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En un coup d'œil
Guru
Guru
Note
(2,345)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Lark
Lark
Note
(166)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 50 Users
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Guru excelle dans la satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 plus élevé et un nombre substantiel de critiques récentes. Les utilisateurs apprécient la fonction de chat qui soutient efficacement les demandes des clients, démontrant la capacité de Guru à fournir des réponses précises rapidement.
  • Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Guru est simple et efficace, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les équipes à démarrer sans tracas. En revanche, la configuration de Lark a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs la trouvant moins conviviale.
  • Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de Guru est simple et organisée, facilitant la navigation dans les tâches quotidiennes. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes qui dépendent d'un accès rapide à l'information, tandis que Lark, bien que convivial, ne peut pas égaler l'expérience fluide que Guru offre.
  • Selon les critiques vérifiées, Lark brille par son espace de travail intégré, combinant chat, réunions et partage de documents, ce qui aide à réduire le changement de contexte. Les utilisateurs apprécient cette polyvalence, mais certains estiment que les fonctionnalités de gestion des connaissances ciblées de Guru offrent une solution plus spécialisée pour leurs besoins.
  • Les utilisateurs soulignent le fort support client de Guru, notant que l'équipe est réactive et serviable, ce qui améliore l'expérience globale. En comparaison, bien que le support de Lark soit généralement bon, il ne reçoit pas le même niveau d'éloges que l'assistance dédiée de Guru.
  • Les critiques indiquent que les deux produits ont leurs points forts dans des fonctionnalités spécifiques, Guru excellant dans le partage des connaissances et les capacités de recherche avancées, tandis que Lark offre des outils robustes pour la collaboration. Cependant, les notes plus élevées de Guru dans ces domaines suggèrent une expérience plus raffinée pour les utilisateurs axés sur la gestion des connaissances.

Guru vs Lark

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Guru dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Lark répond mieux aux besoins de leur entreprise que Guru.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lark à Guru.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Lark
Starter
$0.00
50 Users
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Guru
Essai gratuit disponible
Lark
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
1,931
9.3
129
Facilité d’utilisation
9.2
1,953
9.0
131
Facilité d’installation
9.3
969
7.8
35
Facilité d’administration
9.0
475
8.8
26
Qualité du service client
9.3
1,529
8.9
123
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
428
9.3
26
Orientation du produit (% positif)
9.2
1,829
9.6
123
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
128
Pas assez de données
Gestion du contenu
9.3
121
Pas assez de données disponibles
9.2
118
Pas assez de données disponibles
9.3
120
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.3
120
Pas assez de données disponibles
9.3
120
Pas assez de données disponibles
9.2
119
Pas assez de données disponibles
8.9
109
Pas assez de données disponibles
9.3
108
Pas assez de données disponibles
9.1
110
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.3
81
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
92
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.2
85
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
9.1
82
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.2
902
Pas assez de données
Administration
9.2
681
Pas assez de données disponibles
9.2
678
Pas assez de données disponibles
9.1
672
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.6
804
Pas assez de données disponibles
9.2
745
Pas assez de données disponibles
9.2
704
Pas assez de données disponibles
conformité
9.1
699
Pas assez de données disponibles
9.1
667
Pas assez de données disponibles
9.2
660
Pas assez de données disponibles
9.1
639
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
773
Pas assez de données disponibles
9.2
731
Pas assez de données disponibles
9.0
652
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.2
638
Pas assez de données disponibles
9.2
636
Pas assez de données disponibles
9.3
660
Pas assez de données disponibles
9.1
639
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
690
Pas assez de données disponibles
9.3
712
Pas assez de données disponibles
9.4
781
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
496
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
9.0
692
9.4
38
9.1
647
9.4
37
9.0
694
9.4
37
8.8
593
9.3
37
8.9
557
8.9
34
9.0
569
9.3
36
Diffusion des connaissances
8.9
672
8.7
38
9.0
675
9.2
37
9.5
753
9.3
38
9.1
725
9.3
38
9.1
592
9.5
36
9.2
592
8.6
35
9.3
588
9.6
36
9.0
558
9.0
35
9.1
573
9.1
35
Agentic AI - Base de connaissances
8.7
103
Pas assez de données disponibles
9.0
107
Pas assez de données disponibles
8.8
104
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.1
27
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Création d’objectifs
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Agentic AI - Objectifs et Résultats Clés (OKR)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
116
Pas assez de données
Compatibilité
9.3
107
Pas assez de données disponibles
8.9
99
Pas assez de données disponibles
8.9
95
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.4
101
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
9.5
40
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
99
Pas assez de données disponibles
9.3
102
Pas assez de données disponibles
9.1
100
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
8.9
31
Pas assez de données disponibles
9.6
31
Pas assez de données disponibles
9.2
32
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.2
34
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.3
76
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.3
63
Pas assez de données disponibles
9.4
63
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
9.6
63
Pas assez de données disponibles
9.3
63
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
9.5
65
Pas assez de données disponibles
9.4
61
Pas assez de données disponibles
9.1
62
Pas assez de données disponibles
9.3
62
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.4
62
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
9.4
64
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
82
Pas assez de données
Réponses
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
9.2
73
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
73
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.2
61
Conception
Pas assez de données disponibles
9.5
54
Pas assez de données disponibles
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Collaboration
Pas assez de données disponibles
9.7
53
Pas assez de données disponibles
9.7
55
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
9.5
52
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
9.3
46
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
9.5
53
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
9.7
53
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.4
52
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
8.6
44
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches de vente au détailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
In-store tasks - Retail Task Management Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Task management - Retail Task Management Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics and reporting - Retail Task Management Software
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
8.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.9
32
Agentic AI - Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
9.0
22
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Recrutement et intégration
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Intranet des employés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils préalables à la réunion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de réunion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils post-réunion
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Guru
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
13.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
57.6%
Entreprise(> 1000 employés)
28.5%
Lark
Lark
Petite entreprise(50 employés ou moins)
50.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
30.0%
Entreprise(> 1000 employés)
20.0%
Industrie des évaluateurs
Guru
Guru
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.2%
Services aux consommateurs
8.7%
internet
6.4%
Services financiers
5.8%
Autre
53.0%
Lark
Lark
Technologies et services d’information
13.9%
Logiciels informatiques
11.3%
enseignement
7.3%
Marketing et publicité
6.6%
internet
4.6%
Autre
56.3%
Meilleures alternatives
Guru
Guru Alternatives
Bloomfire
Bloomfire
Ajouter Bloomfire
ClickUp
ClickUp
Ajouter ClickUp
Notion
Notion
Ajouter Notion
Document360
Document360
Ajouter Document360
Lark
Lark Alternatives
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Ajouter Zoom Workplace
monday Work Management
monday Work Management
Ajouter monday Work Management
Slack
Slack
Ajouter Slack
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Ajouter Microsoft Teams
Discussions
Guru
Discussions Guru
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
David F.
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
Chris A.
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
Lark
Discussions Lark
Comment fonctionne l'application Lark ?
1 commentaire
Rachel Q.
RQ
C'est un guichet unique pour tous vos besoins professionnels. C'est comme Google Suite sous stéroïdes !Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Lark n'a plus de discussions avec des réponses