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Les critiques de G2 rapportent que Qualified excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé que Gupshup. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités intuitives qui permettent des expériences de chat personnalisées, ce qui améliore l'engagement avec les prospects dans divers secteurs.
Les utilisateurs disent que Gupshup offre une interface conviviale particulièrement pratique pour les utilisateurs indiens, facilitant la navigation et l'accès à une large gamme de fonctionnalités comme les chatbots, les SMS et les modèles d'e-mails. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas entièrement à leurs besoins spécifiques de flux de travail.
Les critiques mentionnent que les capacités d'IA de Qualified, telles que l'AI SDR, ont considérablement amélioré leur capacité à engager les visiteurs du site, entraînant une augmentation notable des réunions réservées. Cette fonctionnalité est mise en avant comme un atout majeur pour les équipes de vente cherchant à maximiser leur portée.
Selon les avis vérifiés, le support client de Gupshup est loué pour être réactif et utile, ce qui est un facteur critique pour les utilisateurs qui apprécient l'assistance lors de la mise en œuvre et de l'utilisation continue. Cependant, la qualité globale du support reste inférieure à celle de Qualified.
Les utilisateurs soulignent que la facilité d'installation et d'administration de Qualified est un point fort, beaucoup trouvant le processus d'intégration simple et efficace. En revanche, les utilisateurs de Gupshup ont signalé quelques défis de configuration, ce qui peut entraver un démarrage en douceur.
Les critiques notent que bien que Gupshup ait un ensemble de fonctionnalités diversifié, les options de personnalisation avancées et les capacités d'analyse de Qualified sont souvent considérées comme supérieures, permettant aux utilisateurs d'adapter plus efficacement leurs stratégies marketing et d'obtenir des informations plus approfondies sur les performances.
Gupshup vs Qualified
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Qualified plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Qualified dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Qualified répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gupshup.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Qualified est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Qualified à Gupshup.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gupshup
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Qualified
Premier
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