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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.2% des avis)
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 4 Licenses +
Custom
GUIDEcx
Note
(459)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Planhat
Note
(883)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur PlanhatRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à GUIDEcx. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui simplifie le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes, en faisant un choix privilégié pour beaucoup.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Planhat est particulièrement efficace, les utilisateurs soulignant les tableaux de bord personnalisables qui offrent une visibilité claire sur les données clients et les risques de renouvellement. Cela contraste avec GUIDEcx qui, bien que efficace, a un processus de configuration plus complexe.
- Les utilisateurs disent que Planhat offre un support supérieur, avec des éloges spécifiques pour les membres de l'équipe qui fournissent une assistance rapide. En comparaison, bien que GUIDEcx reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas le niveau de service personnalisé rapporté par les utilisateurs de Planhat.
- Les critiques mentionnent que GUIDEcx brille dans la gestion des parcours d'intégration des clients, permettant des flux de travail personnalisés adaptés aux besoins individuels des clients. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent de la flexibilité dans leurs processus d'intégration, bien que certains utilisateurs estiment qu'elle peut être parfois accablante.
- Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes aient de solides capacités de gestion de projet, GUIDEcx se distingue par ses fonctionnalités robustes de gestion des tâches qui facilitent la collaboration entre les équipes. Planhat, cependant, est reconnu pour ses solides capacités analytiques, fournissant des informations qui aident les utilisateurs à prendre des décisions éclairées.
- Selon les retours récents, l'accent mis par Planhat sur les métriques de santé des clients et la visualisation des risques est un avantage significatif pour la gestion des comptes, tandis que la force de GUIDEcx réside dans sa capacité à automatiser les processus d'intégration, en faisant un excellent choix pour les entreprises cherchant à rationaliser leur engagement client.
GUIDEcx vs Planhat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GUIDEcx plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec GUIDEcx dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GUIDEcx répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GUIDEcx est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GUIDEcx à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GUIDEcx
Premium
Nous contacter
4 Licenses +
Premium comprend Professionnel, plus :
- Constructeur d'intégration personnalisé (solution iPaaS native)
- Intégrations natives : Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
- Services professionnels : Assistance technique pour les intégrations, formation, audits de modèles (liste complète disponible)
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
Essai gratuit
GUIDEcx
Essai gratuit disponible
Planhat
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
369
8.6
735
Facilité d’utilisation
8.9
371
8.3
742
Facilité d’installation
8.5
237
7.5
499
Facilité d’administration
8.9
229
8.2
445
Qualité du service client
9.5
351
9.2
714
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
230
9.3
441
Orientation du produit (% positif)
9.6
350
9.2
685
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Mobile & Social
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Tâches
9.0
234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
219
Pas assez de données disponibles
8.8
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Projets
8.9
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Pas assez de données disponibles
8.0
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
141
Pas assez de données disponibles
7.9
138
Pas assez de données disponibles
8.0
141
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
8.3
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
159
Pas assez de données disponibles
8.6
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.1
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
62
Pas assez de données disponibles
7.4
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
Pas assez de données disponibles
8.7
556
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
550
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
546
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
513
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
Pas assez de données disponibles
7.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.7
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
497
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
521
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
509
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
171
Pas assez de données disponibles
6.2
174
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
6.3
99
Pas assez de données disponibles
6.7
99
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
6.5
98
Pas assez de données disponibles
6.2
99
Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
125
Facturation et paiements
Pas assez de données disponibles
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Reconnaissance des revenus
Pas assez de données disponibles
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Optimisation des revenus
Pas assez de données disponibles
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Pas assez de données disponibles
8.4
79
Pas assez de données disponibles
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
126
Pas assez de données
Configuration
8.8
107
Pas assez de données disponibles
8.9
109
Pas assez de données disponibles
8.8
116
Pas assez de données disponibles
8.5
119
Pas assez de données disponibles
management
8.7
109
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
228
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Intelligence
Pas assez de données disponibles
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
128
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
7.7
89
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.2
86
Cartographie
Pas assez de données disponibles
6.9
84
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
178
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
166
Pas assez de données disponibles
7.9
151
Pas assez de données disponibles
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.8
137
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.4
36
Contenu
7.0
17
7.2
122
8.0
17
6.8
102
6.3
15
5.7
97
8.1
14
6.2
93
8.3
17
7.1
108
Collaboration
5.9
13
6.5
103
6.4
12
6.3
100
9.8
16
8.0
124
8.9
16
8.0
139
8.4
16
7.3
104
8.1
14
4.7
85
Création de tâches
9.0
155
Pas assez de données disponibles
8.8
161
Pas assez de données disponibles
8.6
148
Pas assez de données disponibles
8.0
146
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches
8.7
144
Pas assez de données disponibles
8.8
144
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
47
Pas assez de données disponibles
7.0
48
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.5
185
8.6
252
9.0
199
8.1
256
8.6
186
8.6
258
Suivi de projet
8.7
188
8.2
235
8.4
162
7.7
201
8.6
176
8.0
211
9.0
195
8.4
254
8.2
165
7.9
208
Engagement des clients
8.3
169
7.8
229
8.2
178
8.0
224
8.4
175
7.4
213
8.6
182
8.3
229
8.9
189
8.1
233
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
management
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GUIDEcxetPlanhat est catégorisé comme Intégration des clientsetPortail Client
Catégories uniques
Planhat est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Optimisation des revenus des clients, Analyse des produits, Gestion des revenus d'abonnement, Plateforme de données clients (CDP), Succès client, GRC, Qualité des donnéesCartographie du parcours clientetOptimisation des revenus des clientsetAnalyse des produitsetGestion des revenus d'abonnementetPlateforme de données clients (CDP)etSuccès clientetGRCetQualité des donnéesetConstructeurs d'agents d'IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GUIDEcx
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.4%
Technologies et services d’information
12.5%
Services financiers
6.8%
Automobile
5.9%
Télécommunications
4.4%
Autre
33.0%
Logiciels informatiques
37.8%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.2%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert GUIDEcx ?
1 commentaire
👋O
GUIDEcx est une solution de gestion de projet orientée client, spécialisée pour aider à augmenter l'engagement des équipes et des individus participant à une...Lire la suite
GUIDEcx n'a plus de discussions avec des réponses
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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