Comparer GUIDEcxetPlanhat

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(461)4.6 sur 5

(887)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (52.4% des avis)

Marché intermédiaire (61.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (13) Support client (12) Courbe d'apprentissage (4) Chargement lent (3)

Facilité d'utilisation (215) Support client (155) Courbe d'apprentissage (113) Complexité (78)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 4 Licenses +

Custom

GUIDEcx

Note

(461)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (52.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (13) Support client (12) Courbe d'apprentissage (4) Chargement lent (3)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 4 Licenses +

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Planhat

Note

(887)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (61.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (215) Support client (155) Courbe d'apprentissage (113) Complexité (78)

Prix d'entrée de gamme

Custom

En savoir plus sur Planhat

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à GUIDEcx. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui simplifie le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes, en faisant un choix privilégié pour beaucoup.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Planhat est particulièrement efficace, les utilisateurs soulignant les tableaux de bord personnalisables qui offrent une visibilité claire sur les données clients et les risques de renouvellement. Cela contraste avec GUIDEcx qui, bien que efficace, a un processus de configuration plus complexe.
Les utilisateurs disent que Planhat offre un support supérieur, avec des éloges spécifiques pour les membres de l'équipe qui fournissent une assistance rapide. En comparaison, bien que GUIDEcx reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas le niveau de service personnalisé rapporté par les utilisateurs de Planhat.
Les critiques mentionnent que GUIDEcx brille dans la gestion des parcours d'intégration des clients, permettant des flux de travail personnalisés adaptés aux besoins individuels des clients. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent de la flexibilité dans leurs processus d'intégration, bien que certains utilisateurs estiment qu'elle peut être parfois accablante.
Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes aient de solides capacités de gestion de projet, GUIDEcx se distingue par ses fonctionnalités robustes de gestion des tâches qui facilitent la collaboration entre les équipes. Planhat, cependant, est reconnu pour ses solides capacités analytiques, fournissant des informations qui aident les utilisateurs à prendre des décisions éclairées.
Selon les retours récents, l'accent mis par Planhat sur les métriques de santé des clients et la visualisation des risques est un avantage significatif pour la gestion des comptes, tandis que la force de GUIDEcx réside dans sa capacité à automatiser les processus d'intégration, en faisant un excellent choix pour les entreprises cherchant à rationaliser leur engagement client.

GUIDEcx vs Planhat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GUIDEcx plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec GUIDEcx dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que GUIDEcx répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GUIDEcx est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GUIDEcx à Planhat.

Tarification

GUIDEcx

Premium

Nous contacter

4 Licenses +

Premium comprend Professionnel, plus :

Constructeur d'intégration personnalisé (solution iPaaS native)
Intégrations natives : Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
Services professionnels : Assistance technique pour les intégrations, formation, audits de modèles (liste complète disponible)

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/

En savoir plus sur Planhat

GUIDEcx

Essai gratuit disponible

Planhat

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

8.9

371

8.6

736

8.9

373

8.3

744

8.5

239

7.5

501

8.9

231

8.2

446

9.5

353

9.2

715

9.5

232

9.3

442

9.6

352

9.2

686

Catégories

GUIDEcx

Planhat

GUIDEcxetPlanhat est catégorisé comme Intégration des clientsetPortail Client

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

GUIDEcx

39.5%

52.4%

8.1%

Planhat

32.9%

61.1%

6.0%

39.5%

32.9%

52.4%

61.1%

8.1%

6.0%

Industrie des évaluateurs

GUIDEcx

Logiciels informatiques

37.4%

Technologies et services d’information

12.7%

Services financiers

6.8%

Automobile

5.9%

Télécommunications

4.4%

Autre

32.8%

Planhat

Logiciels informatiques

37.7%

Technologies et services d’information

18.3%

Marketing et publicité

7.9%

Gestion de l’éducation

2.5%

Formation en ligne

2.2%

Autre

31.3%

Meilleures alternatives

GUIDEcx Alternatives

Rocketlane

monday Work Management

Planhat Alternatives

Discussions

Discussions GUIDEcx

À quoi sert GUIDEcx ?

1 commentaire

👋O

GUIDEcx est une solution de gestion de projet orientée client, spécialisée pour aider à augmenter l'engagement des équipes et des individus participant à une...Lire la suite

GUIDEcx n'a plus de discussions avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Planhat

Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?

2 commentaires

6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?

1 commentaire

Réponse officielle de Planhat

Bonjour Pedro, Merci pour votre question ! Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite

Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?

1 commentaire

Réponse officielle de Planhat

Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à GUIDEcx Contacter GUIDEcx

Poser une question à Planhat Contacter Planhat