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Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Petite entreprise (100.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
$19.95 1 User Par mois
GoTo Connect
Note
(1,386)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Ooma Office
Note
(131)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (100.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.95 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en offrant une excellente qualité sonore et des fonctionnalités conviviales, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises qui privilégient la clarté de la communication. Les utilisateurs apprécient les options de personnalisation et l'application mobile qui soutient les utilisateurs sur le terrain, améliorant ainsi la productivité globale.
- Les utilisateurs disent qu'Ooma Office se distingue par son design intuitif et sa facilité d'utilisation, en particulier pour le travail à distance. Les critiques soulignent la fonctionnalité de réceptionniste virtuel comme un avantage significatif, notant à quel point il est facile de la programmer et de la gérer, ce qui peut simplifier les interactions avec les clients.
- Selon les avis vérifiés, GoTo Connect a un score G2 global plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction des utilisateurs sur divers critères. Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'équipe de support utile qui aide à la mise en œuvre et aux changements continus, ce qui peut être crucial pour les entreprises s'adaptant à de nouveaux besoins en communication.
- Les critiques mentionnent qu'Ooma Office offre une expérience d'installation sans faille, de nombreux utilisateurs trouvant la configuration initiale simple. Cette facilité d'installation est un facteur clé pour les petites entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors de la mise en œuvre.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires en termes de facilité d'utilisation, les fonctionnalités supplémentaires de GoTo Connect, telles que le partage d'écran et les capacités robustes de conférence téléphonique, offrent une solution plus complète pour les équipes qui nécessitent des outils de communication polyvalents.
- Les utilisateurs rapportent que l'application de bureau d'Ooma Office est un atout majeur, permettant une flexibilité dans la manière dont les utilisateurs se connectent—que ce soit via le bureau, le web ou le mobile. Cette polyvalence est particulièrement bénéfique pour les équipes qui travaillent dans des environnements variés, améliorant ainsi l'accessibilité globale.
GoTo Connect vs Ooma Office
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser, et les deux fournisseurs les rendent également faciles à utiliser dans l'ensemble. Cependant, Ooma Office est plus facile à mettre en place et à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Ooma Office répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoTo Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ooma Office est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ooma Office à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Ooma Office
Ooma Office
$19.95
1 User Par mois
Pas de contrats. Comprend plus de 35 fonctionnalités professionnelles et appels illimités aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico.
- Réceptionniste virtuelle - Automatisez la gestion des appels entrants et diffusez des messages personnalisés
- Application mobile Ooma Office avec messagerie SMS
- Groupes d'appel/Numérotation multi-extension
Essai gratuit
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleOoma Office
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,124
9.1
104
Facilité d’utilisation
9.0
1,137
9.0
105
Facilité d’installation
8.7
798
9.1
96
Facilité d’administration
8.9
778
9.0
79
Qualité du service client
8.8
1,099
9.1
103
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
771
9.1
78
Orientation du produit (% positif)
8.4
1,089
9.0
96
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
7.3
54
Pas assez de données disponibles
6.8
53
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Fax en ligne
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Envoyer
9.0
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
6.6
30
Pas assez de données
Canaux
7.3
29
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
29
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
IA générative
4.7
19
Pas assez de données disponibles
5.4
20
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
19
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
48
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
7.5
49
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
903
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
88
8.0
394
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
39
7.8
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
40
8.7
648
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
56
9.1
735
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
64
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.3
24
Fonction non disponible
7.5
23
Fonction non disponible
7.4
23
Fonction non disponible
7.2
23
Fonction non disponible
Accès
8.2
476
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
42
8.2
502
7.6
40
8.4
505
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
52
Fonctionnalités avancées
8.6
729
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
63
9.0
688
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
79
9.1
777
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
79
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GoTo ConnectetOoma Office est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
GoTo Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaS, Gestion des communications clients, Fax en ligne, Composeur automatique, Centre de contact, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Service client en libre-servicePlateformes UCaaSetGestion des communications clientsetFax en ligneetComposeur automatiqueetCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletService client en libre-serviceetPlateformes de service client numériqueetService client social
Ooma Office n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ooma Office
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.3%
Assurance
5.3%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Assurance
11.9%
Construction
6.3%
Services juridiques
5.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.0%
Services financiers
4.0%
Autre
68.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
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Ooma Office n'a aucune discussion avec des réponses
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