Comparer Go AnswercontreSmith.ai Virtual Receptionists

Go Answer

Note

(11)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (45.5% des avis)

Pros & Cons

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Smith.ai Virtual Receptionists

Note

(73)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (93.2% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

À partir de $292.50 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 8

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que les réceptionnistes virtuels de Smith.ai excellent en réactivité, avec un score de 9,7 par rapport à 8,9 pour Go Answer, indiquant que les clients estiment que leurs demandes sont traitées plus rapidement et efficacement.
Les critiques mentionnent que l'expertise de l'équipe de Smith.ai est notablement supérieure, avec un score de 9,6 contre 8,9 pour Go Answer, ce qui suggère que les utilisateurs trouvent les connaissances et compétences des réceptionnistes supérieures, notamment dans le traitement de requêtes complexes.
Les utilisateurs de G2 soulignent que les compétences en communication de Smith.ai sont exceptionnelles, notées à 9,7, tandis que Go Answer est à la traîne avec 8,5, conduisant à une expérience d'interaction plus fluide pour les clients et leurs clients.
Les utilisateurs sur G2 mettent en avant que l'expertise technique de Smith.ai est un point fort, avec un score de 9,8, ce qui est significativement plus élevé que le 9,1 de Go Answer, indiquant que Smith.ai est mieux équipé pour traiter les demandes techniques et fournir des informations précises.
Les critiques disent que Smith.ai respecte systématiquement les délais avec un score de 9,9, tandis que le score de 8,5 de Go Answer suggère qu'il peut y avoir des retards occasionnels dans la prestation de services, impactant la satisfaction globale des clients.
Les utilisateurs rapportent que les capacités de planification de Smith.ai, notamment en évaluation des besoins et allocation des ressources, sont notées à 9,8 et 9,9 respectivement, montrant une approche proactive des besoins des clients que Go Answer, avec des scores de 8,7, a du mal à égaler.

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