Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Image de l'avatar du produit

Smith.ai

Afficher le détail des notes
115 avis
  • 3 profils
  • 3 catégories
Note moyenne des étoiles
4.8
Au service des clients depuis
2015
Filtres de profil

Tous les produits et services

Image de l'avatar du produit
Smith.ai Virtual Receptionists

73 avis

Une qualification supérieure, un service de réponse et d'accueil pour les petites entreprises

Image de l'avatar du produit
Smith.ai Live Chat

21 avis

Smith.ai est connu pour ses services supérieurs de réceptionniste virtuel et de prise en charge par téléphone. Il peut également capturer des prospects, réserver de nouveaux clients et compléter la prise en charge des clients sur votre site web.

Image de l'avatar du produit
Smith.ai AI Receptionist

21 avis

Smith.ai's AI Receptionist is an advanced virtual receptionist service that seamlessly integrates artificial intelligence with human expertise to manage business communications effectively. Operating 24/7, it ensures that every inbound call is answered promptly, providing businesses with reliable and efficient customer engagement. The AI Receptionist is designed to handle a variety of tasks, including lead screening, appointment scheduling, and answering frequently asked questions, all while maintaining a professional and personalized interaction with callers. By combining AI technology with live human agents, Smith.ai delivers a comprehensive solution that enhances customer satisfaction and streamlines business operations. Key Features and Functionality: - 24/7 Call Answering: Ensures that all calls are answered at any time, reducing missed opportunities and enhancing customer service. - Customizable Call Playbooks: Allows businesses to tailor call handling procedures to meet specific needs, ensuring consistent and personalized interactions. - Human Receptionist Backup: Provides live agents on standby to handle complex or sensitive calls that require a human touch. - Lead Screening and Intake: Identifies and qualifies potential clients, streamlining the lead generation process. - Appointment Scheduling: Books appointments directly into business calendars, facilitating efficient time management. - Extensive Integrations: Supports over 5,000 software integrations, including CRM systems like HubSpot and Pipedrive, ensuring seamless workflow integration. - Bilingual Support: Offers services in both English and Spanish, catering to a diverse client base. Primary Value and Solutions Provided: Smith.ai's AI Receptionist addresses the critical need for businesses to manage incoming communications efficiently without the overhead of in-house staff. By ensuring that every call is answered promptly and professionally, it helps businesses capture more leads, enhance customer satisfaction, and improve operational efficiency. The combination of AI and human agents ensures that routine inquiries are handled swiftly, while complex issues receive the necessary human attention. This hybrid approach not only reduces the risk of missed opportunities but also allows businesses to focus on core activities, confident that their communications are in capable hands.

Nom du profil

Évaluation par étoiles

104
9
1
1
0

Smith.ai Avis

Filtres d'avis
Nom du profil
Évaluation par étoiles
104
9
1
1
0
Utilisateur vérifié à Conseil
UC
Utilisateur vérifié à Conseil
01/06/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Smith.ai se distingue par son excellent support et sa plateforme conviviale.

Nous avons eu une expérience vraiment positive avec Smith.ai. L'équipe est incroyablement accueillante, polie et toujours prête à aider. Ils répondent rapidement, font un suivi constant et prennent vraiment le temps de comprendre ce dont vous avez besoin au lieu de se précipiter à travers le support. La plateforme est également très intuitive et facile à utiliser, ce qui rend la gestion des paramètres et des mises à jour sans stress. Un excellent service dans l'ensemble !
Utilisateur vérifié à Services événementiels
AS
Utilisateur vérifié à Services événementiels
01/06/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Une gestion des appels sans effort et des résumés clairs me font gagner du temps

Récemment, nous avons constaté une augmentation des appels frauduleux par robots IA. Nous avons eu une forte augmentation du volume d'appels à cause de cela - le support a suggéré que nous passions à un niveau supérieur pour éviter les frais de dépassement et pour travailler avec notre fournisseur de téléphonie. C'est décevant car cela aurait pu être une occasion pour eux non seulement de rectifier une mauvaise expérience client, mais aussi potentiellement d'améliorer le produit pour d'autres à l'avenir.
Utilisateur vérifié à Services juridiques
AS
Utilisateur vérifié à Services juridiques
01/01/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Configuration et gestion sans effort avec Réceptionniste IA

La réceptionniste AI est extrêmement facile à configurer, gérer et entretenir. Le support de Smith.ai est toujours utile si/quand nécessaire.

À propos

Contact

Siège social :
Los Altos, California

Réseaux sociaux

@smithdotai

Qu'est-ce que Smith.ai ?

Smith.ai is a virtual receptionist and client engagement service that specializes in providing businesses with professional call answering, live chat, and lead capturing solutions. Their platform offers 24/7 support, helping companies enhance customer communication and streamline operations. With a focus on improving client interactions and maximizing efficiency, Smith.ai integrates with various business tools to ensure seamless connectivity and management of customer inquiries.

Détails

Année de fondation
2015
Site web
smith.ai