Comparer GenuityetOracle IT Service Management Suite 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (71.3% des avis)
Entreprise (65.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.99
Aucun tarif disponible
Genuity
Note
(80)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (71.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.99
En savoir plus sur GenuityOracle IT Service Management Suite
Note
(37)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (65.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle IT Service Management SuiteRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la suite Oracle IT Service Management dispose d'une fonctionnalité de gestion des contrats solide avec un score de 8,9, mais les critiques mentionnent que Genuity excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,3, ce qui le rend plus convivial pour les tâches quotidiennes.
- Les critiques disent que la qualité du support de Genuity est exceptionnelle, avec un score de 9,8, tandis que le support d'Oracle est évalué à 7,9, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus réactive avec Genuity.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la facilité d'installation de Genuity est notée à 9,3, nettement plus élevée que celle d'Oracle à 8,0, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent trouver Genuity plus facile à mettre en œuvre et à utiliser efficacement.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que la fonctionnalité de base de données de contrats d'Oracle obtient un score de 9,0, ce qui est impressionnant, mais les critiques disent que les capacités globales de gestion des contrats de Genuity sont plus complètes, conduisant à une meilleure satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Genuity brille dans ses capacités de suivi des actifs, avec un score de 8,9, comparé à 8,2 pour Oracle, indiquant que les utilisateurs peuvent avoir une meilleure expérience de gestion de leurs actifs avec Genuity.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'Oracle ait un score de détection des menaces décent de 7,6, le score inférieur de Genuity de 6,0 suggère que les utilisateurs peuvent trouver les fonctionnalités de sécurité d'Oracle plus robustes et fiables pour leurs besoins.
Genuity vs Oracle IT Service Management Suite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Genuity plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Genuity dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Genuity répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle IT Service Management Suite.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Genuity est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Genuity à Oracle IT Service Management Suite.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle IT Service Management Suite
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Genuity
Essai gratuit disponible
Oracle IT Service Management Suite
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
72
8.3
31
Facilité d’utilisation
9.3
72
7.9
31
Facilité d’installation
9.3
68
8.0
11
Facilité d’administration
9.3
65
8.2
11
Qualité du service client
9.8
69
7.9
30
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
65
8.6
11
Orientation du produit (% positif)
10.0
68
7.6
29
Fonctionnalités
Fonctionnalités de la plateforme de gestion des contrats
8.6
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des contrats par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des dépenses SaaSMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.3
26
Pas assez de données
Suivi
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
management
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
Idées
7.1
18
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des dépenses SaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Solutions de gestion des dépenses télécoms (TEM)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
14
Pas assez de données
Gestion des dépenses
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Opérations
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.0
46
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.6
38
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
15
Pas assez de données disponibles
6.3
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
8.9
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Gestion des fournisseursMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
8.3
30
Pas assez de données
Agentic AI - Gestion des fournisseurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
Analyse
6.0
23
7.6
12
Plate-forme
7.2
23
8.0
16
7.0
22
7.9
15
7.0
22
Fonction non disponible
8.9
33
8.2
15
8.8
28
8.0
17
Sécurité
6.0
24
8.8
12
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.9
29
Fonction non disponible
7.7
25
8.3
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GenuityetOracle IT Service Management Suite est catégorisé comme Gestion des TI d'entreprise
Catégories uniques
Oracle IT Service Management Suite n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Genuity
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Oracle IT Service Management Suite
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
12.5%
Logiciels informatiques
8.8%
Marketing et publicité
7.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.0%
Services financiers
5.0%
Autre
61.3%
Technologies et services d’information
28.6%
Logiciels informatiques
8.6%
vente au détail
5.7%
Marketing et publicité
5.7%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Autre
45.7%
Meilleures alternatives
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