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cux.io
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cux.io-vs-Fullstory

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En un coup d'œil

Note

(1,047)4.5 sur 5

(46)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.5% des avis)

Petite entreprise (69.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (63) Aperçus (58) Courbe d'apprentissage (32) Limitations (27)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

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Fullstory

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cux.io

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Petite entreprise (69.0% des avis)

Pros & Cons

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fullstory excelle à fournir des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, permettant aux équipes de déterminer où les clients abandonnent. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le suivi des sessions et la possibilité d'ajouter des événements personnalisés, qui améliorent leur compréhension du comportement des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que cux.io offre un haut degré d'indépendance vis-à-vis des développeurs, facilitant la création de tunnels et de segments par des utilisateurs non techniques sans nécessiter des ajustements constants de code. Cette flexibilité est soulignée comme un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus analytiques.
Les critiques mentionnent que les informations techniques complètes de Fullstory lors des sessions clients aident à résoudre les problèmes, aidant les équipes à identifier si les problèmes sont isolés ou généralisés. Cette capacité est particulièrement appréciée par les équipes de conception de produits cherchant à améliorer l'expérience utilisateur.
Selon les avis vérifiés, cux.io se distingue par sa capacité à suivre les frustrations des utilisateurs avec des données pré-analysées, économisant du temps pour les utilisateurs qui autrement passeraient au crible de nombreux enregistrements et cartes de chaleur. Cette fonctionnalité est louée pour son alignement étroit avec les objectifs commerciaux.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Fullstory dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, la satisfaction globale des utilisateurs est tempérée par un processus de configuration légèrement plus complexe comparé à cux.io, qui est reconnu pour son interface conviviale et sa facilité d'utilisation.
Les utilisateurs rapportent que le score G2 plus élevé de Fullstory reflète sa forte présence sur le marché et la satisfaction des utilisateurs, mais les récents retours positifs sur cux.io indiquent qu'il progresse dans l'expérience utilisateur, en particulier pour les petites entreprises à la recherche de solutions analytiques accessibles.

Fullstory vs cux.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé cux.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec cux.io dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que cux.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fullstory.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que cux.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de cux.io à Fullstory.

Tarification

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Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

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Aperçus de session
Analyse de produit de base

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cux.io

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Essai de 14 jours
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Essai gratuit

Fullstory

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cux.io

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

887

9.5

Facilité d’utilisation

8.2

898

9.4

Facilité d’installation

8.4

533

9.0

Facilité d’administration

8.7

319

9.4

Qualité du service client

9.0

686

9.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

301

9.4

Orientation du produit (% positif)

8.8

850

9.1

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

7.9

341

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.5(gagné par défaut)

271

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.6(gagné par défaut)

265

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

8.3(gagné par défaut)

254

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

8.7(gagné par défaut)

272

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.4(gagné par défaut)

278

Pas assez de données disponibles

conservation

7.8(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Retour

7.7(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.2(gagné par défaut)

259

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.5(gagné par défaut)

261

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

8.7(gagné par défaut)

276

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.3(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

7.9(gagné par défaut)

263

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.7(gagné par défaut)

268

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

7.9(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

7.8(gagné par défaut)

241

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.4(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.3(gagné par défaut)

265

Fonction non disponible

Rapports de recherche de sites

7.8(gagné par défaut)

232

Fonction non disponible

Surveillance du temps de chargement

8.0(gagné par défaut)

256

Fonction non disponible

Suivi de campagne

7.6(gagné par défaut)

227

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

7.4(gagné par défaut)

227

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

6.6(gagné par défaut)

222

Fonction non disponible

Alertes d’administration

7.6(gagné par défaut)

215

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

7.5(gagné par défaut)

254

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

7.8(gagné par défaut)

258

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.7(gagné par défaut)

272

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.3(gagné par défaut)

272

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.2

434

9.4

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.0

378

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

8.6

356

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

8.5

378

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.3)

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

8.5

355

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des données

8.3

359

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Notes

8.2(gagné par défaut)

328

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.5

368

Fonctionnalité vérifiée

9.4(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

8.2(gagné par défaut)

366

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages sensibles au comportement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Procédures pas à pas des bulles de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

Communications

Pas assez de données disponibles

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

7.1

232

9.4

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

7.8

190

9.3(gagné par 1.5)

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.6

205

9.4(gagné par 0.8)

Segmentation

8.5

199

9.2(gagné par 0.7)

Entonnoirs

8.4

213

10.0(gagné par 1.6)

Alertes

7.3

197

9.6(gagné par 2.3)

Analyse multi-produits

7.7(gagné par défaut)

175

Fonction non disponible

Notation des utilisateurs

7.3(gagné par défaut)

189

Fonction non disponible

Intégrations

7.5

176

9.0(gagné par 1.5)

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique Comportementale - Analytique Produit

Analyse Multi-Produit

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau utilisateur

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau de compte

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

Intégrations de systèmes croisés

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

Évaluation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Informations automatisées

Pas assez de données disponibles

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

6.4

Pas assez de données

Analytics

Rapports

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

4.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

7.3

100

Pas assez de données

Approvisionnement en données

Enrichissement des données

7.4(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing de contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plusieurs appareils

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intelligence

Métriques marketing

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modélisation prédictive

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Moteur de recommandation

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Modèles

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Exportation

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateurs et collaboration

Pas assez de données disponibles

Personas multiples

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

Haute disponibilité

Pas assez de données disponibles

Évolutivité de l’entraînement des modèles

Pas assez de données disponibles

Vitesse d’inférence

Pas assez de données disponibles

Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

Coût par appel d’API

Pas assez de données disponibles

Flexibilité de l’allocation des ressources

Pas assez de données disponibles

Efficacité énergétique

Pas assez de données disponibles

Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

Prise en charge multicloud

Pas assez de données disponibles

Intégration du pipeline de données

Pas assez de données disponibles

Prise en charge et flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

RGPD et conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

Qualité de la documentation

Pas assez de données disponibles

Activité communautaire

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.9

214

9.4

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.3

179

9.4(gagné par 1.1)

Analyse côte à côte

8.3

172

9.2(gagné par 0.9)

Analyse des appareils mobiles

8.2

159

9.3(gagné par 1.1)

Quantification des données

8.1

171

9.5(gagné par 1.4)

Analyse des éléments de page Web

8.7

172

9.7(gagné par 1.0)

Rapports

Cartes thermiques

8.9

189

9.8(gagné par 0.9)

Rediffusions de session

9.3

199

9.7(gagné par 0.4)

Surveillance

8.7

186

9.6(gagné par 0.9)

Segmentation des données

8.4

173

8.8(gagné par 0.4)

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Fullstory

cux.io

Fullstoryetcux.io est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numérique

Catégories uniques

Fullstory est catégorisé comme Infrastructure d'IA générativeetSAP StoreetPlateforme de données clients (CDP)etAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetService client en libre-serviceetPlateforme d'adoption numérique

cux.io est catégorisé comme Cartographie du parcours client

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fullstory

Petite entreprise(50 employés ou moins)

38.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.5%

Entreprise(> 1000 employés)

18.2%

cux.io

Petite entreprise(50 employés ou moins)

69.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.0%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

38.3%

69.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

43.5%

31.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

18.2%

Industrie des évaluateurs

Fullstory

Logiciels informatiques

22.5%

Technologies et services d’information

10.9%

Services financiers

7.9%

Marketing et publicité

5.6%

vente au détail

5.0%

Autre

48.1%

cux.io

Logiciels informatiques

21.4%

Marketing et publicité

16.7%

internet

11.9%

Technologies et services d’information

11.9%

Services financiers

4.8%

Autre

33.3%

Meilleures alternatives

Fullstory Alternatives

cux.io Alternatives

Discussions

Discussions Fullstory

Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?

2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite

Qu'est-ce que la relecture de session ?

2 commentaires

Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite

Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?

2 commentaires

Salut Charly, Bien sûr ! Vous pouvez simplement montrer une image, une animation ou même intégrer une vidéo dans votre contenu Usetiful. Bien à vous, OndrejLire la suite

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