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Segments de marché
Petite entreprise (60.0% des avis)
Marché intermédiaire (41.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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FreePBX
Note
(15)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.0% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur FreePBXWebex Calling
Note
(613)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.0% des avis)
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Webex Calling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 68,11 par rapport à celui de FreePBX de 39,67. Les utilisateurs apprécient ses performances et ses fonctionnalités, en particulier la surveillance des appels en temps réel qui améliore la formation des agents et la performance de l'équipe.
- Les utilisateurs disent que Webex Calling offre une intégration transparente des appels, des messages et des réunions au sein d'une seule application, ce qui constitue un avantage significatif pour la collaboration. En revanche, FreePBX, bien que loué pour son rapport coût-efficacité, n'offre pas le même niveau de fonctionnalité intégrée, le rendant moins attrayant pour les utilisateurs recherchant une solution complète.
- Les critiques mentionnent que le processus d'installation de Webex Calling est simple et intuitif, permettant aux utilisateurs de se lancer rapidement. Cette facilité d'installation est une force notable, surtout pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. FreePBX, bien que reconnu pour sa simplicité dans les installations sur site, ne peut pas égaler l'expérience conviviale de Webex Calling.
- Selon les avis vérifiés, Webex Calling brille par sa flexibilité, permettant aux utilisateurs de travailler de n'importe où sans compromettre la qualité des appels. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes à distance. FreePBX, quant à lui, est apprécié pour sa capacité à s'intégrer avec les logiciels CRM, améliorant la gestion des appels mais ne proposant peut-être pas le même niveau de mobilité.
- Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Webex Calling est louable, de nombreux critiques notant une assistance réactive en cas de besoin. FreePBX, bien qu'ayant des retours positifs pour son support, a une note légèrement inférieure dans ce domaine, indiquant que les utilisateurs peuvent rencontrer une variabilité dans la qualité du support.
- Les critiques indiquent que la direction du produit de Webex Calling est prometteuse, avec un pourcentage élevé de retours positifs concernant ses développements futurs. En revanche, FreePBX, bien que robuste en fonctionnalités, peut ne pas inspirer le même niveau de confiance dans les améliorations continues, ce qui pourrait être un facteur à considérer pour les utilisateurs recherchant une viabilité à long terme.
FreePBX vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Webex Calling plus facile à utiliser. Cependant, FreePBX est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec FreePBX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que FreePBX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Webex Calling.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FreePBX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à FreePBX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FreePBX
Aucun tarif disponibleWebex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
FreePBX
Aucune information sur l'essai disponibleWebex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
8
9.2
487
Facilité d’utilisation
8.8
8
9.1
489
Facilité d’installation
8.9
6
8.8
198
Facilité d’administration
8.9
6
8.7
91
Qualité du service client
9.0
8
8.9
458
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
6
8.8
91
Orientation du produit (% positif)
8.5
8
9.2
477
Fonctionnalités
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
27
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.3
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
329
Pas assez de données disponibles
9.1
352
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
339
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Accès
Pas assez de données disponibles
9.0
313
Pas assez de données disponibles
8.8
310
Pas assez de données disponibles
9.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.7
321
Pas assez de données disponibles
8.8
317
Pas assez de données disponibles
9.0
316
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.2
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
104
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
134
Pas assez de données disponibles
9.1
104
Pas assez de données disponibles
9.1
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
134
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreePBXetWebex Calling est catégorisé comme Plateformes PBX Cloud
Catégories uniques
FreePBX n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FreePBX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
20.0%
Gros
6.7%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
6.7%
Génie mécanique ou industriel
6.7%
Recherche de marché
6.7%
Autre
53.3%
Technologies et services d’information
26.4%
Services aux consommateurs
6.1%
Logiciels informatiques
5.9%
Télécommunications
5.6%
Marketing et publicité
3.9%
Autre
52.0%
Meilleures alternatives
Discussions
FreePBX n'a aucune discussion avec des réponses
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
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