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EnableX Programmable Cloud

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4.6 sur 5

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(189)4.6 sur 5

(2,037)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.3% des avis)

Petite entreprise (60.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (31) Intégration facile (15) Documentation médiocre (9) Fonctionnalités limitées (8)

Facilité d'utilisation (402) Utile (360) Problèmes de messagerie (102) Fonctionnalités manquantes (101)

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Podium

Note

(2,037)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.3% des avis)

Pros & Cons

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Résumé

Résumé généré par IA

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Les utilisateurs rapportent que Podium et EnableX Programmable Cloud sont tous deux très faciles à utiliser, avec un score de 9,3 pour Podium et de 9,0 pour EnableX. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Podium facilite la navigation pour les petites entreprises, tandis que les utilisateurs d'EnableX apprécient son processus d'installation simple.
Les critiques mentionnent que Podium excelle dans le support client, avec un score de 9,1 contre 8,9 pour EnableX. Les utilisateurs disent que l'équipe de support de Podium est réactive et utile, louant particulièrement la fonction de chat en direct pour des résolutions rapides.
Les utilisateurs sur G2 soulignent la forte performance de Podium dans l'archivage des conversations, avec un score de 9,0, ce qui permet aux entreprises de suivre facilement les interactions avec les clients. En revanche, le score de 8,6 d'EnableX indique une marge d'amélioration dans ce domaine, certains utilisateurs notant que l'archivage pourrait être plus convivial.
Les critiques mentionnent qu'EnableX Programmable Cloud brille dans la personnalisation, avec un score de 9,6, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs disent que cette flexibilité est un avantage significatif par rapport au score de 8,3 de Podium, qui offre moins d'options de personnalisation.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont un ensemble de fonctionnalités solide pour les notifications, avec Podium à 9,1 et EnableX à 9,0. Les critiques mentionnent que le système de notification de Podium est particulièrement efficace pour tenir les équipes informées des interactions avec les clients.
Les utilisateurs de G2 soulignent que bien que les deux produits aient un bon score de direction de produit, le 9,3 d'EnableX surpasse légèrement le 9,0 de Podium. Les critiques mentionnent que l'engagement d'EnableX envers l'amélioration continue et les mises à jour des fonctionnalités est un point fort, en faisant un choix fiable pour les besoins futurs.

EnableX Programmable Cloud vs Podium

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Podium était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

EnableX Programmable Cloud et Podium répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Podium est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de EnableX Programmable Cloud à Podium.

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EnableX Programmable Cloud

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Podium

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Évaluations

9.1

115

9.1

1,727

9.0

117

9.3

1,746

8.9

9.1

1,079

9.2

9.3

881

8.9

114

9.0

1,605

9.2

898

9.3

103

9.0

1,713

Catégories

EnableX Programmable Cloud

Podium

EnableX Programmable CloudetPodium est catégorisé comme Marketing par SMSetChat en directetAgents IA pour les opérations commerciales

EnableX Programmable Cloud est catégorisé comme Agents de support client IA, WhatsApp Marketing, Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS), Flux en direct, Plateformes UCaaS, Plateformes de bots, Plateforme de communication en tant que service (CPaaS), Conférence vidéoAgents de support client IAetWhatsApp MarketingetPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etFlux en directetPlateformes UCaaSetPlateformes de botsetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etConférence vidéoetMessagerie d'entreprise RCS

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Podium est catégorisé comme Chatbots IA, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Marketing automobile, Marketing conversationnel, Chatbots, Gestion de la réputation en ligneChatbots IAetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetMarketing automobileetMarketing conversationneletChatbotsetGestion de la réputation en ligneetVoIP

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

EnableX Programmable Cloud

50.3%

32.5%

17.2%

Podium

60.3%

34.9%

4.9%

50.3%

60.3%

32.5%

34.9%

17.2%

4.9%

Industrie des évaluateurs

EnableX Programmable Cloud

Technologies et services d’information

14.2%

Logiciels informatiques

10.7%

Santé, bien-être et forme physique

5.9%

Services financiers

5.9%

Gestion de l’éducation

5.9%

Autre

57.4%

Podium

Automobile

19.9%

vente au détail

13.8%

Services aux consommateurs

9.1%

Construction

7.9%

Meubles

6.2%

Autre

43.0%

Meilleures alternatives

EnableX Programmable Cloud Alternatives

Twilio

Vonage Communications APIs

Podium Alternatives

Discussions

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