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En un coup d'œil

Note

(183)4.5 sur 5

(23,420)4.4 sur 5

Segments de marché

Entreprise (60.9% des avis)

Petite entreprise (36.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (77) Support client (60) Fonctionnalités manquantes (26) Gestion des participants (19)

Facilité d'utilisation (376) Facilité de création (171) Cher (116) Limitations (91)

Prix d'entrée de gamme

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SurveyMonkey

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité avec laquelle il est possible de créer, mettre à jour et analyser des enquêtes. Le processus simple de la plateforme et la variété de modèles en font un choix privilégié pour ceux qui ont besoin de solutions d'enquête efficaces.
Les utilisateurs disent que Dscout se distingue par ses capacités en libre-service, permettant aux utilisateurs de programmer et de lancer des études de journal de manière autonome. Cette flexibilité est appréciée, notamment pour ceux qui souhaitent engager des participants sur de longues périodes avec des activités créatives comme le partage multimédia.
Les critiques mentionnent que la vaste bibliothèque de types de questions et de méthodes de distribution de SurveyMonkey, telles que l'email et les codes, améliore son utilisation. Cette variété aide les utilisateurs à adapter leurs enquêtes pour répondre à des besoins spécifiques, en faisant un outil polyvalent pour les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, le service client de Dscout reçoit de nombreux éloges, les utilisateurs notant l'excellent support disponible en cas de besoin. Ce niveau d'assistance est un avantage significatif pour ceux qui peuvent nécessiter des conseils lors de la navigation sur la plateforme.
Les critiques de G2 soulignent que bien que SurveyMonkey ait un score de satisfaction global plus élevé, l'interface intuitive de Dscout est souvent décrite comme moderne et conviviale. Cet attrait de design peut rendre Dscout une option plus attrayante pour les utilisateurs qui privilégient l'esthétique et la facilité de navigation.
Les utilisateurs rapportent que le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est rapide et efficace, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à démarrer avec des enquêtes sans un temps de configuration étendu. En revanche, Dscout, bien que convivial, peut nécessiter un peu plus de temps pour exploiter pleinement ses fonctionnalités efficacement.

Dscout vs SurveyMonkey

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Dscout dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dscout.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dscout est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dscout à SurveyMonkey.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Dscout

Core

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Pour les équipes légères qui débutent

Accès complet à la plateforme pour 7 méthodes de recherche
Études simultanées illimitées
Module d'analyse IA disponible

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SurveyMonkey Enterprise

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Réponses illimitées
Thèmes d'enquête CSS personnalisés
Confidentialité et sécurité avancées

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Essai gratuit

Dscout

Aucune information sur l'essai disponible

SurveyMonkey

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

160

9.0

20,570

Facilité d’utilisation

8.4

164

9.2

20,688

Facilité d’installation

8.5

9.0

8,023

Facilité d’administration

8.5

8.9

7,613

Qualité du service client

9.5

149

8.6

14,596

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

8.8

6,662

Orientation du produit (% positif)

9.3

159

7.7

20,132

Fonctionnalités

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

7.7

154

Pas assez de données

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

8.1(gagné par défaut)

145

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Extraits vidéo

8.9(gagné par défaut)

150

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Interview vidéo

8.9(gagné par défaut)

135

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Soumission de photos

8.7(gagné par défaut)

144

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Texte/Notes

8.3(gagné par défaut)

146

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sélection des participants

Dans l’application

7.8(gagné par défaut)

127

Pas assez de données disponibles

En magasin

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sur place

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

8.2(gagné par défaut)

141

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Idées

Analytics

7.5(gagné par défaut)

140

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration

7.9(gagné par défaut)

141

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tri

7.8(gagné par défaut)

132

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Source de commentaires

Invitation

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Lien vers l’enquête

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

appli

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widget

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la rétroaction

Médiathèque

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tri

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Vie privée

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Transcription humaine

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transcription informatique

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Démonstration d'automatisation

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Agent de démonstration IA ou Avatar

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

176

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

148

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

145

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

153

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

145

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

145

Notation NPS/CSAT

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

138

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

147

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

161

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

139

Canaux de service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

137

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

131

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

1,596

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

1442

Types de questions

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

1427

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

1354

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

1398

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

1160

Marque

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

1198

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1076

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

907

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

1367

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

937

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

1259

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

1136

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

148

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

148

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

151

Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

242

Personnalisation

Champs personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

210

Logique conditionnelle

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

195

Formulaires de plusieurs pages

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

215

Conception

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

228

Fonctionnalités supplémentaires

Formulaires incorporés

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

174

Capacité hors ligne

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

152

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

196

Paiements

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

151

Formulaires mobiles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

204

Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Gestion des enquêtes

Cohérence de la conception de la marque

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Déploiement de l’enquête

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Réactivité de l’appareil

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des processus

Agrégation des commentaires

Pas assez de données disponibles

Déclencher des alertes

Pas assez de données disponibles

Analyse en temps réel

Pas assez de données disponibles

Action en temps réel

Pas assez de données disponibles

Gestion du système

Sécurité

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Surveillance du système

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs

Méthodologies polyvalentes

Pas assez de données disponibles

Adaptabilité de l'industrie et du lieu

Pas assez de données disponibles

Orientation sur la logique comportementale et adaptative

Pas assez de données disponibles

Constructeur d'enquêtes en libre-service

Pas assez de données disponibles

Sondes intelligentes AI

Pas assez de données disponibles

Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs

Options de public flexibles

Pas assez de données disponibles

Téléchargement de données client

Pas assez de données disponibles

Panels de consommateurs

Pas assez de données disponibles

Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs

Recherche Rapide

Pas assez de données disponibles

Assurance Qualité

Pas assez de données disponibles

Mobile / Mode mixte

Pas assez de données disponibles

Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs

Informations alimentées par l'IA

Pas assez de données disponibles

Soutien à la recherche qualitative

Pas assez de données disponibles

Étalonnage et Normes

Pas assez de données disponibles

Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs

Tableaux de bord et intégrations intégrées

Pas assez de données disponibles

Rapports intégrables

Pas assez de données disponibles

Espaces de travail partagés

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Dscout

SurveyMonkey

DscoutetSurveyMonkey est catégorisé comme Enquête

Catégories uniques

Dscout est catégorisé comme Recherche utilisateuretPlateformes d'analyses des consommateursetRetour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entreprise

SurveyMonkey est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetAnalyse des commentaires

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dscout

Petite entreprise(50 employés ou moins)

15.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

23.6%

Entreprise(> 1000 employés)

60.9%

SurveyMonkey

Petite entreprise(50 employés ou moins)

36.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

34.2%

Entreprise(> 1000 employés)

29.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

15.5%

36.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

23.6%

34.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

60.9%

29.5%

Industrie des évaluateurs

Dscout

Technologies et services d’information

10.3%

Services financiers

9.2%

Recherche

8.6%

Recherche de marché

6.9%

Marketing et publicité

6.3%

Autre

58.6%

SurveyMonkey

Gestion de l’éducation

8.5%

Hôpital et soins de santé

5.9%

enseignement

5.8%

Marketing et publicité

5.1%

Technologies et services d’information

4.9%

Autre

69.8%

Meilleures alternatives

Dscout Alternatives

SurveyMonkey Alternatives

Discussions

Discussions Dscout

Avec quels outils dscout peut-il bien s'intégrer ?

1 commentaire

Salut Heather, merci pour votre question. Actuellement, nous intégrons avec Slack : Vous pouvez partager des extraits, des moments forts, des citations ou...Lire la suite

Can I use dScout for usability benchmark test? including perception survey?

1 commentaire

Absolument. En plus de répondre à votre enquête, les participants pourraient également enregistrer leur écran en utilisant le prototype, le concept ou...Lire la suite

Qu'est-ce que l'application dscout ?

1 commentaire

Notre application mobile est un moyen pour les participants de partager leurs commentaires. L'application peut être utilisée pour des études non modérées,...Lire la suite

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Discussions SurveyMonkey

Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?

9 commentaires

Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite

Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?

8 commentaires

Yes, you can. Lire la suite

À quoi sert SurveyMonkey ?

6 commentaires

Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite

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