Comparer DriftetVoiceflow 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.6% des avis)
Petite entreprise (69.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $2,500.00 Par mois
Gratuit
Drift
Note
(1,256)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $2,500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Voiceflow
Note
(110)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Voiceflow excelle par son interface intuitive, facilitant la conception et la création d'assistants IA par les équipes sans connaissances approfondies en ingénierie. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de création sans code, qui permet de cartographier rapidement les flux conversationnels et de tester des idées.
- Les utilisateurs disent que Drift se distingue par sa capacité à engager les clients potentiels en temps réel sur les sites web, éliminant le besoin de formulaires ou de suivis différés. Les critiques soulignent la mise en place rapide de la plateforme, notant qu'ils ont pu lancer un chatbot en seulement quelques heures, impactant significativement la génération de la demande.
- Selon les avis vérifiés, Voiceflow est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, avec une majorité de ses utilisateurs provenant de ce segment. Cette focalisation lui permet de répondre efficacement aux besoins uniques des petites équipes recherchant des solutions d'automatisation efficaces.
- Les critiques mentionnent que Drift offre un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris une option d'appel qui permet aux utilisateurs de se connecter directement avec les clients pendant les discussions. Cette fonctionnalité améliore l'expérience client en facilitant la communication immédiate.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Drift ait une forte présence sur le marché, il rencontre des défis dans l'automatisation du service client, recevant des scores de satisfaction inférieurs dans ce domaine par rapport à Voiceflow, qui est loué pour ses capacités d'automatisation efficaces.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont des scores similaires en termes de satisfaction des exigences et de facilité d'utilisation, mais Voiceflow se distingue légèrement par un processus de configuration plus convivial, en faisant un choix préféré pour ceux qui débutent dans la conception conversationnelle.
Drift vs Voiceflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Voiceflow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Drift dans l'ensemble.
- Drift et Voiceflow répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Voiceflow à Drift.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Drift
Premium
À partir de $2,500.00
Par mois
Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.
- * Tout dans Free, plus :
- Chat en direct
- Réunions
Voiceflow
Starter
Gratuit
Pour les étudiants et les amateurs.
- 1 espace de travail
- 50 sources de base de connaissances
- Modèles LLM de base
Essai gratuit
Drift
Essai gratuit disponible
Voiceflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,019
8.7
94
Facilité d’utilisation
8.7
1,032
8.8
93
Facilité d’installation
8.4
508
8.9
83
Facilité d’administration
8.5
473
8.7
56
Qualité du service client
8.8
940
8.7
86
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
472
8.8
54
Orientation du produit (% positif)
8.9
997
9.6
90
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Données
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.3
52
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.2
26
apprentissage
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
7.4
51
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Système
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Pas assez de données disponibles
9.1
51
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.6
52
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.3
325
Pas assez de données
messager
8.5
203
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
273
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.9
116
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
246
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
358
Pas assez de données
Facilitation des leads
8.9
315
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.0
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
278
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.8
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
261
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.5
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
87
Pas assez de données disponibles
7.6
85
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
33
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.1
29
Pas assez de données disponibles
8.0
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Réponses
8.2
280
Pas assez de données disponibles
8.3
268
Pas assez de données disponibles
8.4
303
Pas assez de données disponibles
8.1
273
Pas assez de données disponibles
8.0
228
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
309
Pas assez de données disponibles
8.4
291
Pas assez de données disponibles
8.4
275
Pas assez de données disponibles
8.1
281
Pas assez de données disponibles
7.9
240
Pas assez de données disponibles
8.4
261
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
84
Pas assez de données disponibles
7.7
82
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.6
167
8.5
24
8.4
117
7.4
23
8.7
128
8.5
23
8.6
92
7.7
23
Automatisation du support
Fonction non disponible
8.3
22
8.4
147
8.2
24
8.7
138
9.1
23
8.4
92
8.4
23
IA générative
7.9
31
9.3
22
7.7
31
9.1
22
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.0
102
Pas assez de données
Intégrations
7.4
92
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Pas assez de données disponibles
Branding & Customizatio
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
7.9
90
Pas assez de données disponibles
Règles et configurations automatiques
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.8
12
8.9
31
7.8
12
8.1
30
8.1
12
8.7
31
Automatisation
8.2
11
8.3
30
8.3
13
8.7
30
8.3
12
8.0
29
intelligence
7.7
13
7.3
30
8.2
13
8.9
29
8.3
14
9.1
30
IA générative
7.7
31
8.9
51
7.9
30
8.8
48
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
8.0
32
IA générative
7.7
83
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
543
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
539
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
415
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
189
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.4
461
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.3
74
Pas assez de données
IA générative
7.4
20
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
15
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
17
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
7.6
16
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DriftetVoiceflow est catégorisé comme Support conversationneletPlateformes de botsetAutomatisation du service client
Catégories uniques
Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetAssistant commercial IAetMarketing conversationneletChatbotsetChat en directetService client en libre-service
Voiceflow est catégorisé comme Chatbots IAetConstructeurs d'agents d'IAetAssistants vocaux IAetInfrastructure d'IA générativeetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Drift
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Voiceflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
32.8%
Technologies et services d’information
20.6%
Marketing et publicité
7.1%
Services financiers
3.2%
Sécurité informatique et réseau
3.0%
Autre
33.3%
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
11.6%
Services financiers
5.3%
Immobilier
5.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
58.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite
Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite
Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite
À quoi sert Voiceflow ?
1 commentaire
GJ
C'est un logiciel de chatbot pour créer des chatbots textuels ou vocaux. Vous pouvez utiliser des blocs de construction comme des LLMs, une base de...Lire la suite
Voiceflow n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
