1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms) 4. [Discussions sur Voiceflow](https://www.g2.com/fr/products/voiceflow/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_22fe68cb237bf33fca77c3bb730c1e8f/voiceflow.png "Image de l'avatar du produit") ![Récompense pour de bonnes évaluations de Voiceflow](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/22084/medal.svg "Récompense pour de bonnes évaluations de Voiceflow") ](/fr/products/voiceflow/reviews) [ Voiceflow ](/fr/products/voiceflow/reviews) (111)4.6/5 Voiceflow est une plateforme d'agents IA qui permet aux équipes produit des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises de concevoir, déployer et faire évoluer des agents IA sur les canaux de chat et de voix. Fié par des équipes chez StubHub, Superloop, JP Morgan Chase et Trilogy, Voiceflow combine un constructeur d'agents intuitif par glisser-déposer avec une base de connaissances, un système de gestion de contenu et des intégrations natives, permettant ainsi aux équipes de passer plus rapidement du prototype à la production. Expédiez des agents IA avancés et prêts pour la production avec une boîte à outils axée sur les développeurs et une bibliothèque d'API puissante qui prend en charge des intégrations personnalisées et des interfaces sur mesure. Les analyses intégrées de Voiceflow mettent en évidence les transcriptions et vous permettent de définir vos propres critères d'évaluation à grande échelle. Rejouez les conversations, déboguez étape par étape, filtrez avec précision et visualisez les actions des utilisateurs comme les clics de boutons — le tout sur une seule plateforme. Voiceflow est idéal pour les équipes produit qui construisent des chatbots, des assistants vocaux, des agents virtuels ou des expériences client omnicanales. Show More * * * ### 71.0 Nps Score Déjà Voiceflow? ### Toutes les discussions sur Voiceflow Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a presque 3 ans Plus d'options - [ # À quoi sert Voiceflow ? ](/fr/discussions/what-is-voiceflow-used-for) À quoi sert Voiceflow ? [ Other Development Software ](https://www.g2.com/fr/tags/other-development-software)[ Bot Platforms Software ](https://www.g2.com/fr/tags/bot-platforms-software)[ Prototyping Software ](https://www.g2.com/fr/tags/prototyping-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Commentaire [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Voiceflow+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Voiceflow.&title=Discussions+sur+Voiceflow+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fvoiceflow%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Voiceflow+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fvoiceflow%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fvoiceflow%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Voiceflow+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fvoiceflow%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Voiceflow+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Voiceflow.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Voiceflow+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fvoiceflow%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Voiceflow+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Voiceflow.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/voiceflow/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7172e0f6386a531694ecb2c6d66ed7bc/voiceflow.svg "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé Voiceflow auparavant? Répondez à quelques questions pour aider la communauté Voiceflow [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fvoiceflow%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dvoiceflow) Non ## Principaux contributeurs dans Voiceflow 1 ![Gerald J.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Gerald J.") GJ Chargement... ### [Gerald J.](https://www.g2.com/fr/users/b44b85d4-b1b0-413d-80c9-dbe01f966477 "Gerald J.") Head of Master’s Program Marketing & Sales Management + MSc Digital Communication and Marketing 1 pt