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En un coup d'œil
Drag
Drag
Note
(260)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $10.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Spike
Spike
Note
(254)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$5.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Spike excelle dans l'expérience utilisateur de création de tickets, atteignant un score parfait de 10,0, tandis que l'expérience de création de tickets de Drag, bien que solide, n'atteint pas le même niveau de satisfaction utilisateur.
  • Les évaluateurs mentionnent que la facilité d'utilisation de Spike est notée à 9,4, le rendant plus convivial par rapport à Drag qui est à 8,8, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités de flux de travail supérieures de Spike avec un score de 9,7, tandis que les fonctionnalités de flux de travail de Drag sont notées plus bas, indiquant que Spike peut offrir des processus plus efficaces pour la gestion des tâches.
  • Les utilisateurs sur G2 apprécient le support de haute qualité de Spike, noté à 9,1, bien que le support de Drag soit également louable à 9,3, suggérant que les deux produits fournissent une assistance solide mais que Spike peut avoir un léger avantage en termes d'expérience utilisateur.
  • Les évaluateurs disent que la direction du produit de Spike est notée à 9,7, indiquant une perspective fortement positive pour les futures mises à jour et fonctionnalités, tandis que le score de Drag de 8,8 suggère qu'il pourrait ne pas être aussi avant-gardiste dans son développement.
  • Les utilisateurs rapportent que l'application mobile de Spike est notée à 9,3, offrant une expérience mobile robuste, tandis que l'application mobile de Drag est légèrement inférieure à 9,2, ce qui peut affecter les utilisateurs qui dépendent fortement de l'accès mobile.

Drag vs Spike

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Spike était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Drag est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Drag dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Spike répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drag.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drag est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spike à Drag.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Drag
Starter
À partir de $10.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Spike
Pro
$5.00
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Drag
Essai gratuit disponible
Spike
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
165
8.9
164
Facilité d’utilisation
8.8
168
9.3
168
Facilité d’installation
8.7
76
9.3
50
Facilité d’administration
8.8
69
8.7
34
Qualité du service client
9.3
153
9.0
155
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
66
8.6
32
Orientation du produit (% positif)
8.8
168
9.6
154
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
10.0
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
10.0
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
5.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
28
messager
Pas assez de données disponibles
9.1
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.8
82
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.2
67
Pas assez de données disponibles
9.2
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.4
9
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
5.6
8
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
8
grammaire
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Formatage
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Type de produit
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données
Outils de productivité
9.0
64
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Fonction non disponible
8.9
64
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
82
Outils de boîte de réception
Pas assez de données disponibles
9.5
70
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
9.2
65
Pas assez de données disponibles
9.2
63
Outils de coordination
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Options logicielles
Fonction non disponible
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.2
69
Client de messagerie - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
42
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.2
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Affichage Calendrier
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Calendrier partagé
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Accessibilité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Notifications
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Calendrier
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.5
34
Pas assez de données
Tri et filtrage
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
7.2
22
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
Gestion du temps
8.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Encryption Techniques - Email Encryption
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Authentication, Verification, and Access Controls - Email Encryption
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Security Enhancements and Auditing - Email Encryption
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Integration, Compatibility, and Usability - Email Encryption
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Google Workspace pour les ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Logiciel de prise de notes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Drag
Drag
Petite entreprise(50 employés ou moins)
85.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
11.2%
Entreprise(> 1000 employés)
2.8%
Spike
Spike
Petite entreprise(50 employés ou moins)
77.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
13.7%
Entreprise(> 1000 employés)
9.3%
Industrie des évaluateurs
Drag
Drag
Gestion d’organismes à but non lucratif
15.3%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.6%
Gestion de l’éducation
4.8%
Logiciels informatiques
4.4%
Marketing et publicité
3.6%
Autre
64.3%
Spike
Spike
Technologies et services d’information
12.3%
Marketing et publicité
8.8%
Logiciels informatiques
8.8%
enseignement
5.3%
Services financiers
3.1%
Autre
61.8%
Meilleures alternatives
Drag
Drag Alternatives
Gmelius
Gmelius
Ajouter Gmelius
Hiver
Hiver
Ajouter Hiver
Front
Front
Ajouter Front
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Spike
Spike Alternatives
Google Workspace
Google Workspace
Ajouter Google Workspace
Microsoft Outlook
Outlook
Ajouter Microsoft Outlook
Front
Front
Ajouter Front
Zoho Mail
Zoho Mail
Ajouter Zoho Mail
Discussions
Drag
Discussions Drag
Quelqu'un connaît-il un moyen d'intégrer Drag avec un outil de suivi ou d'enregistrement du temps ?
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Li L.
LL
Je sais qu'il est intégré à Google Agenda.Lire la suite
signature
1 commentaire
Duda B.
DB
Salut Mark ! Peux-tu préciser un peu plus ce que tu dois corriger dans ta signature d'email pour que notre équipe puisse essayer de fournir des conseils plus...Lire la suite
Meilleure utilisation pour l'industrie de la construction, liée aux projets, liée aux tâches
1 commentaire
Duda B.
DB
Salut Matt, jette un œil à ce tutoriel sur la meilleure façon d'utiliser Drag pour la gestion des tâches :...Lire la suite
Spike
Discussions Spike
Sur quelles plateformes Spike est-il disponible ?
2 commentaires
Pavan D.
PD
windows, android, web, ios, macLire la suite
Combien coûte Spike ?
2 commentaires
Pavan D.
PD
il y a un compte gratuit pour les e-mails personnels. Pro coûte 4 $ par moisLire la suite
Permet-il la personnalisation ?
2 commentaires
Adam L.
AL
Cela intégrera-t-il les affaires dans le modèle ?Lire la suite