Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Dozuki dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dozuki.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Dozuki.
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
Dozuki propose-t-il des démonstrations en ligne ou des webinaires ?
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Réponse officielle de Dozuki
Oui, nous le faisons ! Contactez notre équipe pour obtenir une démonstration personnalisée de Dozuki : https://www.dozuki.com/resources/faq/#demoLire la suite
J'ai beaucoup de documentation, comment puis-je migrer vers Dozuki ?
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Réponse officielle de Dozuki
Nous proposons des services personnalisés pour nos clients afin de rendre votre transition aussi facile que possible. Les services incluent la conversion de...Lire la suite
Can I sign up for a pilot?
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Réponse officielle de Dozuki
Oui. Nous fournissons des pilotes. Cela inclut la formation, le soutien et la conversion de deux de vos documents existants.Lire la suite
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Vous pouvez créer plusieurs sites d'aide illimités dans un compte, quel que soit le plan choisi.Lire la suite
Puis-je créer un site de marque ?
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Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Absolument, ProProfs est un outil entièrement personnalisable et vous pouvez modifier l'ensemble de l'interface pour correspondre à votre image de marque....Lire la suite
Puis-je créer une base de connaissances privée ?
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Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui, vous pouvez créer et gérer des noms d'utilisateur et des mots de passe pour chaque utilisateur du personnel en créant une base de connaissances privée....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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