Avis et détails du produit Dozuki

L'aide à la mise en forme de Dozuki contribue à la cohérence. Chaque guide créé est dans le même format, ce qui permet à l'utilisateur final de savoir exactement comment utiliser le guide, quel que soit le sujet. Mise à jour : 03/07/2024 J'utilise Dozuki depuis environ 2 ans maintenant et ils ne cessent de s'améliorer. Dozuki s'efforce vraiment de fournir à ses clients le meilleur produit pour leur entreprise. Au cours des 6 derniers mois, il y a eu de nombreuses améliorations sur les rapports, la facilité de personnalisation et la fonctionnalité globale. J'adore Dozuki et j'ai hâte de voir toutes les nouvelles fonctionnalités sur lesquelles ils travaillent en fonction des demandes et suggestions des clients. Mise à jour : 14/11/2025 De retour. Tout comme la dernière fois que j'ai fait une mise à jour, Dozuki ne cesse de s'améliorer. Tant de nouvelles fonctionnalités à venir que j'ai hâte d'accéder et de tester. Au fur et à mesure que la façon dont mon employeur utilise Dozuki continue d'évoluer, cela ne fait que s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctions de rapport sont limitées. Cela pourrait simplement être dû au package que nous avons, mais les rapports sur des éléments comme l'utilisation des guides et les visites ne sont pas vraiment présents. Les rapports sur l'activité des utilisateurs ne sont pas très bons non plus. Mise à jour : 03/07/2024 Dozuki a considérablement amélioré les fonctions de rapport. Il reste encore un peu de travail à faire sur la triabilité, mais à part cela, je suis ravi de l'amélioration qu'ils ont apportée. 11/14/2025 Dozuki a vraiment amélioré son jeu de rapports. Ils éliminent lentement leurs anciens rapports avec un nouveau système de tableau de bord rendant plus de données visibles en un seul endroit. Honnêtement, je ne peux plus dire que c'est l'un de mes points négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation sur le tas et le support client est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas télécharger les vidéos ni éditer la photo à l'intérieur du Dozuki. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dozuki a fait en sorte d'avoir des ressources dédiées disponibles pour notre équipe afin de mieux utiliser leur logiciel et de l'adapter à notre entreprise. Cela a été la meilleure expérience après avoir un logiciel intuitif et la facilité d'utilisation a permis à notre équipe de créer un travail standard et d'avoir une documentation de référence pour nos membres d'équipe. Dozuki s'améliore également progressivement avec leurs offres et le nombre de fonctionnalités pour inclure la documentation générée par l'IA à partir d'enregistrements vidéo et avec l'ajout de plus de fonctionnalités de formation et de contrôle des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'aurais serait le modèle de tarification "taille unique" basé sur leurs offres totales. Notre équipe n'utilise pas l'ensemble complet des suites disponibles de la plateforme. Avoir un modèle de tarification par niveaux serait plus attrayant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la meilleure partie de Dozuki est l'interface utilisateur facile. Ayant utilisé de nombreux logiciels et sites d'hébergement différents, Dozuki offre l'un des outils d'écriture les plus simples et directs (mais riches en fonctionnalités) à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'une des plus grandes limitations de l'outil Dozuki est le manque d'options de balisage dans l'outil d'écriture. Aussi, ce serait bien de voir la possibilité d'avoir un seul guide à plusieurs endroits, où si vous mettez à jour le guide "source", il se met également à jour partout ailleurs. Je crois que c'est possible, dans une certaine mesure, en utilisant des tags. Cependant, c'est désordonné et incohérent d'après ce que j'ai appris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dozuki a été choisi pour notre entreprise en raison de sa facilité d'utilisation pour les personnes travaillant en arrière-plan et également pour l'expérience utilisateur. Le soutien de leur équipe est inégalé. Nous trouvons toujours de nouvelles façons de l'utiliser et de repousser les limites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune aversion pour Dozuki. Lorsque nous rencontrons une situation où nous avons besoin de quelque chose que Dozuki n'offre pas, nous parlons avec notre représentant et ils trouvent un moyen de le réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le format est simple et facile à suivre et à créer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les limitations sur les puces peuvent être une petite petite nuisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons cherché un logiciel où nous pourrions créer nos propres vidéos de formation ainsi que disposer des vidéos/formations de conformité, et Dozuki nous a fourni cela. C'était très facile à intégrer à notre processus. Nous avons utilisé ce service lorsque de nouveaux employés commencent et sur une base mensuelle pour la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne sommes jamais informés lorsque Dozuki met à jour une vidéo. Il y a eu de nombreuses fois où nous avons contacté parce qu'un lien vers une vidéo n'était pas disponible et nous n'avons pas obtenu de réponses, nous avons donc été obligés de contacter Atlantic pour obtenir le lien. Le support client pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est comme utiliser un iPhone. C'est très simple à configurer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir avoir à la fois une image et une vidéo sur une étape d'instruction de travail. Si vous imprimez un PDF pour l'atelier, l'image d'une vidéo est inutile. Parfois, j'ai besoin de plus de 3 images par étape également. L'option de traduction est bonne mais pas 100% précise, du moins selon mon expérience de l'anglais à l'espagnol. J'ai l'impression que Dozuki est entièrement construit et que les options sont excellentes, donc les réunions mensuelles avec notre conseiller de service sur la façon d'utiliser Dozuki ne sont pas productives. À la place, je pourrais utiliser de l'aide pour être plus créatif dans l'utilisation du logiciel, concevoir des guides plus esthétiques ou trouver des astuces ingénieuses à ajouter à une page wiki. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de Dozuki à montrer des instructions étape par étape est facile à suivre pour mes opérateurs. Cela a amélioré notre efficacité et la précision de nos constructions. Cela a considérablement réduit nos défauts. Cela a aidé à intégrer de nouveaux membres de l'équipe et à les mettre rapidement à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux explorer davantage les cours de Dozuki. Principalement, j'aimerais l'utiliser comme une matrice de formation pour chacun de mes rôles professionnels. Je veux créer des apprentissages qui peuvent valider que les opérateurs sont correctement formés pour effectuer l'opération. Même implémenter une fonctionnalité qui pourrait bloquer la vue de l'opérateur pour travailler si l'opérateur n'a pas terminé une formation spécifique. Cela forcera la responsabilité de l'opérateur ainsi que du leadership. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est si facile de former les employés à utiliser Dozuki, qu'ils soient auteurs ou utilisateurs. La plateforme est presque explicite. Elle est facile à naviguer pour les utilisateurs. Le contenu est présenté de manière cohérente, ce qui permet aux utilisateurs de trouver ce dont ils ont besoin. Nous apprécions que les auteurs puissent ajouter des images et des vidéos, réduisant ainsi la quantité d'instructions écrites requises pour des processus plus compliqués.

Les exigences de contrôle des documents des systèmes de gestion de la qualité sont facilement gérées dans Dozuki. Les processus d'approbation sont très adaptables et nous n'avons jamais eu de problème avec le contrôle des documents. Nous apprécions également que toutes les révisions soient conservées et facilement consultables par ceux qui ont les permissions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé à utiliser Dozuki, le service client était beaucoup plus rapide. Nous recevions une réponse en quelques heures. Maintenant, cela peut prendre quelques jours. Je comprends que cela est probablement dû à la croissance du site. Je suis toujours satisfait du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.