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Les critiques de G2 rapportent que Dotdigital excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Selligent par Marigold. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme, qui permettent un contenu d'email sur mesure qui résonne avec les destinataires, améliorant ainsi l'engagement.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Dotdigital est remarquablement fluide, beaucoup le trouvant intuitif et facile à naviguer. Cette facilité d'utilisation est soulignée par les retours d'utilisateurs qui ne sont pas particulièrement férus de technologie, indiquant que l'expérience d'intégration est conçue pour s'adapter à un large éventail de niveaux de compétence.
Les critiques mentionnent que bien que Selligent par Marigold offre une solution de marketing multicanal robuste, il a des difficultés avec l'expérience utilisateur par rapport à Dotdigital. Les utilisateurs ont noté que l'interface de Selligent peut être moins intuitive, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, les outils analytiques de Dotdigital sont une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de suivre efficacement les métriques de performance des emails telles que les ouvertures et les clics. Cette capacité est renforcée par des fonctionnalités pilotées par l'IA comme l'optimisation du moment d'envoi, que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfique pour améliorer les taux d'engagement.
Les utilisateurs soulignent que Selligent par Marigold offre de fortes capacités pour gérer des campagnes sur plusieurs canaux, y compris l'email, le mobile et les réseaux sociaux. Cette flexibilité permet aux entreprises de diversifier leurs stratégies marketing, bien que certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait bénéficier d'options de personnalisation améliorées.
Les critiques notent que les deux plateformes offrent un support de qualité, mais Dotdigital a reçu des éloges légèrement plus élevés pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs apprécient la qualité du support qu'ils reçoivent, ce qui est crucial pour résoudre rapidement les problèmes et maintenir l'élan des campagnes.
Dotdigital vs Selligent by Marigold
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dotdigital plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dotdigital dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Dotdigital répond mieux aux besoins de leur entreprise que Selligent by Marigold.
En comparant la qualité du support produit continu, Dotdigital et Selligent by Marigold fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dotdigital à Selligent by Marigold.
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