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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userback excelle à fournir une expérience utilisateur fluide, en particulier pour les petites entreprises. Les utilisateurs apprécient son interface simple, un critique notant : "J'aime Userback parce qu'il permet aux clients de signaler facilement tout problème d'interface utilisateur et de fonctionnalité directement dans nos comptes."
- Les utilisateurs disent que Discuss se distingue par son support robuste lors des sessions de recherche, beaucoup soulignant la disponibilité du support technique et la fiabilité de la qualité audio et vidéo. Un utilisateur a mentionné : "J'aime qu'il y ait toujours une personne de support technique pour aider," ce qui améliore l'expérience globale lors des groupes de discussion et des entretiens.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Userback est loué pour sa simplicité, les utilisateurs notant que la configuration initiale était très facile. C'est un avantage significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement des outils de feedback dans leur flux de travail.
- Les critiques mentionnent que Discuss offre une excellente configuration de projet et intégration pour les répondants, le rendant particulièrement utile pour mener des recherches. Les utilisateurs apprécient la facilité de démarrage, l'un d'eux déclarant : "La facilité de configuration de projet, l'intégration des répondants et le support en direct pendant les groupes sont particulièrement utiles."
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Userback se concentre fortement sur la collecte de feedback, il peut ne pas répondre aussi efficacement aux besoins de recherche plus larges comparé à Discuss, qui est conçu pour des projets de recherche plus complets. Cette distinction est cruciale pour les équipes ayant des exigences variées.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont des évaluations similaires, mais le score G2 plus élevé de Discuss indique un niveau de satisfaction plus large parmi les utilisateurs, en particulier dans le contexte des capacités de recherche. Cela suggère que les équipes axées sur la recherche utilisateur approfondie peuvent trouver plus de valeur dans Discuss.
Discuss vs Userback
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userback plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userback dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Discuss répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userback.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userback est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Discuss à Userback.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Discuss
Pro
Nous contacter
avec nos fonctionnalités principales pour la recherche
- Recherche en direct
- Recherche asynchrone
- Recherche hors plateforme
Userback
Free Forever
Gratuit
Pour les équipes en phase de démarrage ayant besoin uniquement de l'essentiel.
- Collectez des retours illimités
- 2 projets de retour d'information
- Disponibilité des retours d'information pendant 7 jours
Essai gratuit
Discuss
Essai gratuit disponible
Userback
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
212
9.1
157
Facilité d’utilisation
9.2
215
9.3
158
Facilité d’installation
8.9
127
9.3
138
Facilité d’administration
9.1
82
9.3
130
Qualité du service client
9.4
205
9.5
125
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
84
9.6
118
Orientation du produit (% positif)
9.5
204
9.3
146
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
7.6
124
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
141
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
155
Fonction non disponible
7.6
116
9.4
51
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
125
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
7.6
112
8.2
29
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.3
104
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
111
Fonction non disponible
Idées
8.1
120
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
126
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
114
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.6
66
6.3
20
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
9.4
91
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
8.1
70
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.0
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.4
110
Pas assez de données
Source de commentaires
8.2
82
Fonction non disponible
9.0
83
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Fonction non disponible
Gestion de la rétroaction
8.0
77
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
8.4
82
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
Idées
8.1
69
Fonction non disponible
8.1
85
Fonction non disponible
8.1
70
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Planification
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DiscussetUserback est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetRecherche utilisateur
Catégories uniques
Discuss est catégorisé comme Plateformes d'analyses des consommateurs
Userback est catégorisé comme Relecture de sessionetSuivi des boguesetGestion de produitetTest de logiciel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Discuss
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Recherche de marché
48.0%
Biens de consommation
7.8%
Marketing et publicité
5.3%
Aliments et boissons
4.9%
Recherche
4.1%
Autre
29.9%
Marketing et publicité
26.6%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.1%
Conception
9.2%
internet
6.3%
Autre
27.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Connaissez-vous des "hacks" amusants pour Discuss.io que vous pouvez partager ? J'apprécie d'apprendre de nouvelles choses.
1 commentaire
Réponse officielle de Discuss
Bonjour Jennifer,
Nous aimons votre enthousiasme ! Voici un article de blog sur des astuces rapides et des conseils pour optimiser les résultats lors de...Lire la suite
Discuss n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Userback n'a plus de discussions avec des réponses
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