Comparer Customers.aiettawk.to 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Petite entreprise (73.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Customers.ai
Note
(429)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Note
(200)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que tawk.to excelle dans sa facilité d'utilisation et son installation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface simple et son processus d'intégration rapide. Un utilisateur a mentionné : "Il fait ce qu'il fait, il est très simple à configurer et simple à utiliser."
- Les utilisateurs disent que Customers.ai offre des fonctionnalités d'automatisation robustes qui sont particulièrement bénéfiques pour la gestion des prospects. Les critiques apprécient les capacités de messagerie instantanée qui permettent une gestion efficace des prospects même lorsqu'ils ne sont pas présents, en faisant un outil précieux pour les entreprises.
- Selon les avis vérifiés, tawk.to est apprécié par les petites entreprises pour son abordabilité, car il offre une version gratuite avec de nombreuses fonctionnalités. Les utilisateurs ont noté : "Il est super facile à utiliser et à configurer, tout en ayant de nombreuses fonctionnalités dont la plupart sont gratuites."
- Les critiques mentionnent que Customers.ai se distingue par sa qualité de support, recevant de nombreux éloges pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant au support qu'ils reçoivent, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que tawk.to ait une base d'utilisateurs solide, il a moins d'avis récents comparé à Customers.ai, ce qui peut indiquer une expérience utilisateur plus stable et établie pour ce dernier. Cela pourrait être un critère de choix pour les acheteurs recherchant un produit bien évalué.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais Customers.ai tend à surpasser tawk.to dans les fonctionnalités avancées comme la génération de texte par IA et les emails ciblés, les utilisateurs notant son efficacité dans l'automatisation des tâches sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram.
Customers.ai vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customers.ai plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customers.ai dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customers.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que tawk.to.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customers.ai est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customers.ai à tawk.to.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customers.ai
Aucun tarif disponibletawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
Customers.ai
Essai gratuit disponible
tawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
339
9.1
172
Facilité d’utilisation
9.6
349
9.0
172
Facilité d’installation
9.4
205
9.0
88
Facilité d’administration
9.3
119
9.0
78
Qualité du service client
9.7
335
8.3
140
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
118
8.9
67
Orientation du produit (% positif)
9.6
306
8.9
165
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.7
175
Pas assez de données
messager
9.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.7
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
128
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
9.7
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
152
Pas assez de données disponibles
9.7
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Flux de travail intégrés
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.6
25
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.6
27
Pas assez de données disponibles
9.6
27
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
9.8
23
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.7
23
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reciblage
8.8
43
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.6
46
Pas assez de données disponibles
9.3
45
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Reciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les chefs de file
9.3
21
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.8
120
Pas assez de données disponibles
9.7
119
Pas assez de données disponibles
9.8
118
Pas assez de données disponibles
9.8
117
Pas assez de données disponibles
9.8
118
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.9
114
Pas assez de données disponibles
9.7
120
Pas assez de données disponibles
9.7
118
Pas assez de données disponibles
9.8
117
Pas assez de données disponibles
9.7
109
Pas assez de données disponibles
9.8
111
Pas assez de données disponibles
9.9
116
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
9.4
60
Pas assez de données disponibles
9.3
60
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
9.3
57
Pas assez de données disponibles
Analytique
9.2
59
Pas assez de données disponibles
9.3
60
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
9.4
57
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
6
6.8
12
10.0
6
5.9
9
9.7
6
5.7
9
Communication
10.0
101
9.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
107
8.9
137
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
96
7.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
103
8.9
116
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
36
8.2
39
Usage interne
9.8
106
8.5
123
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
39
8.8
122
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
41
8.4
112
9.6
37
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
97
8.7
109
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
102
8.3
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customers.aiettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Customers.ai est catégorisé comme Engagement des ventesetMarketing conversationneletChatbotsetIdentification des visiteursetCapture de leadsetIntelligence de PlombetReciblage
tawk.to n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customers.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
35.7%
Technologies et services d’information
6.8%
Logiciels informatiques
5.3%
vente au détail
3.6%
Santé, bien-être et forme physique
2.2%
Autre
46.4%
Technologies et services d’information
12.0%
Logiciels informatiques
10.9%
Marketing et publicité
8.3%
internet
5.2%
Gestion de l’éducation
4.2%
Autre
59.4%
Meilleures alternatives
Discussions
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À quoi sert tawk.to ?
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tawk.to n'a plus de discussions avec des réponses
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