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Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Customer.io
Note
(657)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
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Parcourir tous les plans tarifaires 3mParticle by Rokt
Note
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Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur mParticle by RoktRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Customer.io excelle dans les capacités de marketing par e-mail, en particulier dans la "Création et Personnalisation des E-mails" avec un score de 9,1, tandis que les fonctionnalités de campagne par e-mail de mParticle, telles que "Campagnes par E-mail", ont reçu un score remarquable de 9,6, indiquant une concentration plus forte sur des solutions de marketing par e-mail complètes.
- Les critiques mentionnent que Customer.io offre une "Segmentation des E-mails" supérieure avec un score de 9,1, permettant des campagnes plus ciblées, tandis que les fonctionnalités de segmentation de mParticle, bien que solides, ont obtenu un score légèrement inférieur de 8,9, suggérant que Customer.io pourrait offrir une approche plus raffinée du ciblage de l'audience.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les "Réponses Automatisées par E-mail" de Customer.io ont obtenu un score de 8,4, montrant son efficacité dans l'automatisation des interactions avec les clients, tandis que les fonctionnalités d'automatisation de mParticle, en particulier dans la "Messagerie Texte Bidirectionnelle", ont obtenu un score inférieur de 6,3, indiquant des limitations potentielles dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Contenu Dynamique" de Customer.io a obtenu un score de 8,1, permettant des expériences utilisateur personnalisées, tandis que la fonctionnalité de "Personnalisation" de mParticle brille avec un score de 9,1, suggérant que mParticle pourrait offrir des options plus robustes pour adapter le contenu aux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la "Qualité du Support" de Customer.io a reçu un score élevé de 8,8, indiquant un service client solide, tandis que le support de mParticle a également obtenu un bon score de 8,8, mais les utilisateurs rapportent que la réactivité et l'utilité de Customer.io se démarquent davantage dans les expériences utilisateur.
- Les utilisateurs disent que la "Facilité d'Utilisation" de Customer.io a obtenu un score de 8,4, le rendant convivial pour les petites entreprises, tandis que le score de 8,3 de mParticle suggère qu'il est également accessible, mais certains utilisateurs estiment que l'interface de Customer.io est légèrement plus intuitive pour les nouveaux utilisateurs.
Customer.io vs mParticle by Rokt
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, mParticle by Rokt est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Customer.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que mParticle by Rokt.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que mParticle by Rokt est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à mParticle by Rokt.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
mParticle by Rokt
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
mParticle by Rokt
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
586
8.1
135
Facilité d’utilisation
8.3
597
8.3
134
Facilité d’installation
7.9
399
8.0
55
Facilité d’administration
8.6
275
8.5
52
Qualité du service client
8.7
524
8.8
115
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
273
8.9
56
Orientation du produit (% positif)
9.2
576
7.8
122
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
7.5
435
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
368
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
6.3
329
Pas assez de données disponibles
7.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
378
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
357
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
7.4
331
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
332
Pas assez de données disponibles
8.6
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
312
Pas assez de données disponibles
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
316
Pas assez de données disponibles
7.3
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
7.7
338
Pas assez de données disponibles
7.0
321
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
307
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
333
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
323
Pas assez de données disponibles
6.3
312
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
361
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
330
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
313
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
65
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
373
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Autres
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.4
30
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
266
Pas assez de données disponibles
7.4
236
Pas assez de données disponibles
8.1
252
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
238
Pas assez de données disponibles
7.8
244
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
237
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
178
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
7.9
200
Pas assez de données disponibles
8.2
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
218
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
23
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Campagnes
8.6
115
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.4
114
Pas assez de données disponibles
7.6
105
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.9
114
Pas assez de données disponibles
8.0
110
Pas assez de données disponibles
8.4
112
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
10
Administration
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
5.9
9
management
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
conformité
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Maintenance
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.4
84
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
75
Pas assez de données disponibles
6.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
82
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
7.2
73
Pas assez de données disponibles
6.2
71
Pas assez de données disponibles
6.7
71
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.5
93
8.2
25
7.7
95
8.7
27
7.3
97
7.0
21
8.2
95
8.2
27
Intelligence
7.3
91
7.4
24
5.8
88
7.0
21
5.9
87
6.6
20
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
39
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
32
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Développement
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.0
5
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
69
Pas assez de données disponibles
6.2
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
57
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
54
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Demande d'accès aux données (DSAR)Masquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetmParticle by Rokt est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletMarketing mobileetAutomatisation du marketing
mParticle by Rokt est catégorisé comme Demande d'accès aux données (DSAR)etGouvernance des donnéesetIntégration des données de commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetAnalyse des produitsetAnalytique numériqueetAnalyse des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
mParticle by Rokt
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
14.8%
Services financiers
13.4%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.6%
Services financiers
12.2%
Technologies et services d’information
10.5%
Logiciels informatiques
8.1%
Aliments et boissons
7.0%
vente au détail
5.2%
Autre
57.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Où se situe Indicative par rapport à ses concurrents ?
1 commentaire
TM
Merci pour votre question, Bharath. Le principal différenciateur d'Indicative par rapport à Mixpanel et Amplitude est notre capacité à nous connecter...Lire la suite
Avez-vous créé des tutoriels pour débutants ?
1 commentaire
TM
Salut José, merci d'avoir posé votre question. Vous pouvez trouver certains de nos contenus liés aux tutoriels en explorant notre démonstration de produit...Lire la suite
Allez-vous jamais changer la nouvelle interface utilisateur ?
1 commentaire
TM
Merci d'avoir écrit, Ezekiel ! Indicative a publié une mise à jour majeure de l'interface utilisateur en mai 2020. En plus de cela, nous publions constamment...Lire la suite
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