Comparer Customer.ioetmParticle by Rokt 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3mParticle by Rokt
Note
(175)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur mParticle by RoktRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle dans sa flexibilité et personnalisation, permettant aux utilisateurs d'envoyer facilement des événements et attributs personnalisés. Cela est particulièrement bénéfique pour les développeurs cherchant à créer des flux de travail sur mesure, comme le soulignent les utilisateurs qui apprécient la connectivité robuste et les fonctionnalités évolutives de la plateforme.
- Les utilisateurs disent que mParticle par Rokt offre un avantage considérable en matière d'organisation des données, aidant les équipes à consolider les données clients en un seul endroit. Les critiques ont noté qu'une fois les données intégrées via mParticle, il devient beaucoup plus facile de suivre et de comprendre les événements clients, ce qui est crucial pour une segmentation efficace de l'audience.
- Selon les avis vérifiés, le Visual Workflow Builder de Customer.io est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de configurer des flux logiques complexes sans effort. Cet outil est loué pour son interface conviviale, le rendant accessible tant aux utilisateurs techniques que non techniques, ce qui améliore l'utilisabilité au quotidien.
- Les critiques mentionnent que bien que mParticle ait amélioré son interface utilisateur, elle manque encore de l'attrait esthétique de certains concurrents. Cependant, les utilisateurs apprécient son design fonctionnel et ses capacités de reporting décentes, qui fournissent des informations précieuses malgré un aspect visuel peu frappant.
- Les utilisateurs soulignent que Customer.io a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. L'évolution continue de la plateforme, y compris l'ajout de fonctionnalités d'IA, la maintient pertinente et utile pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies marketing.
- Les critiques de G2 notent que la force de mParticle réside dans son extensibilité et ses capacités de création d'audience, permettant aux utilisateurs de créer des segments réfléchis et de les publier efficacement. Cette approche multifonctionnelle est bénéfique pour les équipes cherchant à exploiter les données clients à travers divers canaux marketing.
Customer.io vs mParticle by Rokt
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customer.io plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec mParticle by Rokt, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que mParticle by Rokt.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que mParticle by Rokt est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à mParticle by Rokt.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
mParticle by Rokt
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
mParticle by Rokt
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
610
8.2
138
Facilité d’utilisation
8.3
623
8.2
137
Facilité d’installation
7.9
421
8.0
57
Facilité d’administration
8.6
278
8.5
53
Qualité du service client
8.7
544
8.8
117
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
8.9
57
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
7.9
125
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
7.5
460
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
6.3
330
Pas assez de données disponibles
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
331
Pas assez de données disponibles
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
311
Pas assez de données disponibles
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
315
Pas assez de données disponibles
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
7.7
338
Pas assez de données disponibles
7.0
320
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
306
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
322
Pas assez de données disponibles
6.3
311
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Autres
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
8.4
30
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
23
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Campagnes
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.8
119
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
114
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
111
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
10
Administration
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
5.9
9
management
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Pas assez de données disponibles
7.0
9
conformité
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Maintenance
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
8.3
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
74
Pas assez de données disponibles
6.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
6.2
70
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.5
92
8.2
25
7.7
94
8.8
29
7.3
96
7.0
21
8.2
94
8.3
28
Intelligence
7.3
90
7.5
25
5.8
87
7.0
21
5.8
86
6.6
20
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
40
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
32
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Développement
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.0
5
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
6.2
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
56
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Demande d'accès aux données (DSAR)Masquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetmParticle by Rokt est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletMarketing mobileetAutomatisation du marketing
mParticle by Rokt est catégorisé comme Demande d'accès aux données (DSAR)etGouvernance des donnéesetIntégration des données de commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetAnalyse des produitsetAnalytique numériqueetAnalyse des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
mParticle by Rokt
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Services financiers
12.0%
Technologies et services d’information
10.3%
Logiciels informatiques
8.0%
Aliments et boissons
6.9%
internet
5.1%
Autre
57.7%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Où se situe Indicative par rapport à ses concurrents ?
1 commentaire
TM
Merci pour votre question, Bharath. Le principal différenciateur d'Indicative par rapport à Mixpanel et Amplitude est notre capacité à nous connecter...Lire la suite
Avez-vous créé des tutoriels pour débutants ?
1 commentaire
TM
Salut José, merci d'avoir posé votre question. Vous pouvez trouver certains de nos contenus liés aux tutoriels en explorant notre démonstration de produit...Lire la suite
Allez-vous jamais changer la nouvelle interface utilisateur ?
1 commentaire
TM
Merci d'avoir écrit, Ezekiel ! Indicative a publié une mise à jour majeure de l'interface utilisateur en mai 2020. En plus de cela, nous publions constamment...Lire la suite
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