Comparer CrestaetGong

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En un coup d'œil
Cresta
Cresta
Note
(43)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Cresta
Gong
Gong
Note
(6,595)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Gong
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant sa capacité à fournir des messages de réunion détaillés qui aident les utilisateurs à comprendre les besoins des clients. Cette fonctionnalité, ainsi que son processus d'installation intuitif, en fait un favori parmi les équipes de vente cherchant à améliorer leurs stratégies de communication.
  • Les utilisateurs disent que les capacités de coaching en temps réel de Cresta augmentent considérablement la productivité, en particulier pour les représentants de niveau intermédiaire. Les invites fournies pendant les appels permettent aux utilisateurs d'améliorer leurs conversations à la volée, ce qui est une caractéristique remarquable pour ceux qui recherchent un retour d'information immédiat.
  • Les critiques mentionnent que les outils d'analyse d'appels complets de Gong sont inestimables pour comprendre les styles de communication. Les utilisateurs apprécient de pouvoir revoir leurs appels et d'apprendre d'eux, ce qui contribue au développement personnel continu et à l'amélioration des techniques de vente.
  • Selon les avis vérifiés, Cresta offre un support et une mise en œuvre rapides, les utilisateurs notant un délai d'exécution rapide pour les questions et les demandes de fonctionnalités. Cette réactivité peut être un atout majeur pour les équipes ayant besoin de s'adapter rapidement à de nouveaux outils et processus.
  • Les critiques de G2 soulignent la facilité d'utilisation et d'installation supérieure de Gong, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration simple et convivial. Cette facilité permet aux équipes de commencer à exploiter les capacités du logiciel sans une courbe d'apprentissage abrupte.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que Cresta fournisse des informations utiles basées sur l'IA, les performances globales et les évaluations de satisfaction de Gong sont nettement plus élevées, indiquant que les utilisateurs se sentent plus confiants en Gong en tant que partenaire à long terme pour leurs besoins en coaching de vente.

Cresta vs Gong

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Cresta dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cresta.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Cresta.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cresta
Aucun tarif disponible
Gong
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Cresta
Aucune information sur l'essai disponible
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
31
9.4
5,031
Facilité d’utilisation
9.1
31
9.3
5,091
Facilité d’installation
8.0
10
9.1
1,300
Facilité d’administration
8.7
10
9.1
776
Qualité du service client
8.8
31
9.2
3,573
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
9
9.3
778
Orientation du produit (% positif)
8.3
28
9.0
4,702
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
394
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.1
346
Pas assez de données disponibles
7.3
340
Pas assez de données disponibles
7.5
345
Pas assez de données disponibles
7.6
344
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.3
345
Pas assez de données disponibles
8.3
344
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.5
346
Pas assez de données disponibles
8.6
351
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.7
330
Pas assez de données disponibles
7.9
336
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
285
Pas assez de données disponibles
8.9
292
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données
8.0
126
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
7.8
104
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
7.3
98
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
8.5
98
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.2
100
Pas assez de données disponibles
8.0
101
Pas assez de données disponibles
7.9
99
Pas assez de données disponibles
8.4
109
Pas assez de données disponibles
7.3
97
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.7
88
Pas assez de données disponibles
7.4
87
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
8.0
87
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données
8.5
2,972
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.6
2790
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2481
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
2703
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1792
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
1870
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
696
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
8.1
143
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
8.2
136
Pas assez de données disponibles
8.1
135
Pas assez de données disponibles
7.9
134
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de Langage Naturel (GLN)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Ingestion de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
489
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
377
Pas assez de données disponibles
8.6
407
Pas assez de données disponibles
8.2
347
Pas assez de données disponibles
8.4
355
Pas assez de données disponibles
8.0
249
Pas assez de données disponibles
8.1
245
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
9.0
401
Pas assez de données disponibles
8.8
388
Pas assez de données disponibles
9.1
423
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
253
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
8.1
324
Pas assez de données disponibles
8.2
339
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.6
370
Pas assez de données disponibles
8.5
259
Pas assez de données disponibles
8.1
240
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données
8.5
1,015
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.5
747
Pas assez de données disponibles
8.7
789
Pas assez de données disponibles
8.5
716
Pas assez de données disponibles
8.9
804
Pas assez de données disponibles
8.6
725
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.1
721
Pas assez de données disponibles
8.4
750
Pas assez de données disponibles
8.2
736
Pas assez de données disponibles
8.3
722
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.6
760
Pas assez de données disponibles
8.2
721
Pas assez de données disponibles
8.7
758
Pas assez de données disponibles
9.0
828
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Formation
8.1
24
9.0
1966
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
22
9.0
2177
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
1526
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
2216
|
Fonctionnalité vérifiée
Vos commentaires
8.7
22
9.3
2370
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
19
9.0
1852
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
19
9.0
1893
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
19
8.8
1603
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
20
8.9
1789
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
19
8.9
1876
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
17
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
386
Pas assez de données
9.4
28
Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme - Plateformes d'IA de revenus
Pas assez de données disponibles
9.6
21
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cresta
Cresta
Petite entreprise(50 employés ou moins)
11.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.2%
Entreprise(> 1000 employés)
42.9%
Gong
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
13.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
69.4%
Entreprise(> 1000 employés)
17.6%
Industrie des évaluateurs
Cresta
Cresta
Loisirs, Voyages & Tourisme
21.4%
Hospitalité
21.4%
Télécommunications
9.5%
Marketing et publicité
7.1%
Technologies et services d’information
7.1%
Autre
33.3%
Gong
Gong
Logiciels informatiques
37.5%
Technologies et services d’information
16.8%
Marketing et publicité
9.0%
internet
5.0%
Services financiers
3.2%
Autre
28.5%
Meilleures alternatives
Cresta
Cresta Alternatives
Balto
Balto
Ajouter Balto
Observe.AI
Observe.AI
Ajouter Observe.AI
NiCE CXone
NiCE CXone
Ajouter NiCE CXone
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Gong
Gong Alternatives
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Ajouter Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Clari
Clari
Ajouter Clari
Salesloft
Salesloft
Ajouter Salesloft
Outreach
Outreach
Ajouter Outreach
Discussions
Cresta
Discussions Cresta
Monty la Mangouste pleure
Cresta n'a aucune discussion avec des réponses
Gong
Discussions Gong
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Patricia B.
PB
Salut Bianca ! J'espère que cela aide !Lire la suite
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3 commentaires
chanel g.
CG
Très haut performeurLire la suite