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Les critiques de G2 rapportent que Creatio excelle en matière d'adaptabilité et de convivialité, les utilisateurs soulignant sa plateforme flexible qui s'adapte facilement à des exigences spécifiques telles que le routage des leads et le suivi des campagnes. Cette flexibilité permet aux équipes de mettre en œuvre des solutions sur mesure sans contournements extensifs.
Les utilisateurs disent que Freshsales se distingue par son interface utilisateur intuitive et sa gestion efficace de l'entonnoir de vente. Les critiques apprécient la capacité de catégoriser les leads en différents segments, ce qui améliore l'organisation et la priorisation, facilitant ainsi la concentration des équipes de vente sur les bonnes opportunités.
Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour leur facilité d'utilisation, mais les utilisateurs de Freshsales apprécient particulièrement ses options de personnalisation. La capacité de créer des filtres personnalisés aide les utilisateurs à gérer leurs leads plus efficacement, garantissant qu'ils peuvent suivre l'engagement et les suivis de manière efficiente.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Creatio est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs louant l'équipe de support réactive et compétente. Ce niveau d'assistance peut être crucial pour les entreprises qui nécessitent des résolutions rapides aux problèmes techniques ou des conseils lors de la mise en œuvre.
Les critiques de G2 soulignent que Freshsales offre de solides capacités d'automatisation, qui rationalisent la gestion des leads et les suivis. Les utilisateurs trouvent que ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et de réduire les efforts manuels, permettant aux équipes de vente de se concentrer davantage sur la conclusion des affaires plutôt que sur les tâches administratives.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, les notes de satisfaction globale de Creatio sont légèrement plus élevées, indiquant une expérience utilisateur plus favorable. Cela se reflète dans les retours sur ses fonctionnalités complètes et l'impact positif sur les processus métier, en faisant un concurrent de taille pour ceux qui recherchent une solution CRM robuste.
Creatio vs Freshsales
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Freshsales est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que Creatio est plus facile à utiliser dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Creatio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshsales.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Creatio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshsales à Creatio.
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CZ
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IH
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