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Les critiques de G2 rapportent que Mixpanel excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé que Crazy Egg. Les utilisateurs apprécient son fantastique UI et la capacité de créer des rapports à la volée, ce qui améliore leurs tests A/B et l'analyse du comportement des utilisateurs.
Selon des avis vérifiés, Mixpanel a une base d'utilisateurs significativement plus grande, avec plus de 1 200 avis comparé aux 124 de Crazy Egg. Cela suggère que les retours sur Mixpanel sont plus fiables et reflètent une gamme plus large d'expériences utilisateur.
Les utilisateurs disent que Crazy Egg se distingue par sa facilité d'utilisation, en particulier pour ceux qui préfèrent un outil d'analyse simple. Les critiques soulignent son installation intuitive pour les cartes de chaleur et les tests fractionnés, en faisant un excellent choix pour les utilisateurs qui souhaitent rapidement obtenir des insights sans complexité.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de relecture de session de Mixpanel est une caractéristique remarquable, permettant aux chefs de produit de suivre efficacement les parcours des utilisateurs dans les entonnoirs. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour comprendre les entonnoirs de conversion et les taux d'abandon, ce que les utilisateurs trouvent inestimable.
Les utilisateurs indiquent que bien que Crazy Egg soit efficace pour les analyses de base, il peut ne pas répondre aux besoins de ceux qui nécessitent des fonctionnalités plus avancées. Certains utilisateurs passant de plateformes plus complexes comme GA4 apprécient la simplicité de Crazy Egg mais notent qu'il manque de profondeur en analyse comparé à Mixpanel.
Selon des retours récents, la qualité du support de Mixpanel est mieux notée que celle de Crazy Egg, les utilisateurs louant Mixpanel pour être un bon partenaire en affaires. Ce support peut être crucial pour les équipes cherchant à maximiser leurs capacités d'analyse et à résoudre rapidement les problèmes.
Crazy Egg vs Mixpanel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Crazy Egg était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Mixpanel dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Mixpanel répond mieux aux besoins de leur entreprise que Crazy Egg.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mixpanel est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mixpanel à Crazy Egg.
Pas du tout, cela fonctionne très bien et sans aucun retard sur vos sites.Lire la suite
À quel point est-il difficile de commencer à utiliser le logiciel Crazy Egg ?
2 commentaires
IJ
La configuration initiale peut être un peu compliquée, mais l'assistance de l'équipe de support est très utile et le résultat obtenu vaut largement l'effort.Lire la suite
Qu'est-ce que Crazy Egg ?
1 commentaire
Réponse officielle de Crazy Egg
Crazy Egg est une plateforme d'analyse qui suit et optimise le comportement des visiteurs du site web afin que vous puissiez améliorer l'expérience...Lire la suite
C est un langage de programmation informatique à usage général. Il a été créé dans les années 1970 par Dennis Ritchie et reste très largement utilisé et...Lire la suite
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