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Segments de marché

Petite entreprise (76.2% des avis)

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Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4) Automatisation (3) Limitations de l'IA (3) Inexactitude (2)

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

Prix d'entrée de gamme

$999.00 5 user Par mois

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CoPilot AI

Note

(88)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (76.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4) Automatisation (3) Limitations de l'IA (3) Inexactitude (2)

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Zoho CRM

Note

(2,831)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.0% des avis)

Pros & Cons

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM excelle dans sa Gestion des Contacts et Comptes avec un score de 8,5, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises axées sur la gestion efficace des relations clients. En revanche, CoPilot AI, bien qu'offrant des fonctionnalités robustes, n'a pas de score spécifique pour cette catégorie, indiquant un potentiel manque dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que CoPilot AI brille dans la Qualité du Support, atteignant un score de 9,3, ce qui est nettement supérieur au score de 7,6 de Zoho CRM. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver CoPilot AI plus réactif et utile lorsque des problèmes surviennent.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la Facilité de Configuration de Zoho CRM est notée à 7,8, ce qui est inférieur à l'impressionnant score de 9,2 de CoPilot AI. Cela indique que les utilisateurs peuvent rencontrer plus de défis lors de la configuration initiale de Zoho CRM par rapport au processus de configuration plus convivial de CoPilot AI.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Qualification des Leads de CoPilot AI, avec un score de 7,4, est moins efficace comparée au score de 8,8 de Zoho CRM. Cela suggère que Zoho CRM peut fournir de meilleurs outils pour évaluer et prioriser les leads.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'Automatisation de la Force de Vente de Zoho CRM, en particulier dans la Gestion des Opportunités et du Pipeline avec un score de 8,1, sont bien considérées, tandis que le score de 7,2 de CoPilot AI indique qu'il peut ne pas être aussi fort dans ce domaine critique pour les équipes de vente.
Les utilisateurs disent que le Portail de Support Client de CoPilot AI est noté à 7,8, ce qui est inférieur au score de 8,0 de Zoho CRM. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver les ressources de support de Zoho CRM légèrement plus accessibles et efficaces pour résoudre les problèmes.

CoPilot AI vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que CoPilot AI était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que CoPilot AI était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

Les évaluateurs ont estimé que CoPilot AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CoPilot AI est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CoPilot AI à Zoho CRM.

Tarification

CoPilot AI

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Élargir la prospection sociale au sein de votre équipe et s'aligner sur le message et la stratégie Économisez gros avec des offres prépayées de 6 et 12 mois.

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Zoho CRM

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Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

Pistes, Contacts, Comptes
Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
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CoPilot AI

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Zoho CRM

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Évaluations

8.7

8.4

2,410

8.8

8.3

2,424

9.2

7.9

1,194

8.0

1,004

9.3

7.6

2,204

8.7

8.0

980

8.3

8.0

2,346

Catégories

CoPilot AI

Zoho CRM

CoPilot AIetZoho CRM est catégorisé comme Assistant commercial IAetCapture de leads

CoPilot AI n'a aucune catégorie unique

Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Analyse des ventes, Gestion des devis, Suivi des e-mails, Gamification des ventesPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAnalyse des ventesetGestion des devisetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetGRCetCPQetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

CoPilot AI

76.2%

13.1%

10.7%

Zoho CRM

62.0%

31.8%

6.1%

76.2%

62.0%

13.1%

31.8%

10.7%

6.1%

Industrie des évaluateurs

CoPilot AI

Services financiers

23.8%

Marketing et publicité

15.5%

Logiciels informatiques

11.9%

Technologies et services d’information

6.0%

Conseil en gestion

4.8%

Autre

38.1%

Zoho CRM

Technologies et services d’information

15.9%

Logiciels informatiques

9.8%

Marketing et publicité

9.0%

Immobilier

3.5%

Services financiers

3.5%

Autre

58.2%

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