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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (67.7% des avis)
Petite entreprise (89.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$129.00 Par mois
ConnectWise RMM
Note
(65)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (67.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur ConnectWise RMMSyncro
Note
(389)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$129.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Syncro excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 8,9, tandis que ConnectWise RMM est à la traîne avec 8,2. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Syncro permet aux petites entreprises de naviguer et de gérer efficacement leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Syncro est notée à 8,4, nettement supérieure à celle de ConnectWise RMM qui est de 7,4. Les utilisateurs sur G2 soulignent que le service client de Syncro est réactif et utile, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides.
- Les utilisateurs disent que le système de billetterie de Syncro est robuste, avec un score de 8,9 comparé à celui de ConnectWise RMM qui est de 7,6. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de billetterie de Syncro permettent un suivi et une gestion efficaces des problèmes des clients, améliorant ainsi la prestation de services globale.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de surveillance à distance de Syncro obtiennent un score de 8,8, tandis que ConnectWise RMM obtient 8,4. Les critiques soulignent que Syncro fournit des outils de surveillance complets qui aident les petites entreprises à rester proactives concernant leur infrastructure informatique.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de gestion des actifs de Syncro obtiennent un score de 8,3, surpassant les 7,9 de ConnectWise RMM. Les critiques mentionnent que Syncro offre des informations détaillées sur la performance des actifs, ce qui est essentiel pour une gestion efficace des ressources.
- Les critiques mentionnent que la direction du produit de Syncro est notée à 9,0, indiquant un fort engagement envers l'amélioration continue, tandis que ConnectWise RMM obtient 7,4. Les utilisateurs sur G2 apprécient les mises à jour régulières et les améliorations des fonctionnalités de Syncro qui s'alignent sur les besoins des utilisateurs.
ConnectWise RMM vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise RMM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Syncro est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à ConnectWise RMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ConnectWise RMM
Aucun tarif disponibleSyncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
- RMM et PSA entièrement intégrés
- Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
- Moteur de script puissant
Essai gratuit
ConnectWise RMM
Essai gratuit disponible
Syncro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
55
8.8
331
Facilité d’utilisation
8.2
56
8.8
338
Facilité d’installation
7.6
49
8.7
299
Facilité d’administration
7.8
38
8.9
252
Qualité du service client
7.4
49
8.5
307
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
37
9.1
247
Orientation du produit (% positif)
7.4
54
9.0
329
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.1
12
Pas assez de données
Administration
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.2
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
management
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
7.4
53
7.4
291
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.2
50
8.8
283
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Suivi et gestion
8.4
50
8.8
277
7.6
50
8.5
273
7.5
51
8.2
268
8.1
49
8.1
275
Pas assez de données disponibles
8.7
37
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Gestion des services
8.4
49
8.6
270
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.0
18
5.8
26
7.1
18
5.5
25
7.6
17
6.0
26
6.7
17
5.6
26
6.7
17
5.3
25
6.7
17
5.2
25
6.3
17
5.3
25
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
6.4
6
Pas assez de données
Portée
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
management
7.5
6
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
4.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
management
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
6.7
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.0
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
165
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.4
153
Pas assez de données disponibles
7.0
144
Pas assez de données disponibles
6.3
142
Pas assez de données disponibles
7.4
149
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
6.2
144
Pas assez de données disponibles
6.2
145
Pas assez de données disponibles
6.6
142
Pas assez de données disponibles
6.6
141
comptabilité
Pas assez de données disponibles
6.9
142
Pas assez de données disponibles
7.7
147
Pas assez de données disponibles
7.3
148
Pas assez de données disponibles
6.4
136
Pas assez de données disponibles
6.1
134
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
134
Pas assez de données disponibles
6.2
133
Pas assez de données disponibles
6.3
134
Pas assez de données disponibles
6.1
131
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.2
130
Pas assez de données disponibles
7.3
143
Pas assez de données disponibles
6.6
131
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
146
Pas assez de données disponibles
7.3
144
Pas assez de données disponibles
7.9
143
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
140
Pas assez de données disponibles
6.9
128
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
6.7
140
Pas assez de données disponibles
4.9
131
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.3
51
Pas assez de données disponibles
5.2
49
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
5.1
13
Pas assez de données disponibles
6.2
15
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
5.6
13
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Administration
8.9
14
8.4
200
8.2
14
8.4
198
7.6
13
7.2
180
9.2
14
8.9
205
9.4
14
8.2
194
8.6
14
8.1
199
Entretien
8.1
14
8.9
211
7.1
14
7.6
173
Communication
8.2
14
8.0
191
5.9
13
5.2
162
6.5
13
5.1
163
7.5
14
6.2
169
Sécurité
8.1
13
7.9
174
7.9
13
8.0
178
Prise en charge des appareils
6.3
13
6.5
179
7.2
13
7.7
185
7.4
14
7.7
189
Performance
7.2
13
7.8
200
IA générative
7.5
8
5.7
85
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.3
5
Pas assez de données
Analyse
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.4
194
Pas assez de données disponibles
7.0
170
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
9.2
192
Pas assez de données disponibles
8.5
186
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.9
185
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
183
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConnectWise RMMetSyncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des points de terminaisonetSupport à distance
Catégories uniques
ConnectWise RMM est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)
Syncro est catégorisé comme Bureau à distanceetAutomatisation des services professionnels
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ConnectWise RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Syncro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
58.1%
Sécurité informatique et réseau
19.4%
Administration publique
3.2%
Construction
3.2%
Réseaux informatiques
3.2%
Autre
12.9%
Technologies et services d’information
54.5%
Sécurité informatique et réseau
24.3%
Réseaux informatiques
3.5%
Consultation
1.6%
Matériel informatique
1.6%
Autre
14.4%
Discussions
Qu'est-ce que l'agent de bureau Continuum ?
1 commentaire
NK
D'après mes connaissances, Continuum est une plateforme qui offre des solutions pour la gestion des services informatiques et la livraison. L'agent de bureau...Lire la suite
ConnectWise RMM n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert le logiciel Synchro ?
3 commentaires
TY
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
1 commentaire
RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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