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Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de KnowledgeOwl. Les utilisateurs apprécient sa capacité à garder la documentation organisée et accessible, en faisant un choix privilégié pour la collaboration en équipe et la gestion de projet.
Les utilisateurs disent que KnowledgeOwl brille dans le support client, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Les critiques soulignent l'interface intuitive de la plateforme et ses fonctionnalités robustes, qui conviennent bien aux utilisateurs techniques ayant besoin d'un accès étendu aux données.
Selon les avis vérifiés, Confluence est reconnu pour son interface conviviale et ses performances fluides, permettant aux utilisateurs de créer et de formater facilement la documentation. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de documentation.
Les critiques mentionnent que KnowledgeOwl offre une expérience hautement personnalisable, ce qui est particulièrement bénéfique pour les organisations ayant des besoins spécifiques en matière de documentation. Les utilisateurs apprécient la flexibilité pour adapter la plateforme à leurs flux de travail, améliorant ainsi l'utilisabilité globale.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Confluence dispose d'une richesse de fonctionnalités, certains utilisateurs trouvent difficile de les adapter à leurs besoins spécifiques de flux de travail. Cela peut entraîner des obstacles de configuration qui peuvent affecter l'expérience globale pour certaines équipes.
Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par KnowledgeOwl sur la documentation et le partage des connaissances est louable, mais son score de satisfaction globale plus bas suggère qu'il ne répond pas aussi efficacement aux besoins de tous les utilisateurs que Confluence, en particulier dans les environnements d'équipe plus larges.
Confluence vs KnowledgeOwl
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé KnowledgeOwl plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec KnowledgeOwl dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que KnowledgeOwl répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que KnowledgeOwl est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de KnowledgeOwl à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
Pages et espaces
Organisez et connectez le travail avec des bases de données
En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite
Utilisations pour Confluence ?
3 commentaires
FP
Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite
Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?
3 commentaires
JK
C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite
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