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Note
(2,015)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$9.00 1 Seat Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
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Note
(1,535)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Close excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive qui simplifie la navigation et réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Un utilisateur a souligné la facilité d'intégration avec des outils comme Calendly et Slack, en faisant une partie intégrante de leur flux de travail.
  • Les utilisateurs disent que Reply offre de solides capacités d'automatisation, en particulier pour la prospection sortante. Les critiques apprécient la capacité d'automatiser les séquences tout en maintenant un niveau de personnalisation, ce qui est crucial pour engager efficacement les prospects à travers plusieurs canaux comme email, LinkedIn et SMS.
  • Selon les avis vérifiés, Close a un avantage significatif en termes de satisfaction globale, reflété dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs mentionnent fréquemment la fonction d'enregistrement des appels comme un point fort, leur permettant de suivre les conversations et d'améliorer leurs stratégies de vente.
  • Les critiques mentionnent que bien que Reply soit un outil fiable depuis plusieurs années, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la facilité d'utilisation et la configuration. Les retours indiquent que bien qu'il fonctionne bien, la configuration initiale peut être un peu difficile comparée au processus d'intégration plus simple de Close.
  • Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes fournissent un support de qualité, mais Close se distingue avec une note légèrement plus élevée pour la qualité du support. Les critiques ont noté que l'équipe de support de Close est réactive et efficace, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
  • Les critiques de G2 rapportent que les fonctionnalités robustes de Close pour la gestion des tâches et le suivi des leads améliorent considérablement la productivité. Les utilisateurs apprécient les vues intelligentes et les options de filtrage qui les aident à rester organisés et concentrés sur leurs objectifs de vente, une fonctionnalité que certains utilisateurs de Reply trouvent moins intuitive.

Close vs Reply

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reply.
  • En comparant la qualité du support produit continu, Close et Reply fournissent des niveaux d'assistance similaires.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Reply.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
$9.00
1 Seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
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Free
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
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Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,741
9.0
1,163
Facilité d’utilisation
9.2
1,782
8.9
1,190
Facilité d’installation
9.0
1,119
8.7
598
Facilité d’administration
9.0
566
8.8
430
Qualité du service client
9.3
1,556
9.3
1,152
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
561
9.2
430
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,753
9.1
1,100
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.0
1354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
1359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1386
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1166
Pas assez de données disponibles
9.1
1307
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1123
Pas assez de données disponibles
8.3
1131
Pas assez de données disponibles
8.4
1162
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
8.7
1261
Pas assez de données disponibles
8.5
1218
Pas assez de données disponibles
9.2
1340
Pas assez de données disponibles
8.2
1133
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.7
1216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1226
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1260
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.7
1259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1281
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1141
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
8.2
1074
Pas assez de données disponibles
7.9
1097
Pas assez de données disponibles
8.2
1087
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
1196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1198
Pas assez de données disponibles
8.5
1124
Pas assez de données disponibles
8.0
1070
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1098
Pas assez de données disponibles
9.1
1212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1115
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.8
1124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
1060
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.6
80
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
73
Disponibilité des données
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Exactitude des données
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Agentic AI - Intelligence de vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
9.2
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
9.4
56
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Facilitation des leads
7.9
133
8.1
73
8.6
133
8.3
69
9.0
140
9.4
69
8.6
134
8.5
66
Organisation
9.2
136
8.4
67
8.9
133
8.8
68
8.9
133
8.7
68
Analyse du rendement
8.2
127
8.3
67
8.9
134
8.8
71
Analyse des ventes
8.3
134
7.8
65
8.6
134
8.0
65
IA générative
8.4
82
8.5
42
8.7
82
8.0
41
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.8
9
7.8
6
9.6
9
7.5
6
9.4
9
7.5
6
9.4
9
7.8
6
9.8
8
7.8
6
8.9
9
7.8
6
9.8
8
7.8
6
Flux de travail intégrés
9.1
220
8.0
439
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
223
9.1
594
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
215
7.4
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
212
8.2
388
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
217
8.0
411
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
221
7.9
279
8.9
220
8.0
275
Répétabilité et rapport
8.6
215
8.2
396
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
215
8.6
465
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
205
8.5
459
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
203
8.0
374
7.8
201
7.2
258
IA et automatisation
8.2
194
8.0
280
8.1
197
7.8
275
8.2
190
8.4
303
7.9
198
7.5
258
7.8
196
7.9
272
IA générative
8.0
197
8.1
153
Agentic AI - Engagement des ventes
8.5
32
6.9
42
8.5
32
6.5
42
8.6
32
6.8
42
8.3
31
6.7
41
8.8
31
6.7
42
8.8
32
6.6
41
8.9
32
6.6
40
9.0
156
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
150
Pas assez de données disponibles
9.2
151
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
9.4
147
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
141
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.6
142
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
8.8
313
Pas assez de données
Messagerie texte
8.8
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.9
256
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
276
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
116
Pas assez de données
Canaux
8.6
105
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
8.0
107
Pas assez de données disponibles
Conception
8.5
109
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.8
102
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
100
Renseignements sur les chefs de file
Pas assez de données disponibles
8.9
87
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.5
87
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.3
42
Pas assez de données
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.7
40
Pas assez de données disponibles
9.2
39
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
8.7
22
6.4
26
8.3
22
7.0
27
8.1
20
7.0
26
8.3
21
6.7
26
8.2
21
6.5
26
8.1
20
6.7
26
8.2
21
6.4
26
Analytics
8.6
488
8.6
670
Fonction non disponible
8.2
486
Fonction non disponible
8.1
448
Personnalisations
9.0
496
8.7
567
9.2
496
9.0
661
8.8
521
8.4
567
8.6
477
8.5
542
9.2
519
8.6
601
IA générative
Fonction non disponible
7.9
145
8.7
175
Pas assez de données
Agentic AI - Analyse des ventes
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.8
166
Pas assez de données disponibles
8.6
160
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.6
160
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
9.1
161
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
664
8.0
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
645
7.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
659
8.4
59
8.9
30
6.4
6
Contacts
8.8
655
8.9
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
618
8.6
64
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
653
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
9.3
676
8.6
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
630
8.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
592
8.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
652
9.1
86
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
631
8.5
68
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
28
6.0
5
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Close
Close
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.2%
Entreprise(> 1000 employés)
0.6%
Reply
Reply
Petite entreprise(50 employés ou moins)
80.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
17.3%
Entreprise(> 1000 employés)
2.1%
Industrie des évaluateurs
Close
Close
Marketing et publicité
15.0%
Logiciels informatiques
8.7%
Immobilier
8.1%
Services financiers
6.6%
Technologies et services d’information
5.5%
Autre
56.0%
Reply
Reply
Logiciels informatiques
18.2%
Marketing et publicité
16.4%
Technologies et services d’information
11.7%
Services financiers
5.6%
Dotation et recrutement
5.2%
Autre
42.9%
Meilleures alternatives
Close
Close Alternatives
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Ajouter Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
Zoho CRM
Zoho
Ajouter Zoho CRM
Reply
Reply Alternatives
Apollo.io
Apollo.io
Ajouter Apollo.io
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Instantly
Ajouter Instantly
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Outreach
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Outplay
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