Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Petite entreprise (80.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Gratuit
Close
Note
(1,974)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $9.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Reply
Note
(1,522)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Close excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et l'intégration fluide de ses fonctionnalités. Les utilisateurs apprécient la simplification des tâches, comme passer des appels sans tonalité et gérer efficacement les communications grâce à son système de messagerie bien intégré.
- Les utilisateurs disent que Reply offre de solides capacités d'automatisation, notamment dans le suivi des réponses aux e-mails et la gestion des campagnes. Les critiques soulignent l'utilité des options de support intégrées, facilitant la résolution rapide des problèmes, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui priorisent le service client.
- Selon les avis vérifiés, Close se distingue par sa facilité d'installation et de navigation, les utilisateurs notant que bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage initiale, l'expérience globale est gratifiante. Des fonctionnalités comme Smartviews permettent une délégation et un suivi client efficaces, améliorant la productivité.
- Les critiques mentionnent que bien que Reply soit convivial et offre un solide cours de formation, il manque parfois de la profondeur des fonctionnalités que Close propose. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de séparation des réponses dans Reply, mais certains estiment que les capacités complètes de gestion des tâches et de suivi des prospects de Close lui donnent un avantage.
- Les critiques de G2 soulignent que Close a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et la fidélité de ses utilisateurs. Les fonctionnalités de support robuste et d'assistance proactive de la plateforme contribuent à une expérience utilisateur plus positive par rapport à Reply.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes répondent bien aux petites entreprises, mais le volume plus élevé de critiques récentes de Close indique une base d'utilisateurs plus active, suggérant qu'il pourrait être plus fiable pour le support continu et les mises à jour des fonctionnalités. Cela est particulièrement important pour les entreprises cherchant un partenaire à long terme dans leurs efforts d'engagement commercial.
Close vs Reply
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reply.
- En comparant la qualité du support produit continu, Close et Reply fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Reply.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
À partir de $9.00
1 User Par mois
Parfait pour les personnes organisant des prospects, gérant des pipelines et gardant toutes les communications de vente en un seul endroit.
- Seulement 1 utilisateur autorisé
- Jusqu'à 10 000 prospects
- E-mail, appels et SMS intégrés
Reply
Free
Gratuit
Découvrez Reply.io et essayez-le
- Générateur de séquences IA
- 200 crédits de recherche de données B2B
- Jason IA
Essai gratuit
Close
Essai gratuit disponible
Reply
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,730
9.0
1,153
Facilité d’utilisation
9.2
1,770
8.9
1,180
Facilité d’installation
9.0
1,107
8.7
587
Facilité d’administration
9.0
565
8.8
426
Qualité du service client
9.3
1,548
9.3
1,142
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
559
9.2
426
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,742
9.1
1,090
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.0
1349
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
1356
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1381
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1165
Pas assez de données disponibles
9.1
1305
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1122
Pas assez de données disponibles
8.3
1130
Pas assez de données disponibles
8.4
1161
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
8.7
1258
Pas assez de données disponibles
8.5
1217
Pas assez de données disponibles
9.2
1333
Pas assez de données disponibles
8.2
1132
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.7
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1226
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1260
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1249
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.7
1258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1141
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
8.2
1074
Pas assez de données disponibles
7.9
1096
Pas assez de données disponibles
8.2
1087
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1197
Pas assez de données disponibles
8.5
1123
Pas assez de données disponibles
8.0
1070
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1097
Pas assez de données disponibles
9.1
1210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1115
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.8
1124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
1059
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.6
80
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
Intelligence commercialeMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
73
Disponibilité des données
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Exactitude des données
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Agentic AI - Intelligence de vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
9.2
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
9.4
56
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Facilitation des leads
7.9
133
8.1
73
8.6
133
8.3
69
9.0
140
9.4
69
8.6
134
8.5
66
Organisation
9.2
136
8.4
67
8.9
133
8.8
68
8.9
133
8.7
68
Analyse du rendement
8.2
127
8.3
67
8.9
134
8.8
71
Analyse des ventes
8.3
134
7.8
65
8.6
134
8.0
65
IA générative
8.4
82
8.5
42
8.7
82
8.0
41
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.8
9
7.8
6
9.6
9
7.5
6
9.4
9
7.5
6
9.4
9
7.8
6
9.8
8
7.8
6
8.9
9
7.8
6
9.8
8
7.8
6
Flux de travail intégrés
9.1
220
8.0
437
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
223
9.1
590
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
215
7.4
305
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
212
8.2
386
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
217
8.0
410
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
221
7.9
279
8.9
220
8.0
275
Répétabilité et rapport
8.6
215
8.2
396
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
215
8.5
456
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
205
8.5
456
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
203
8.0
374
7.8
201
7.2
258
IA et automatisation
8.2
194
8.0
280
8.1
197
7.8
275
8.2
190
8.4
303
7.9
198
7.5
258
7.8
196
7.9
272
IA générative
8.0
197
8.1
153
Agentic AI - Engagement des ventes
8.5
32
6.9
42
8.5
32
6.5
42
8.6
32
6.8
42
8.3
31
6.7
41
8.8
31
6.6
41
8.8
32
6.6
41
8.9
32
6.6
40
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.0
156
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
150
Pas assez de données disponibles
9.2
151
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
9.4
147
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
141
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.6
142
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.8
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.9
256
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
276
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
116
Pas assez de données
Canaux
8.6
105
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
8.0
107
Pas assez de données disponibles
Conception
8.5
109
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.8
102
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les chefs de file
Pas assez de données disponibles
8.9
87
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.5
87
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.3
42
Pas assez de données
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.7
40
Pas assez de données disponibles
9.2
39
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
8.7
22
6.4
26
8.3
22
7.0
27
8.1
20
7.0
26
8.3
21
6.7
26
8.2
21
6.5
26
8.1
20
6.7
26
8.2
21
6.4
26
Analytics
8.6
488
8.6
671
Fonction non disponible
8.2
486
Fonction non disponible
8.1
449
Personnalisations
9.0
496
8.7
568
9.2
496
9.0
662
8.8
521
8.4
568
8.6
477
8.5
543
9.2
519
8.6
601
IA générative
Fonction non disponible
7.9
145
Agentic AI - Analyse des ventes
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.8
166
Pas assez de données disponibles
8.6
160
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.6
160
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
9.1
161
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
664
8.0
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
645
7.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
659
8.4
59
8.9
30
6.4
6
Contacts
8.8
655
8.9
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
618
8.6
64
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
653
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
9.3
676
8.6
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
630
8.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
592
8.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
652
9.1
86
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
631
8.5
68
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
28
6.0
5
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloseetReply est catégorisé comme Engagement des ventesetAssistant commercial IAetSuivi des appels sortantsetSuivi des e-mails
Catégories uniques
Close est catégorisé comme Gestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse des ventesetGRCetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etComposeur automatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Close
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Reply
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.1%
Logiciels informatiques
8.6%
Immobilier
8.2%
Services financiers
6.6%
Technologies et services d’information
5.5%
Autre
56.1%
Logiciels informatiques
18.2%
Marketing et publicité
16.3%
Technologies et services d’information
11.7%
Services financiers
5.5%
Dotation et recrutement
5.2%
Autre
43.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?
1 commentaire
SW
Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des...Lire la suite
comment intégrer WhatsApp ?
1 commentaire
KS
Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement.Lire la suite
Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?
1 commentaire
PE
Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web...Lire la suite
Y a-t-il des plans pour implémenter l'importation de numéros de téléphone depuis LinkedIn dans les extensions Chrome ?
2 commentaires
OM
Salut Chris, bien sûr, c'est ce sur quoi nous travaillons en ce moment ! Veuillez rester en contact, nous l'annoncerons bientôt.Lire la suite
Avez-vous envisagé de mettre en œuvre le scoring des leads et la taille personnalisée du groupe de test A/B ?
2 commentaires
TC
......Lire la suite
Quelle fonctionnalité clé, en plus des e-mails automatisés, trouvez-vous la plus utile dans les séquences de prospection ?
2 commentaires
AD
Extracting emails from LinkedInLire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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