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Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son design intuitif et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : "Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM", ce qui est crucial pour gérer efficacement les relations avec les clients.
Les utilisateurs disent que Postscript se distingue par son support client exceptionnel, un critique louant un représentant du support pour être "la personne la plus serviable et patiente". Ce niveau de support peut être un atout majeur pour les utilisateurs qui ont besoin d'assistance lors de la navigation sur la plateforme.
Les critiques mentionnent que Close a un processus de mise en œuvre rapide, ce qui en fait un démarrage en douceur pour les nouveaux utilisateurs. Un utilisateur a noté : "La configuration initiale a été très facile", ce qui peut réduire considérablement les temps d'arrêt et améliorer la productivité dès le début.
Selon les avis vérifiés, Postscript brille par ses capacités d'intégration, notamment avec des outils comme Zipify OCU et Klaviyo. Les utilisateurs apprécient de pouvoir tout gérer au sein de l'application, ce qui simplifie leur flux de travail et améliore l'efficacité.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Close ait un score de satisfaction global fort, il rencontre des défis dans des fonctionnalités spécifiques comme les SMS en masse, où Postscript le surpasse. Les utilisateurs ont noté que les capacités de SMS en masse de Postscript sont particulièrement robustes, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises axées sur le marketing par SMS.
Les utilisateurs rapportent que Close est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec 79,2 % des avis provenant de ce segment. Cette focalisation lui permet de répondre spécifiquement aux besoins des petites équipes, comme l'a déclaré un utilisateur : "idéal pour la fonction SDR !", ce qui souligne son adéquation pour les rôles de développement commercial.
Close vs Postscript
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Postscript plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Postscript dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Postscript répond mieux aux besoins de leur entreprise que Close.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Postscript est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Postscript à Close.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
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2 commentaires
PE
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