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Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle en fournissant une plateforme d'analyse complète, permettant aux utilisateurs de surveiller l'activité des clients et d'envoyer des communications opportunes basées sur des événements. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs qui apprécient la capacité d'engager efficacement les clients via l'application.
Les utilisateurs disent que PushEngage se distingue par sa simplicité et sa fiabilité, beaucoup le trouvant facile à utiliser et bien organisé. Un utilisateur a souligné qu'il permet aux messages d'atteindre des audiences qui ne sont peut-être pas actives sur les réseaux sociaux, en faisant un outil précieux pour maintenir l'engagement.
Les critiques mentionnent que l'équipe de support de CleverTap est très réactive, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Les utilisateurs ont partagé des expériences positives sur la résolution rapide de leurs requêtes, contribuant à un fonctionnement quotidien plus fluide.
Selon des avis vérifiés, PushEngage a une forte réputation pour le service client, les utilisateurs notant que l'équipe est amicale et rapide à répondre. Ce niveau de support a été un facteur clé de satisfaction des utilisateurs, en particulier pour les petites entreprises.
Les critiques de G2 soulignent que CleverTap offre des fonctionnalités avancées de personnalisation et d'automatisation, permettant aux utilisateurs de créer des campagnes et des parcours clients diversifiés. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les marketeurs cherchant à améliorer leur performance grâce à des stratégies ciblées.
Les utilisateurs rapportent que bien que CleverTap ait un prix d'entrée plus élevé, ses fonctionnalités et capacités étendues justifient l'investissement pour les entreprises de taille moyenne. En revanche, le prix de départ plus bas de PushEngage en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant des services de notification push essentiels sans un budget conséquent.
CleverTap vs PushEngage
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé PushEngage plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec CleverTap dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que PushEngage répond mieux aux besoins de leur entreprise que CleverTap.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PushEngage est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de PushEngage à CleverTap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
les fondamentaux de l'engagement pour stimuler des interactions client significatives
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Réponse officielle de CleverTap
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