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Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle dans l'expérience utilisateur, avec une note de satisfaction élevée de 4,6. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses capacités d'analyse robustes, qui aident à suivre les performances efficacement. Un utilisateur a noté : "L'équipe de support est très réactive, mes doutes sont facilement dissipés et dans l'ensemble, les analyses m'aident à suivre les performances."
Selon les avis vérifiés, Oracle Responsys brille dans son orchestration et sa gestion de campagnes multi-canaux. Les utilisateurs soulignent sa capacité à gérer des campagnes complexes et personnalisées à travers divers canaux, déclarant : "J'apprécie Oracle Responsys pour son orchestration et sa gestion de campagnes multi-canaux."
Les utilisateurs disent que la facilité d'installation de CleverTap est un avantage significatif, beaucoup trouvant le processus d'intégration simple et efficace. Un utilisateur a mentionné : "J'utilise CleverTap pour mon travail quotidien... mon expérience a été super incroyable avec lui," reflétant le sentiment positif autour de sa mise en œuvre.
Les critiques mentionnent qu'Oracle Responsys offre des capacités d'automatisation avancées, qui aident à gagner du temps et à améliorer l'efficacité. Les utilisateurs ont noté : "J'apprécie Oracle Responsys pour ses capacités d'automatisation avancées qui permettent de gagner considérablement du temps et d'améliorer l'efficacité dans mes tâches."
Les critiques de G2 soulignent que CleverTap fournit un excellent support, les utilisateurs louant fréquemment la réactivité de l'équipe de support. C'est un facteur crucial pour de nombreuses entreprises, comme l'a déclaré un utilisateur : "L'équipe de support est très réactive," indiquant un fort engagement envers le service client.
Selon les retours récents, bien qu'Oracle Responsys ait de solides fonctionnalités pour les campagnes par e-mail, il rencontre des défis en matière d'expérience utilisateur par rapport à CleverTap. Les utilisateurs ont signalé des difficultés avec l'installation et l'administration, l'un notant : "Je trouve l'installation initiale d'Oracle Responsys très facile," mais d'autres ont souligné qu'il peut être moins intuitif que CleverTap.
CleverTap vs Oracle Responsys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Responsys.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Oracle Responsys.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
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