Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle dans l'analyse complète des appels, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de premier ordre, la transcription et les insights basés sur l'IA qui aident les équipes de vente à extraire des informations précieuses des conversations. Les utilisateurs apprécient comment ces capacités informent leurs décisions de conception et améliorent les stratégies de vente globales.
Les utilisateurs disent que Cirrus Insight se distingue par son intégration transparente avec Salesforce, permettant une synchronisation facile des e-mails directement depuis Gmail. Les critiques soulignent la commodité d'attacher les e-mails entrants au lead ou contact Salesforce approprié en un seul clic, ce qui en fait un choix convivial pour ceux qui investissent beaucoup dans Salesforce.
Selon les avis vérifiés, la satisfaction des utilisateurs de Gong est notablement élevée, reflétée dans son fort score G2 et une richesse de retours récents. Les utilisateurs louent sa capacité à transcrire et analyser automatiquement les appels de vente, ce qui aide considérablement à comprendre l'engagement des clients et à améliorer les tactiques de vente.
Les critiques mentionnent que bien que Cirrus Insight offre des fonctionnalités précieuses comme le suivi des e-mails et l'automatisation, il rencontre des défis en matière de satisfaction globale des utilisateurs par rapport à Gong. Certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la gestion des tâches et la performance des flux de travail, qui sont cruciaux pour les opérations quotidiennes.
Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'utilisation et d'installation de Gong sont des avantages majeurs, de nombreux utilisateurs notant que la plateforme est intuitive et nécessite une formation minimale. Cela contraste avec Cirrus Insight, où certains utilisateurs ont signalé des défis de configuration qui peuvent entraver le processus d'intégration.
Les utilisateurs expriment que bien que Cirrus Insight fournisse des fonctionnalités solides de gestion des e-mails, les capacités avancées d'IA de Gong, telles que l'intelligence conversationnelle et les insights automatisés, lui donnent un avantage concurrentiel pour améliorer la performance des ventes et le coaching, en faisant un choix préféré pour les équipes axées sur la prise de décision basée sur les données.
Cirrus Insight vs Gong
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cirrus Insight.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Cirrus Insight.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cirrus Insight
Salesforce Sync
$14.00
1 User Par mois
Capturez tous les e-mails, événements de calendrier et tâches dans Salesforce sans aucune saisie manuelle de données.
Synchronisation bidirectionnelle standard ou unidirectionnelle
comment puis-je améliorer la synchronisation avec Salesforce
3 commentaires
PB
Salut Andrea, dernièrement, il semble y avoir un problème général de synchronisation avec les informations de Cirrus. J'ai Gmail et bien que tous mes e-mails...Lire la suite
Quelle est la fiabilité de l'extension Chrome et du panneau latéral Cirrus Insight pour vos utilisateurs ?
2 commentaires
WG
Je trouve que c'est assez précis. J'aime pouvoir afficher les opportunités dans le panneau latéral. Je pense que quelques fois peut-être le contact n'est pas...Lire la suite
Pourquoi le plugin Outlook se déconnecte-t-il fréquemment ou ne se charge-t-il pas ?
2 commentaires
DH
Avait le même problème et on m'a conseillé que c'était un problème avec Internet Explorer. N'a jamais pu résoudre le problème sur mes problèmes d'entreprise...Lire la suite
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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