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Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Marché intermédiaire (56.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$49.00 1 user/month (paid annually)
ChurnZero
Note
(1,547)4.7 sur 5
Segments de marché
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ChurnZero excelle en fournissant une plateforme complète et centralisée pour la gestion des clients, avec des fonctionnalités telles que la journalisation automatique des réunions et des automatisations de communication efficaces qui améliorent l'expérience utilisateur. Les utilisateurs apprécient la polyvalence de l'outil, permettant diverses méthodes de documentation pour suivre la santé des clients.
- Les utilisateurs disent que Rocketlane impressionne par son interface conviviale et ses capacités de gestion de tâches agiles. Les critiques soulignent la capacité à créer des dépendances de tâches complexes et des automatisations, ce qui rationalise les opérations et améliore la collaboration d'équipe, en faisant un outil précieux pour une utilisation quotidienne.
- Selon les avis vérifiés, ChurnZero se distingue par un score G2 significativement plus élevé, indiquant une satisfaction globale des utilisateurs plus forte. Cela est soutenu par une abondance de retours récents, les utilisateurs louant sa fonctionnalité de base de premier ordre et ses options d'intégration transparentes qui améliorent la productivité.
- Les critiques mentionnent que bien que Rocketlane offre une expérience utilisateur solide, il rencontre des défis en comparaison avec l'ensemble de fonctionnalités étendu de ChurnZero. Les utilisateurs ont noté que bien que Rocketlane soit efficace, il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalité que certaines équipes nécessitent pour un onboarding client complet.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par les deux plateformes, Rocketlane recevant des évaluations légèrement plus élevées. Les utilisateurs louent l'équipe de support de Rocketlane pour leur réactivité et leur serviabilité, ce qui est crucial pour les équipes comptant sur une assistance rapide lors de la mise en œuvre et des opérations quotidiennes.
- Les utilisateurs rapportent que le processus de mise en œuvre de ChurnZero est rapide et intuitif, facilitant le démarrage des équipes. En revanche, bien que Rocketlane soit également salué pour sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs estiment que les capacités de configuration de ChurnZero lui donnent un avantage en termes de mise en route efficace des équipes.
ChurnZero vs Rocketlane
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Rocketlane plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec ChurnZero dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Rocketlane répond mieux aux besoins de leur entreprise que ChurnZero.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Rocketlane est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Rocketlane à ChurnZero.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponibleRocketlane
Standard
$49.00
1 user/month (paid annually)
Minimum de 5 utilisateurs. 59 $/utilisateur lorsqu'il est payé mensuellement.
- Tout dans l'Essentiel
- Modèles de mise à jour de statut
- Domaines personnalisés
Essai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponibleRocketlane
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,261
9.1
424
Facilité d’utilisation
8.5
1,269
9.2
585
Facilité d’installation
7.9
585
9.0
348
Facilité d’administration
8.5
520
9.3
213
Qualité du service client
9.5
1,176
9.6
403
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
525
9.5
212
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,197
9.6
388
Fonctionnalités
Tâches
Pas assez de données disponibles
9.4
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Projets
Pas assez de données disponibles
9.2
219
Pas assez de données disponibles
9.3
217
Pas assez de données disponibles
8.9
200
Pas assez de données disponibles
9.1
201
Pas assez de données disponibles
9.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
9.0
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.8
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
215
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
81
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
8.9
1010
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
989
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
983
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
943
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1007
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
925
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Prédictions
8.6
972
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
744
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
832
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
638
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
994
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
871
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
905
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
968
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
937
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
839
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
962
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
918
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
311
Pas assez de données disponibles
7.8
309
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réussite Client
7.5
64
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.5
65
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
7.2
63
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
153
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.9
126
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
139
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.8
9
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
122
Configuration
Pas assez de données disponibles
9.2
113
Pas assez de données disponibles
9.1
113
Pas assez de données disponibles
9.2
110
Pas assez de données disponibles
9.2
113
management
Pas assez de données disponibles
9.3
106
Pas assez de données disponibles
9.0
96
Pas assez de données disponibles
9.2
96
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
44
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.0
105
Pas assez de données
Équipe de vente
8.2
84
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.3
94
Pas assez de données disponibles
7.4
86
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
Cartographie
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.2
171
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
160
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.0
23
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de tâches
Pas assez de données disponibles
9.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
181
Pas assez de données disponibles
8.8
165
Gestion des tâches
Pas assez de données disponibles
9.2
178
Pas assez de données disponibles
9.1
180
Pas assez de données disponibles
9.1
176
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
80
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
54
Pas assez de données disponibles
9.2
64
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
9.7
71
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.4
69
comptabilité
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
9.0
61
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
9.0
59
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.0
61
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
67
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Pas assez de données disponibles
9.2
65
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Pas assez de données disponibles
9.4
59
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
212
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
9.0
201
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.6
191
Pas assez de données disponibles
8.9
187
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
175
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
153
Pas assez de données disponibles
9.2
142
Pas assez de données disponibles
9.3
140
Pas assez de données disponibles
9.3
143
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Contenu et documents
Pas assez de données disponibles
8.9
143
Pas assez de données disponibles
9.3
147
Pas assez de données disponibles
9.1
121
Pas assez de données disponibles
9.0
67
Contrôles
Pas assez de données disponibles
9.1
143
Pas assez de données disponibles
8.8
125
Pas assez de données disponibles
9.3
146
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
9.5
168
Pas assez de données disponibles
9.3
161
Pas assez de données disponibles
9.3
163
Pas assez de données disponibles
8.9
142
Collaboration à distance
Pas assez de données disponibles
9.2
150
Pas assez de données disponibles
9.2
147
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Collaboration de projet - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.7
258
Pas assez de données
Analytics
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.7
193
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
7.5
128
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
156
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Pas assez de données disponibles
8.1
115
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.9
305
9.0
208
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
292
9.2
218
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
273
9.0
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi de projet
8.8
279
9.0
212
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
267
9.0
195
8.5
263
8.8
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
309
9.3
215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
270
8.9
195
Engagement des clients
8.4
261
8.9
215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
284
9.0
215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
242
8.8
210
8.8
280
9.1
216
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
269
9.2
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChurnZeroetRocketlane est catégorisé comme Intégration des clients
Catégories uniques
ChurnZero est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetOptimisation des revenus des clientsetPlateforme d'adoption numériqueetSuccès clientetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours client
Rocketlane est catégorisé comme Automatisation des services professionnelsetPortail ClientetGestion de projetetGestion des ressourcesetCollaboration de projetetGestion des flux de travailetGestion des tâches
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Rocketlane
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.9%
Technologies et services d’information
16.3%
Marketing et publicité
5.0%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Gestion de l’éducation
2.3%
Autre
35.9%
Logiciels informatiques
36.4%
Technologies et services d’information
26.6%
Marketing et publicité
5.2%
Services financiers
4.2%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
2.5%
Autre
25.2%
Meilleures alternatives
Discussions
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
Comment pouvons-nous améliorer la page d'aperçu et la section de résumé du projet ?
1 commentaire
JE
La page d'aperçu peut être modifiée - permettre aux gens de choisir leurs propres graphiques
Le statut du projet peut être mis à jour depuis cette page ...Lire la suite
Rocketlane n'a plus de discussions avec des réponses
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