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Chattermill
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En savoir plus sur KapicheRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Chattermill excelle dans sa qualité de support, avec un score de 9,3, que les critiques mentionnent comme un facteur clé de leur satisfaction, tandis que Kapiche brille encore plus avec un score de 9,9, indiquant une équipe de support plus réactive et utile.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Chattermill est notée à 8,3, ce que certains utilisateurs trouvent légèrement difficile, alors que la facilité d'installation de Kapiche est notée plus haut à 9,2, suggérant une expérience d'intégration plus conviviale.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Kapiche offre une gestion des enquêtes supérieure, en particulier dans la collecte de feedback, où il obtient un score parfait de 10,0, tandis que le score de 8,9 de Chattermill indique qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de génération de texte par IA de Chattermill est notée à 8,3, mais ils estiment qu'elle manque de la sophistication trouvée dans Kapiche, qui a des scores plus bas dans les fonctionnalités d'IA générative, indiquant un domaine potentiel d'amélioration.
- Les critiques mentionnent que Kapiche surpasse Chattermill dans l'analyse des feedbacks, en particulier dans l'analyse thématique et l'analyse des sentiments, toutes deux notées à 9,2, tandis que les scores de Chattermill de 8,5 et 8,7 suggèrent qu'il pourrait ne pas fournir des insights aussi profonds.
- Les utilisateurs disent que la sécurité des données de Chattermill est notée à 8,7, ce qui est louable, mais Kapiche la surpasse significativement avec un score de 9,6, indiquant une plus grande importance accordée à la protection des données des utilisateurs.
Chattermill vs Kapiche
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Kapiche était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Kapiche était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Chattermill et Kapiche répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kapiche est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chattermill à Kapiche.
Tarification
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Chattermill
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- Accès aux fonctionnalités avancées pour échelonner des insights granulaires et des flux de travail
Kapiche
Business
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- Utilisateur créateur - 1
- Utilisateur explorateur - 3
- Nombre maximal de lignes par projet - 100k
Essai gratuit
Chattermill
Essai gratuit disponible
Kapiche
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
192
8.7
31
Facilité d’utilisation
8.6
196
8.7
31
Facilité d’installation
8.3
113
9.2
18
Facilité d’administration
8.9
54
8.9
17
Qualité du service client
9.1
151
9.9
31
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
50
9.7
17
Orientation du produit (% positif)
9.3
186
8.9
22
Fonctionnalités
Gestion de la rétroaction
8.0
125
8.5
8
8.2
122
8.8
8
8.5
124
8.3
10
Analyse de rétroaction
8.4
127
9.2
10
8.6
125
9.2
10
8.6
121
8.9
9
Sources de rétroaction
8.7
112
9.0
5
8.8
114
10.0
9
7.6
95
Pas assez de données disponibles
8.2
109
9.0
7
IA générative
7.2
76
Pas assez de données disponibles
7.4
81
Pas assez de données disponibles
Configuration
8.1
51
7.9
8
8.4
51
8.6
7
8.7
41
9.4
8
Données
8.5
46
9.6
8
8.7
55
8.8
8
Analyse
8.6
49
8.3
8
8.2
39
8.0
5
8.4
49
8.5
8
8.4
49
8.9
9
8.8
52
8.7
9
8.5
46
8.9
6
8.1
13
8.9
6
Personnalisation
8.0
34
8.3
5
7.9
34
Pas assez de données disponibles
7.7
34
8.0
5
IA générative
7.5
27
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
50
Pas assez de données
IA générative
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.7
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Fonction non disponible
8.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Fonction non disponible
Gestion du système
8.9
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChattermilletKapiche est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalyse de texte
Catégories uniques
Chattermill n'a aucune catégorie unique
Kapiche n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chattermill
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kapiche
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
15.6%
Services financiers
10.4%
Aliments et boissons
9.0%
Technologies et services d’information
6.6%
Services aux consommateurs
5.2%
Autre
53.1%
Recherche de marché
12.2%
Automobile
9.8%
vente au détail
7.3%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
7.3%
Technologies et services d’information
7.3%
Autre
56.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Chattermill ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chattermill
Chattermill est une plateforme d'analyse des retours clients et d'informations sur les clients qui vous aide à unifier et analyser les retours sur tous les...Lire la suite
Chattermill n'a plus de discussions avec des réponses
En quoi Kapiche est-il différent des autres fournisseurs d'analyse de texte ?
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JM
Le tableau d'histoire automatisé et le réseau de contexte. Il montre de manière transparente comment Kapiche traite chaque terme. Il offre une disponibilité...Lire la suite
Quel type de données Kapiche peut-il analyser ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kapiche
Kapiche est indépendant des données et peut analyser à peu près n'importe quel ensemble de données tant qu'il se compose d'enregistrements discrets et...Lire la suite
Combien de temps faut-il pour configurer et obtenir des premiers aperçus ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kapiche
Kapiche est basé sur le cloud et ne dépend pas des ontologies préconstruites pour analyser vos données, ce qui signifie que nos algorithmes peuvent...Lire la suite
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