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Les critiques de G2 rapportent que Carepatron excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de SimplePractice. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes, ce qui en fait un choix privilégié pour beaucoup.
Les utilisateurs disent que le processus d'installation de Carepatron est simple et intuitif, un critique soulignant comment il garde tout au même endroit, y compris la facturation automatique et les rappels de rendez-vous. En revanche, bien que SimplePractice soit également reconnu pour sa facilité d'installation, il manque du même niveau d'engagement récent des utilisateurs, sans nouvelles critiques au cours des 90 derniers jours.
Les critiques mentionnent que Carepatron offre un excellent support, de nombreux utilisateurs louant l'accès rapide à l'aide via les fonctionnalités de chat. Cela contraste avec SimplePractice, où les utilisateurs ont exprimé quelques difficultés à trouver du support lorsque nécessaire, bien qu'ils apprécient la fonctionnalité globale du programme.
Selon les critiques vérifiées, les fonctionnalités de gestion des clients de Carepatron, telles que les réservations en ligne et la messagerie, sont particulièrement bien reçues. Les utilisateurs trouvent qu'il couvre efficacement tous leurs besoins de pratique, tandis que SimplePractice est reconnu pour ses solides capacités de documentation clinique, bien qu'il puisse ne pas offrir la même ampleur de fonctionnalités pour l'engagement des clients.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes sont conçues pour les petites entreprises, mais Carepatron a un léger avantage dans les évaluations de l'expérience utilisateur, notamment dans des domaines comme les processus administratifs et la facilité d'utilisation. Les utilisateurs de Carepatron le trouvent intuitif, même pour ceux qui ont généralement des difficultés avec les systèmes EHR.
Les utilisateurs rapportent que bien que SimplePractice offre des fonctionnalités robustes pour la documentation clinique et les formulaires d'admission numériques, l'intégration globale des fonctionnalités et le support utilisateur de Carepatron en font une option plus attrayante pour la gestion quotidienne de la pratique, comme en témoignent ses notes plus élevées dans divers indicateurs de convivialité.
Carepatron vs SimplePractice
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Carepatron plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Carepatron dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Carepatron répond mieux aux besoins de leur entreprise que SimplePractice.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Carepatron est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Carepatron à SimplePractice.
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À quoi sert SimplePractice ?
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SP
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