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title: TherapyNotes Reviews
meta_title: 'TherapyNotes Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques |
  G2'
meta_description: Filtrez les avis sur 99 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment TherapyNotes fonctionne pour une entreprise
  comme la vôtre.
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date_modified: '2026-06-22'
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  name: Ambulatoire
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# TherapyNotes Reviews
**Vendor:** TherapyNotes  
**Category:** [Logiciel de santé mentale](https://www.g2.com/fr/categories/mental-health)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 99
## About TherapyNotes
TherapyNotes™ est le logiciel de gestion de cabinet en ligne et de dossier médical électronique le plus fiable pour les pratiques de santé comportementale de toutes tailles. Avec plus de 60 000 utilisateurs, nous sommes considérés comme la plus grande plateforme pour les professionnels de la santé mentale, offrant le logiciel le plus intuitif et le meilleur support client de l'industrie. Notre planification simplifiée, nos notes, notre facturation et un portail client personnalisé — plus un support illimité et une sécurité supérieure — peuvent aider à optimiser la gestion de votre cabinet, vous permettant de vous concentrer moins sur les tâches administratives et plus sur les besoins de vos clients. Nous offrons : • Une planification simplifiée et une liste de tâches personnelles qui génère automatiquement des tâches en fonction de l'activité passée • Des notes puissantes basées sur des formulaires, conçues spécifiquement pour la santé comportementale • Des réclamations d'assurance électroniques, la publication de paiements ERA et le traitement des cartes de crédit • Conformité HIPAA, gardant vos données cryptées, sécurisées et sauvegardées régulièrement



## TherapyNotes Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient le **soutien client exceptionnel** de TherapyNotes, notant leur réactivité et leur investissement sincère dans le succès des cliniciens. (2 reviews)
- Les utilisateurs adorent les **options de personnalisation** dans TherapyNotes, permettant des interventions personnalisées pour améliorer efficacement leur pratique. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de TherapyNotes, soulignant la navigation intuitive et les modèles personnalisables. (2 reviews)
- Les utilisateurs louent l' **accès intuitif et convivial** de TherapyNotes, améliorant ainsi leur expérience globale en pratique privée. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **système de gestion de documents intuitif** de TherapyNotes, améliorant leur gestion de pratique et leur efficacité. (1 reviews)
- Utile (1 reviews)
- Facilité de navigation (1 reviews)
- Prise de notes (1 reviews)
- Rapport (1 reviews)
- Modèles (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes de mise à jour** qui compliquent les flux de travail et soulignent les mauvaises réponses du service client. (2 reviews)
- Les utilisateurs signalent de graves **problèmes de gestion de compte** avec un support non réactif et des promesses trompeuses sur les améliorations de tarification. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent de sérieux **problèmes de facturation** , y compris des augmentations de prix non traitées et un support client inefficace, ce qui entraîne de la frustration. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **problèmes de gestion des données** frustrants, car ils doivent exporter des rapports au lieu de manipuler directement les données. (1 reviews)
- Les utilisateurs sont frustrés par le **prix élevé** et le manque de support de TherapyNotes, ce qui entraîne une insatisfaction. (1 reviews)
- Rapport insuffisant (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)
- Fonctionnalité limitée (1 reviews)
- Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de notification** importants, entraînant de la frustration et un manque de soutien de la part du service client de TherapyNotes. (1 reviews)
- Problèmes de paiement (1 reviews)

## TherapyNotes Reviews
  ### 1. Dossier médical électronique convivial avec des prix équitables, un support solide et des améliorations continues

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes continue de s'améliorer et de s'étendre. Ils ont ajouté la documentation par IA, amélioré les mesures de résultats, la facturation secondaire et plus encore. Il est convivial et permet même des notes personnalisées. En général, il fonctionne bien et ils fournissent des mises à jour en cas de problèmes logiciels. Le prix est raisonnable par rapport aux autres DSE pour la pratique privée sur le marché. Leur support est très accessible. Les intégrations sont insuffisantes, sauf pour le clearinghouse et la facturation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes doit améliorer ses intégrations avec d'autres logiciels tels que Google Workspace, Quickbooks, etc. Il serait également bénéfique d'avoir plus de rapports disponibles.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes facilite l'intégration d'un nouveau client ou thérapeute, ainsi que la fourniture de services individuels.

  ### 2. Essentiel pour le flux de travail de la clinique, mais coûteux

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Phil S. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 22, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Je trouve vraiment TherapyNotes précieux en raison de sa capacité à tenir des dossiers et de sa fonctionnalité simple de notes de cas. De plus, sa connexion au traitement des réclamations est essentielle pour le flux de travail de notre clinique, en particulier pour nos 30 thérapeutes et 7 membres du personnel. J'ai également apprécié que la configuration initiale ait été facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Le coût a augmenté de manière significative. Je voudrais qu'il y ait une incorporation avec Therapro.Ai.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise TherapyNotes pour le stockage et la création de dossiers médicaux électroniques. Cela simplifie la tenue des dossiers, les notes de cas, et se connecte au traitement des réclamations, ce qui est essentiel pour le flux de travail de nos cliniques.

  ### 3. L'un des meilleurs systèmes de dossiers de santé électroniques qui existent !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephanie B. | CEO/Provider, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 22, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Ce que j'apprécie le plus chez TherapyNotes, c'est à quel point le système est intuitif et facile à utiliser. Leur équipe de service client est exceptionnelle : toujours réactive, compétente et véritablement solidaire. La structure de facturation est facile à comprendre, même pour ceux qui débutent en pratique privée, et l'abondance de tutoriels m'aide à rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques. J'apprécie également leur réactivité aux retours des prestataires. Lorsque j'ai suggéré des améliorations, ils ont non seulement écouté, mais ont parfois déployé des mises à jour peu de temps après, souvent accompagnées d'un article de blog utile. Il est clair qu'ils sont investis dans le soutien aux cliniciens, et je suis vraiment heureux d'être partenaire avec eux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Honnêtement, il y a très peu de choses que je n'aime pas à propos de TherapyNotes. Si je devais dire quelque chose, ce serait que dans leur effort pour rester à jour et répondre aux besoins d'un large éventail de thérapeutes, certaines mises à jour peuvent parfois ajouter des étapes supplémentaires à notre flux de travail. Une fonctionnalité que j'aimerais voir améliorée est le système de messagerie. Bien que j'apprécie la possibilité de communiquer individuellement avec les clients, il serait incroyablement utile d'avoir une option de messagerie de groupe. Cela permettrait à des pratiques comme la mienne d'envoyer des annonces—telles que des fermetures de bureau ou des rappels de vacances—à tous les clients en même temps. J'ai partagé ce retour avec eux, et sachant à quel point ils sont réactifs, j'espère que c'est quelque chose qu'ils envisageront. Quoi qu'il en soit, je suis toujours très heureux d'avoir TherapyNotes comme partie intégrante de ma pratique.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Où dois-je commencer ? TherapyNotes a simplifié tant d'aspects de ma pratique—du support de facturation grâce aux fonctionnalités ERA et EDI à la planification efficace et à la documentation clinique sans faille, surtout avec le nouvel outil d'écriture de notes assisté par l'IA. Leur fonctionnalité de messagerie est un ajout bienvenu, et plus je peux gérer au sein d'une seule plateforme, mieux c'est. Ce qui les distingue, c'est leur vision avant-gardiste—comme la future possibilité de télécharger des testaments professionnels, qui est un aspect essentiel mais souvent négligé de la pratique privée. TherapyNotes continue d'évoluer de manière à vraiment soutenir les besoins réels des cliniciens, et cela a été un énorme avantage pour moi.

  ### 4. Déçu.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy M. | Psychologist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Les modèles de notes sont faciles à utiliser. J'aime pouvoir personnaliser mes interventions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Le support client est déplorable. Les clients peuvent demander des rendez-vous à des moments qui sont bloqués comme indisponibles. J'ai demandé des mises à jour sur le moment où cela sera corrigé et je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à ce que j'envoie plusieurs e-mails demandant pourquoi ils ne répondaient pas (en attendant 24 heures entre chaque message les jours ouvrables pour leur donner le temps de répondre).

Ils ont un groupe Facebook censé être pour demander de l'aide, mais les administrateurs suppriment arbitrairement les commentaires et les publications. Quand j'ai demandé pourquoi mon post avait été supprimé, ils ont menti en disant qu'ils ne l'avaient pas supprimé. Quand j'ai insisté sur le problème, ils ont dit qu'ils avaient le droit de supprimer des publications et ont refusé de discuter davantage.

Quand je me suis inscrit, j'ai choisi TherapyNotes parce qu'ils ont déclaré que mon prix ne serait pas augmenté. Un an plus tard, ils ont augmenté les prix et ont refusé de revenir sur leur promesse antérieure.

Si je devais choisir un EHR aujourd'hui, je ne choisirais pas TherapyNotes en raison de la médiocrité de leur service client, mais il est difficile de changer. J'espère que cet avis avertira les autres de chercher ailleurs.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En ce moment, ils créent plus de problèmes qu'ils n'en résolvent. Si c'était simple de changer de DME, je le ferais.

  ### 5. Une navigation sans effort rend les opérations faciles.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Facile à naviguer, les capacités de reporting sont solides et peuvent générer des rapports sur un certain nombre de catégories, y compris le filtrage par fournisseur ou payeur. Le support client est également solide, surtout dans les communautés sociales.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Vous devez exporter des rapports pour travailler avec plutôt que de pouvoir manipuler les données.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dossier de santé électronique pour la santé mentale qui nous aide à planifier, servir nos clients, gérer notre cabinet et être capable de facturer et de rapporter les revenus.

  ### 6. ThérapieNotes d'AMOUR !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 19, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'adore le service client de TherapyNotes ! Ils sont toujours tellement serviables ! J'aime que TN mette constamment à jour leur système pour inclure de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours des utilisateurs ! C'est facile à apprendre et facile à utiliser ! Quand vous utilisez TN toute la journée, tous les jours, c'est important de l'aimer et nous l'aimons ! Je suis tellement content d'avoir choisi TN comme mon EHR il y a 2 ans !

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Mes seules plaintes sont : besoin d'une facturation secondaire pour gagner du temps, besoin d'un ROI intégré dans le système pour gagner du temps, option pour les administrateurs d'ajouter et de supprimer des clients pour les fournisseurs, et option pour les administrateurs de pouvoir télécharger et envoyer des dossiers selon les besoins ! Tout cela me ferait gagner tellement de temps (en tant que propriétaire) !

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économise tellement de temps pour facturer les réclamations principales et s'assurer que les notes et les plans de traitement sont faits en temps opportun ! Aussi excellent pour la comptabilité et le suivi des revenus !

  ### 7. Excellent service client. Cette plateforme répond à tous les besoins de ma petite pratique !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes vous permet une personnalisation complète pour l'expérience de vos clients. Ils offrent un logiciel vidéo conforme à la HIPAA, la planification, la facturation, les formulaires - tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour une pratique privée. Non seulement cela, mais leur service client est rapide et disponible par e-mail ou téléphone.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Mon SEUL reproche est qu'il n'autorise pas d'autres calendriers à y écrire - ce que j'ai envoyé comme recommandation à l'entreprise parce que naviguer entre plusieurs calendriers est difficile, surtout si vous recevez des recommandations de plusieurs plateformes/sources. Il écrit vers d'autres calendriers et se synchronise assez rapidement, donc je n'ai pas fait d'erreurs de planification en 2 ans d'activité, mais je suis très diligent pour planifier mes rendez-vous dès que je reçois une notification de rendez-vous des autres sources.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes fait tout pour moi à l'exception de la facturation d'assurance, car je ne suis pas personnellement accrédité - il a cependant cette capacité. Je ne pourrais littéralement pas gérer mon cabinet sans TherapyNotes.

  ### 8. La raison pour laquelle j'ai choisi TherapyNotes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea R. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes a le meilleur service client ! Chaque fois que j'appelle/envoie un e-mail, ils me donnent ce dont j'ai besoin... du soutien ! Ils prennent le temps de m'expliquer les choses et envoient des e-mails de suivi détaillés, ce qui aide énormément. En tant que propriétaire d'entreprise, je suis occupé par tant de tâches et avoir ces e-mails pour m'y référer est très utile ! Si je pouvais les noter 100, je le ferais !

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je ne peux pas penser à des inconvénients pour le moment. Avant, je ne pouvais pas personnaliser mes propres documents à envoyer aux clients, mais cela a changé ! Je suis tellement content de leurs services.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

À l'heure actuelle, ils résolvent l'ajout d'un nouveau payeur pour moi. Cela me permettra de facturer au bon payeur, ce qui me permettra d'être payé !

  ### 9. Un service amical et compétent à chaque fois !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 24, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Le service client de Therapy Support est toujours utile et ils font les recherches nécessaires pour obtenir les bonnes réponses. Je n'appréhende jamais de les appeler et je sais qu'ils sont toujours là pour aider, que ce soit pour confirmer que mes prochaines étapes sont correctes ou pour me guider à travers de nouveaux processus. De plus, je sens que les processus de facturation de Therapy Notes s'améliorent régulièrement grâce à leur équipe, qui est toujours prête à écouter et à résoudre les problèmes aux côtés de facturiers comme moi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Therapy Notes est facile à utiliser, mais il y a encore certains paramètres de facturation que j'aimerais voir mis en place pour rendre les rapports facilement disponibles afin que nous puissions avoir une vue d'ensemble de données spécifiques. De plus, certaines des mises à jour ont rendu les données à l'écran encombrantes et difficiles à voir en raison de l'alignement des données. Même organiser les critères de colonne ne résoudra pas certains des problèmes.
J'aimerais vraiment que les images des cartes d'identité d'assurance soient attachées au champ d'assurance de l'entreprise qui a été configuré lors de l'admission, car les clients remplissent souvent les données de manière incorrecte.
L'option d'envoyer des mises à jour de pratique ou des emails de newsletter à des clients individuels/en masse serait un excellent ajout au système.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les notes de thérapie sont excellentes pour combiner les données de planification, cliniques et de facturation en un seul endroit. Le programme est facile à apprendre et à comprendre. Des mises à jour régulières ont toujours lieu et chaque changement rend le programme plus convivial.

  ### 10. Un excellent dossier médical électronique qui est constamment amélioré avec de nouvelles fonctionnalités et un support client disponible 24h/24 et 7j/7.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 20, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes offre un excellent produit EHR à un prix compétitif. L'entreprise travaille dur pour apporter des améliorations et ajoute continuellement des fonctionnalités en intégrant de nouvelles caractéristiques. Pour un système EHR sophistiqué, une grande partie est disposée de manière intuitive et il existe une bibliothèque de vidéos explicatives et de tutoriels disponibles pour consultation. J'ai contacté le personnel de support à quelques reprises et j'ai toujours été très satisfait de la rapidité avec laquelle mes problèmes ont été résolus. Ce qui motive cet avis, c'est que plus tôt aujourd'hui, j'ai réalisé que j'avais commis des erreurs de codage (codes CPT, modificateurs et codes POS) qui étaient entièrement de ma faute pour les avoir saisis incorrectement. J'ai fini par avoir une conversation téléphonique de 45 minutes avec le support client où ils m'ont guidé à travers les solutions et m'ont aidé à me remettre sur la bonne voie - je ne me suis pas senti pressé une seule fois, et le personnel était chaleureux, amical et solidaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Parfois, lorsque des mises à jour de TherapyNotes sont publiées avec de nouvelles fonctionnalités vraiment utiles, j'ai l'impression de ressentir les "douleurs de croissance" du produit et que je dois changer ma façon de faire pour profiter des nouvelles fonctionnalités. Mais en réalité, est-ce même une plainte ? J'ai l'impression que TherapyNotes travaille constamment pour offrir un produit de premier ordre à un prix raisonnable, et je suis heureux qu'il continue d'évoluer. Je suis très satisfait.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes est un système de gestion de cabinet tout-en-un pratique qui offre plus de fonctionnalités que je n'en utiliserai jamais. Il permet à mon cabinet de fonctionner de manière fluide et sécurisée. Les principales fonctions que j'utilise sont le portail de télésanté, les fonctions de notes et de documentation, ainsi que les outils financiers pour la facturation.

  ### 11. Le service client est inégalé.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Giselle S. | Emergency Psychiatric Clinician, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Les représentants du service client sont toujours désireux d'aider, professionnels et compétents. Je n'ai littéralement jamais eu de question ou de problème qu'ils ne pouvaient pas résoudre. Je reçois toujours un e-mail de suivi avec un résumé du problème ou de la question et le remède pour le résoudre. Je sauvegarde les réponses au cas où le problème se reproduirait à l'avenir. C'est généralement une erreur de l'utilisateur et non une erreur de TherapyNotes, je pourrais ajouter. Entreprise et personnel formidables ! TherapyNotes est convivial dès le départ. Je suis passé du papier à l'électronique avec facilité et ils étaient là pour aider à chaque étape. J'utilise TherapyNotes 6 jours par semaine et c'est toujours un plaisir !

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je dois vraiment m'efforcer de penser à quelque chose que je n'aime pas à propos de TherapyNotes. Non, je ne peux penser à rien !

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes me permet de rester conforme aux exigences de l'industrie. Ils mettent à jour et ajoutent des fonctionnalités tout le temps.

  ### 12. TherapyNotes me soutient et est extrêmement convivial.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amelia G. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 14, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

L'interface est charmante - facile à utiliser et intégrée. Je l'utilise quotidiennement et elle est essentielle pour mon entreprise. Il y a de nombreuses fonctionnalités pour chaque aspect de l'entreprise. De plus, l'équipe de support est invariablement professionnelle, serviable, patiente et aimable et résout toujours mon problème.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je n'ai aucune plainte concernant TherapyNotes.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La partie la plus complexe de mon entreprise pour moi est la facturation, en particulier, la facturation des assureurs. TherapyNotes m'aide à rester organisé afin que je puisse obtenir mes remboursements.

  ### 13. Services client très utiles aujourd'hui.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin N. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Facilité d'utilisation  
Service client  
Prix  
Intégré à la facturation

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je ne pense pas que le service client doive être disponible 24/7. Juste mon opinion.  
Un formulaire d'inscription plus adapté aux enfants (c'est-à-dire que les parents remplissent à propos de leur enfant) serait bien.  
Formulaires d'évaluation pour enfants et adolescents (c'est-à-dire Vanderbilts, SCARED, PHQ-9 Teen, etc.).

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Répondre aux exigences de documentation.

  ### 14. Toujours serviable et rapide à répondre

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa W. | Clinical Therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 04, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime que tout soit organisé en un seul espace pour tous mes clients. C'est facile de faire des mises à jour et je sais toujours que les informations de mes clients sont protégées. J'apprécie également que les notes de thérapie soient conviviales. Je ne suis pas une personne très technologique, mais cela semble si facile à naviguer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je n'ai rien que je n'aime pas en ce moment.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai dû ajouter une adresse à la liste des bureaux où nous fournissons des services. TherapyNotes a répondu très rapidement pour aider et a rendu les instructions si simples à suivre.

  ### 15. Produit fantastique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David N. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Therapy Notes est facile à utiliser, puissant et répond aux besoins de ma pratique jour après jour.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je n'ai aucune difficulté avec Therapy Notes.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes est ma solution complète de DME pour mon cabinet privé de santé mentale.

  ### 16. Service client incroyable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason E. | Behavioral Health Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'ai commencé mon propre cabinet privé de santé comportementale et c'était une entreprise effrayante. TherapyNotes a enlevé une grande partie de mes inquiétudes avec leur plateforme conviviale et leur service client incroyable ! Le fournisseur tiers pour l'accréditation, GreenPointMed, est également tout aussi incroyable !

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. J'ai eu des difficultés avec l'aspect facturation, mais ils étaient disponibles pour m'aider à le comprendre !

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je viens d'avoir quelqu'un (Cheyenne H) qui m'a expliqué une question de facturation pour apaiser mes inquiétudes et m'assurer que je l'ai fait correctement !

  ### 17. Site web convivial

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andreia S. | Registered Dietitian, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 02, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime la facilité de navigation sur le site. Cela a rendu beaucoup plus facile de voir les clients et de garder tous mes documents en ordre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je ne peux penser à rien sur le moment.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Maintenir la conformité avec HIPAA, garder les fichiers dans un endroit sécurisé.

  ### 18. Le service client est le meilleur que j'aie jamais connu.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christina P. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Le plus utile à propos de l'utilisation de Therapy Notes est leur service client. Tout d'abord, ils sont disponibles jusqu'à minuit ! Les représentants sont gentils, amicaux et experts dans la connaissance du logiciel. Le logiciel parle de lui-même en ce qui concerne tout ce qu'il fait et peut faire pour automatiser l'administration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Therapy Notes. Ils prennent toujours des suggestions et, si possible, incluent de nombreuses suggestions de clients dans les mises à jour du logiciel.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Therapy Notes résout le problème de passer trop de temps sur les opérations quotidiennes. Ce temps économisé permet à notre Clinicien et à l'Administration de gagner de nombreuses heures de travail par rapport à le faire manuellement.

  ### 19. Service client incroyable et compétent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 03, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes est tout simplement le meilleur en service client. TN évolue constamment avec de nouvelles fonctionnalités et écoute ses clients. Non seulement ils sont accessibles par téléphone ou par e-mail, mais ils sont également sympathiques et ont toujours la réponse à votre question. Souvent, le problème vient d'une erreur de l'utilisateur, mais ils sont tout aussi désireux de vous aider même si vous faites partie du problème ! Je ne peux pas recommander TherapyNotes assez !

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Certains DSE peuvent avoir des fonctionnalités attrayantes, mais TherapyNotes évolue constamment pour offrir à ses clients un DSE compétitif.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes est une solution tout-en-un pour les besoins de mon entreprise.

  ### 20. Facile à utiliser et fonctionne bien si tout le monde est prêt à utiliser et à mettre à jour le système.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liz C. | Care coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 18, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime que les notes de thérapie soient organisées de manière à ce que les choses soient faciles à trouver et à saisir tant que vous avez toutes les informations nécessaires à saisir. C'est utile pour suivre et planifier.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Mon aversion est que, bien que les notes de thérapie aient la capacité de suivre et d'organiser vos clients, informations et emploi du temps, si tout le monde ne met pas à jour ses notes ou ne suit pas ce qui est nécessaire, il est difficile d'obtenir ce dont vous avez besoin à un moment important lorsque vous avez besoin d'informations spécifiques.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Therapynotes est excellent pour permettre à plusieurs cliniciens de saisir leurs notes et constitue également un excellent moyen pour les coordinateurs de soins d'obtenir les informations nécessaires. Les informations peuvent être recherchées et consultées par n'importe qui à tout moment, ce qui est utile si le clinicien assigné est absent ou occupé, quelqu'un d'autre peut facilement prendre le relais sans demander au client des informations répétitives.

  ### 21. Merci Kim chez TherapyNotes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Darlene C. | LICSW, Therapist, Hypnotherapist, and Author, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 05, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

L'amour de la facilité d'utilisation de TherapyNotes, et le service client est formidable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je ne peux penser à rien en ce moment. J'espère que cela aide.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je ne peux penser à rien. La facturation a parcouru un long chemin en trente ans.

  ### 22. Bon produit avec des changements de développement réguliers.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lisa R. | Therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 13, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Écrire des notes individuelles est facile et directement lié à votre emploi du temps. L'emploi du temps peut également être lié à votre calendrier Google ou Apple, vous permettant de voir les disponibilités sans avoir à vous connecter à un ordinateur. La liste de tâches fournit des rappels de mises à jour de documents (plans de traitement, consentements, etc.), donc je n'ai plus besoin de suivre cela sur papier. Le système de facturation semble fonctionner relativement bien, bien que j'utilise un prestataire (Practice Solutions) pour cela, donc je n'ai pas d'expérience directe avec le système.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Les notes de groupe sont une corvée - il n'y a aucun moyen de remplir l'intervention pour toutes les notes en même temps, donc je dois copier et coller depuis Word.  J'aimerais pouvoir séparer ma liste "À faire" en notes et tâches administratives, mais il n'y a actuellement aucun moyen de le faire.  La fonction de planification peut être lente à mettre à jour, donc après avoir pris un rendez-vous, cela prend un certain temps pour apparaître à l'écran.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

TherapyNotes est compatible avec tous vos autres outils. Il ne se connecte pas à Spruce.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Parce que je facture Medicaid et Medicare, je suis tenu d'avoir un DME qui se connecte au système NC HIE. TherapyNotes peut le faire. Cela résout également le problème d'avoir une "salle de dossiers médicaux" pour mes thérapeutes sous contrat - ils peuvent accéder à leurs notes et à leur calendrier de n'importe où. Le portail est un peu frustrant pour les clients au début, mais une fois qu'ils s'y habituent, c'est aussi un outil utile.

  ### 23. Notes de thérapie

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashlee W. | Customer Service Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Avec Therapy Notes, vous pouvez avoir tout en un seul endroit, comme le courrier, la facturation, les notes, les informations sur les clients, et bien plus encore. Je crois qu'ils ont un aspect plus moderne par rapport aux concurrents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. C'est très simple et direct. Je n'ai pas eu de problèmes avec des sections qui ne fonctionnent pas. Tout est détaillé et a des onglets pour que vous puissiez facilement localiser.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

à utiliser ceci

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à tout garder au même endroit. Cela nous aide à mieux assister les clients et rend l'équipe plus productive et leur permet d'avoir confiance dans les informations qu'ils possèdent.

  ### 24. Notes de thérapie amoureuse

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Quantité d'informations disponibles concernant les informations du patient

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Incapacité de garder des onglets supplémentaires ouverts pour le même patient

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun dont je sois au courant

  ### 25. Logiciel solide avec une sensation familière

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 07, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Therapy Notes donne rapidement l'impression d'être quelque chose que vous avez déjà utilisé et est rapide à comprendre en termes de ses nuances. Il a une apparence qui pourrait faire partie d'un produit Microsoft, ce qui peut renforcer la notion de familiarité. L'approche basée sur le cloud est agréable, et il y a beaucoup de choses pour vous aider à rester organisé - dossiers de fichiers, calendriers et contacts, pour n'en nommer que quelques-uns.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Cela ne semble pas très inventif ou que vous puissiez faire beaucoup de choses avancées si vous le souhaitez. Par exemple, il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités intégrées pour les formulaires - vous devriez télécharger des documents au lieu de personnaliser ou d'utiliser des champs existants. Il pourrait également y avoir plus d'automatisation intégrée.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est bon pour garder un enregistrement factuel par date et heure pour une référence facile. Il vous permet de rester organisé chronologiquement de manière simple et facile à comprendre.

  ### 26. Convivial et abordable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 25, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Un excellent support client qui est disponible et réactif par téléphone et également par e-mail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Certaines choses ne sont pas personnalisables autant que je le voudrais (le modèle de notes, le modèle d'évaluation, les rappels automatiques par e-mail)

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Démarrage assez facile avec de nombreuses pages d'aide et vidéos. La facturation et le traitement des cartes de crédit comportent plusieurs étapes et prennent quelques jours à mettre en place, mais ce n'est pas compliqué. Le support est très solide.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facilité de tenue des dossiers clients et de facturation, quelle que soit la taille de votre cabinet.

  ### 27. Intuitif, dossier de santé électronique en santé mentale sans fioritures

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Grant T. | Clinical Coordinator , Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes est incroyablement convivial, élégant et efficace par rapport à d'autres plateformes EHR que j'ai utilisées dans le passé. Il y a très peu de détails inutiles inclus dans les formulaires et permettent à un clinicien en santé mentale comme moi d'inclure uniquement les informations pertinentes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je n'ai trouvé aucun aspect de TherapyNotes que je n'aime pas pour le moment.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes fournit des formulaires pour compléter les plans de traitement, les notes de progrès et d'autres documents cliniques qui permettent la communication d'informations cliniques pertinentes de manière efficace.

  ### 28. Généralement bon mais il manque quelques fonctionnalités

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Le système est très intuitif et généralement facile à utiliser. Les fonctionnalités de facturation sont robustes et l'interface utilisateur est bonne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Aucune possibilité de personnaliser les formulaires dans Therapy Notes - il faut utiliser des PDF externes qui doivent être téléchargés une fois complétés. Il y a quatre formulaires préfabriqués disponibles pour collecter des informations importantes lors de l'admission sans avoir à utiliser des documents ou des PDF séparés, mais il y a peu ou pas de possibilité de personnaliser les questions (surtout pour le formulaire d'historique du client).

Il n'y a également aucun moyen de différencier un patient enfant d'un patient adulte, ce qui affecte les informations à collecter et la formulation des questions dans les formulaires.

Il n'y a pas non plus d'option de messagerie directe dans le portail patient.

Lorsque les patients peuvent demander le report de leurs rendez-vous via le portail, il n'y a aucun moyen de contrôler les créneaux horaires disponibles - le patient peut littéralement choisir n'importe quelle heure (9h23, par exemple) pour un service tant qu'il y a une durée disponible qui correspond au service sélectionné (c'est-à-dire, toute ouverture de 45 minutes dans la journée est disponible pour 90834). Cela peut affecter la planification d'autres patients si un horaire non standard est demandé (si le cabinet planifie les patients à l'heure mais que quelqu'un demande un rendez-vous commençant à une heure différente, cela rend difficile la planification de quelqu'un directement avant ou après eux) et nécessite une communication supplémentaire avec le patient, ce que le système était censé minimiser. Il devrait y avoir une option pour indiquer les créneaux de rendez-vous disponibles parmi lesquels un patient peut choisir. La seule solution que j'ai trouvée est d'insérer une pause pour les 10 dernières minutes de chaque heure, mais cela est fastidieux et encombre le calendrier visible pour les cliniciens et les administrateurs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

L'interface utilisateur est plus intuitive et plus jolie que Simple Practice (du moins quand je l'ai essayé en 2019). Cependant, Simple Practice offre plus d'options pour personnaliser les formulaires et communiquer avec les patients. J'ai trouvé que Therapy Notes était plus simple pour l'évaluation psychologique que Simple Practice.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Therapy Notes rend la planification et la facturation très faciles - surtout la facturation. Il serait extrêmement difficile de gérer la facturation par moi-même sans Therapy Notes.

  ### 29. Excellent support client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Natalie A. | Licensed Marriage And Family Therapist #98534, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 31, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'utilise Therapynotes régulièrement et chaque fois que j'ai un problème (ce qui est rare), le support client a été extrêmement utile. Je pense qu'à chaque fois, ils ont résolu le problème avec un seul email et savent exactement de quoi je parle. J'apprécie l'accent mis par l'entreprise sur l'expérience personnelle et la valeur d'employer des personnes qui connaissent parfaitement leur produit. Cela rend mon travail tellement plus facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

J'apprécierais pouvoir choisir le format de la note.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je viens d'utiliser therapynotes pour mon cabinet privé de MFT avec quelques associés travaillant avec moi et therapynotes me permet de gérer mon cabinet et les finances efficacement.

  ### 30. Le support et la facturation de TherapyNotes sont très compétents.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Chaque département chez TherapyNotes a une réponse et des solutions à toutes les questions que j'ai. J'adore pouvoir appeler et apprendre à faire quelque chose que je ne savais pas faire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Rien. Le programme est vraiment utile et convivial.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Ils ont un essai gratuit de 30 jours. Quand j'ai fait mon essai, j'étais amoureux. Ce n'était rien de comparable aux autres programmes de DME que j'ai utilisés au cours des 15 dernières années.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils m'ont aidé à créer ma liste de payeurs et à résoudre plus de 200 réclamations que je devais marquer comme traitées à l'externe pour les retirer de ma liste de tâches.

  ### 31. Intuitif et facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Noemi F. | Therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

C'est une plateforme intuitive et conviviale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Incapacité de personnaliser les formulaires ou d'intégrer les formulaires.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend vraiment facile la gestion de ma pratique. Cependant, je ne facture pas l'assurance, donc je ne peux pas parler de cet aspect.

  ### 32. Propriétaire de Belcher Counseling Resources et psychologue

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime la facilité de consulter la facturation, de créer des rapports et d'avoir un emploi du temps devant moi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Très peu en fait. Lorsque j'ai commencé à utiliser les notes de thérapie, il m'a fallu un certain temps pour apprendre, mais chaque fois que j'avais une question, j'appelais et les représentants du service client ou du support étaient très utiles.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les problèmes que j'ai résolus avec les notes de thérapie consistent à organiser les données pour créer des rapports d'informations de facturation, et cela m'a été bénéfique de tant de façons que j'ai été très reconnaissant de ce dossier médical.

  ### 33. Grandes expériences !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joann P. | Owner. Clinician., Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 20, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes est convivial avec une excellente équipe de support pour obtenir une éducation à un niveau plus profond. Ils sont FORMIDABLES.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

J'adore TherapyNotes. J'attends avec impatience l'ajout de plus de formulaires et d'évaluations. 😁

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes ont été disponibles pour me guider avec la partie facturation.

  ### 34. Nous utilisons Therapy Notes depuis presque 2 ans maintenant et nous les ADORONS absolument !!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tina E. | Practice Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Le support client est stupéfiant !! Toujours là pour aider.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Nous ajoutons un prescripteur.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Nous ajoutons un prescripteur... j'aimerais que cela soit intégré.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Super logiciel avec peu de problèmes. J'adore l'intégration de tous les aspects de notre pratique.

  ### 35. Simple, intuitif et organisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

TherapyNotes est tellement génial car c'est un centre centralisé pour tous les besoins essentiels d'un thérapeute. Il fournit un modèle de documentation qui reproduit facilement le format SOAP que nous apprenons à l'école supérieure. Il propose également l'intervention thérapeutique la plus courante à sélectionner lors de la liste des actions utilisées en séance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Il n'y a pas d'inconvénients significatifs à cette plateforme. La seule amélioration serait de permettre une section "Diagnostic différé" sous la section DSM/IDM, car certains endroits n'acceptent pas l'assurance et, par conséquent, ne fournissent pas de diagnostics.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

TherapyNotes est une solution tout-en-un pour tous vos besoins éthiques et juridiques en matière de documentation et de gestion des dossiers clients. Il permet une diffusion facile des consentements éclairés, et le processus de documentation des notes de cas est intuitif et s'aligne bien avec ce que les thérapeutes apprennent à faire à l'école de troisième cycle.

  ### 36. Excellent support, réponses rapides, site en amélioration continue

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Le support est phénoménal ! J'apprécie vraiment la rapidité de réponse et la minutie dans la résolution de mes problèmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Il y a encore quelques améliorations nécessaires pour que le site fonctionne de manière optimale du côté de la facturation, mais j'ai certainement vu de grands progrès depuis que nous avons commencé à l'utiliser il y a quelques années. Cela me donne l'espoir que nos voix et nos retours continueront d'être entendus et que de bonnes choses sont encore à venir !

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime bien suivre de près les crédits et les soldes pour chaque patient. C'est simple et les petits ajouts comme indiquer si un patient a une carte de crédit ont rendu encore plus facile de savoir si je peux traiter un paiement.

  ### 37. Concision

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anne N. | Inner-Peace Counseling, Services individuels et familiaux, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime la facilité avec laquelle on peut consulter vos informations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Il n'y a rien que je puisse choisir pour le moment.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide à garder toutes vos informations au même endroit.

  ### 38. Meilleur service client et navigation la plus facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole E. | Licensed mental Health Counselor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 04, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime leur service client parce qu'ils ont une personne en direct qui répond aux questions. Et que leur plateforme est la plus facile à naviguer. De tous les DSE que j'ai essayés, Therapy Notes est de loin le meilleur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je n'aime pas qu'ils n'aient pas de moyen d'envoyer des évaluations aux clients à remplir via leur portail client. Je dois utiliser un remplisseur de PDF et créer tous mes propres formulaires si je veux que les clients les remplissent en utilisant leur portail client.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les plus grands problèmes que je résous sont le désordre. Avec des notes de thérapie, je peux tout garder au même endroit.

  ### 39. Système de gestion de pratique excellent avec un personnel de soutien supérieur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Le personnel de soutien est agréable et très serviable. Le prix du système est très raisonnable et très facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Vous devez établir un plan de traitement avant de rédiger votre première note de progrès. Souvent, vous avez besoin de quelques séances avant de pouvoir préparer un véritable plan de traitement.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facile à gérer mes notes, plans de traitement et facturation

  ### 40. Les notes de thérapie ont été excellentes pour ma pratique.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 30, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

facile à utiliser, excellent service client, et il fait tout ce dont j'ai besoin pour le travail

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Therapy Notes est plus difficile à utiliser sur un téléphone portable.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

n/a

  ### 41. Meilleure plateforme de gestion des pratiques en santé comportementale

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Fonctionnalité robuste de notes de patients et de planification

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Les plans tarifaires peuvent être améliorés pour les praticiens individuels ou en groupe.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Vas-y ! C'est une excellente plateforme.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion des dossiers électroniques, prise de notes, planification, facturation

  ### 42. Bon logiciel pour enregistrer les interactions avec les patients

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Il est facile de composer et d'éditer une note quotidienne ainsi qu'une évaluation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Il y a de nombreuses sections à remplir avant de soumettre une note.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Essayez le logiciel.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capacité d'enregistrer toutes les interactions avec les patients et de voir ce qui a été fait lors de la session précédente.

  ### 43. Super note kerper

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica D. | Tech/Product Support, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime pouvoir garder toutes mes pensées et affaires au même endroit et cela fonctionne également très bien comme aide thérapeutique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

J'aime juste que je ne peux pas tout garder privé, j'aimerais pouvoir, il y a beaucoup de choses auxquelles je ne veux que personne puisse accéder.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je réalise le bénéfice de la thérapie de pouvoir écrire mes notes.

  ### 44. C'est très utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'adore absolument pouvoir programmer des rendez-vous récurrents sans date de fin. Maintenant, ce que mes managers m'ont dit, c'est que c'est aussi moins cher de traiter les cartes de crédit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

La configuration du logiciel était un peu fastidieuse. Cela a pris pas mal de temps pour entrer tout ce qui était nécessaire, mais une fois configuré, il était très facile à utiliser.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Utilisez ceci si vous souhaitez un traitement plus rapide des paiements et des assurances et si vous voulez vous faciliter un peu la vie avec la planification ! Le support était également fantastique.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il est maintenant beaucoup plus facile de traiter les assurances, cela prenait parfois des semaines avant d'utiliser TherapyNotes... maintenant cela se fait si rapidement !

  ### 45. Merveilleux programme !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriella B. | LPC, LMFT, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 24, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

C'est très simple à utiliser. C'est très direct. J'adore la disposition et les couleurs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je souhaite qu'il y ait un moyen d'informer les clients de leurs rendez-vous avec l'heure, la date et le lieu.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend ma capacité à prendre des notes pour les clients beaucoup plus rapide que d'autres programmes que j'ai utilisés dans le passé. De plus, il est très facile de planifier des clients et de marquer des réunions.

  ### 46. Dossier médical électronique de santé comportementale bien équilibré

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon L. | clinical therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 14, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Il existe de nombreux modèles déjà créés pour aider à rationaliser les notes. Il y a aussi la possibilité de modifier/créer ses propres modèles. Le DME avait la capacité de vérifier l'éligibilité à l'assurance et même de facturer l'assurance. Également capable d'envoyer des rappels par SMS pour les rendez-vous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

De nombreuses fonctionnalités supplémentaires nécessitent des frais supplémentaires.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Le essai gratuit est un excellent moyen de découvrir le système.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a rendu la rédaction des notes plus facile et moins stressante. Moins d'absences.

  ### 47. Facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jessica w. | Graduate student, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Souvent, lorsque vous utilisez des logiciels dans ce domaine, vous recevez un peu de retour, mais ce programme est facile à utiliser et a bénéficié à moi-même et à d'autres de manière considérable. Important pour la planification et les notes après les sessions. Aussi utile pour le suivi. Idéal pour la gestion de la santé comportementale. Dispose de modèles qui sont utiles. Le logiciel de facturation est utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

La sécurité pourrait être améliorée en raison de la confidentialité nécessaire dans ce domaine. Tout logiciel utilisé dans ce domaine doit avoir une sécurité, un verrouillage, une connexion à deux étapes, etc. Les notes privées ont cela.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

- L'un des avantages est l'utilisation des notes après la session  
- Ce logiciel aide avec le temps et la planification  
Avec ce logiciel, vous pouvez obtenir une gestion de pratique facile à utiliser et un portail client  
- Liste de tâches pour les thérapeutes et les équipes de gestion des relations d'aide  
- Medicare pourrait être amélioré/ ou tout autre  

**Official Response from Rachael Allen:**

> Jessica - Nous apprécions votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié de l'intégration de TherapyNotes dans votre pratique ! En ce qui concerne la sécurité, nous proposons l'authentification à deux facteurs. Veuillez contacter notre équipe de réussite au 215-658-4550, ou par email à Support@TherapyNotes.com, afin que nous puissions vous aider à le configurer. Merci !

  ### 48. TherapyNotes est relativement facile à utiliser et offre des interventions déroulantes, etc.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Erin L. | Marriage and Family Therapist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime que TherapyNotes synchronise les informations du plan d'admission et de traitement dans la note de progression pour une utilisation simplifiée des objectifs, des interventions et des progrès réalisés. J'aime le calendrier de planification et les options pour créer des rendez-vous récurrents, des annulations, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Je n'aime pas que TherapyNotes n'ait pas de correcteur orthographique intégré au système. C'est facile de faire des erreurs grammaticales et orthographiques sans le savoir. Je n'aime pas non plus que si je dois modifier quelque chose, une nouvelle note/plan est créé (l'ancien ne disparaît pas).

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les avantages de rationaliser les notes hebdomadaires des clients sont utilisés en conjonction avec notre agence de facturation, ce qui est utile.

**Official Response from Rachael Allen:**

> Erin - Nous apprécions vraiment votre avis ! C'est formidable d'entendre que vous aimez le flux de travail général et l'intégration de nos modèles de notes. En ce qui concerne la vérification orthographique, nous offrons une fonction de vérification orthographique intégrée qui peut être trouvée dans les modèles de notes. Il est également possible de réviser une note sans en créer une nouvelle entièrement. Merci !

  ### 49. Super logiciel !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chad S. | Licensed Mental Health Professional, Soins de santé mentale, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

J'aime la façon dont l'équipe de facturation et d'assurance peut communiquer sans effort au sein du logiciel à propos de l'assurance et du copaiement. Vous n'avez pas à deviner ce que les gens doivent lorsqu'ils vous apportent simplement leur carte sans informations supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Le seul inconvénient pour moi est que je n'aime pas recevoir des paiements en tant que clinicien. Cela peut être plus un problème de pratique qu'un problème de logiciel, mais je préférerais rester en dehors de ce processus.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant TherapyNotes:**

Il y a des fonctionnalités dont j'ai appris l'existence que nous n'utilisons pas.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela rend la documentation et la planification beaucoup plus efficaces.

**Official Response from Rachael Allen:**

> Chad - Merci beaucoup pour la superbe critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos fonctionnalités de facturation ainsi que nos fonctionnalités de notes et de planification. Nous évoluons et développons constamment TherapyNotes principalement en fonction des retours de nos utilisateurs, donc nous apprécions vos réflexions concernant les paiements des patients. À mesure que notre portail client se développe, il pourrait y avoir plus d'options à l'avenir pour que les patients soumettent des paiements directement. Merci !

  ### 50. Bonne expérience

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 16, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de TherapyNotes?**

Je n'ai pas beaucoup de points de comparaison pour les notes de thérapie, mais j'ai eu une bonne expérience avec cela. C'est simple à utiliser et il n'y a pas trop de fonctionnalités sophistiquées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de TherapyNotes?**

Pas un logiciel complet de pratique ABA. Il faut avoir un logiciel séparé pour d'autres aspects de la prestation de services ABA.

**Quels sont les problèmes que TherapyNotes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rend la planification et le dossier médical électronique faciles et simplifiés.


## TherapyNotes Discussions
  - [À quoi sert TherapyNotes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-therapynotes-used-for)
  - [Does therapy notes have an app?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-therapy-notes-have-an-app)
  - [Does TherapyNotes have telehealth?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-therapynotes-have-telehealth)
  - [How do you use TherapyNotes?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-therapynotes)
  - [How much does TherapyNotes cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-therapynotes-cost)

- [View TherapyNotes pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/therapynotes/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+04%3A01%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=035cc54f-259c-439b-b22c-f7840ef566fb&secure%5Btoken%5D=469aeffe61f1eef37ba8345a3401e9d85ca43e97423c80fc308cbeb410d6ad57&format=llm_user)

## TherapyNotes Features
**Administrative**
- Gestion des flux de travail
- Facturation
- Sécurité et autorisation
- Gestion de la pratique
- conformité
- Gestion des assurances
- Planificateur de rendez-vous
- Portail patient
- Conformité HIPAA

**Administrative**
- Mises à jour régulières - Prescription électronique
- Alertes cliniques - Prescription électronique
- Autorisation préalable électronique - Prescription électronique

**Gestion du flux de travail clinique**
- Accès de plusieurs fournisseurs de soins médicaux
- Accès des fournisseurs de soins auxiliaires
- Rapports sur l’utilisation significative
- Documentation clinique

**Technologie**
- Télécommunications
- Prise en charge de la faible bande passante
- Intégration du DSE

**Agentic AI - Facturation Médicale**
- Interaction en Langage Naturel

**Clinique**
- Dossiers des patients
- Modèles de DSE spécialisés
- Interopérabilité
- Documentation

**Opérations**
- Conforme à la loi HIPAA - Prescription électronique
- Certification des fournisseurs - Prescription électronique
- Antécédents médicamenteux en pharmacie - Prescription électronique
- EPCS - Prescription électronique
- Antécédents médicamenteux du patient - Prescription électronique

**Gestion de l’information sur la santé des patients**
- Stockage ePHI
- Interopérabilité
- Gestion du flux de travail des patients

**Administration**
- Pratiquer l’image de marque
- Spécifique à la pratique
- Cartographie et documentation

**Interopérabilité**
- Réseau de pharmacies - Prescription électronique
- Intégration du DSE - Prescription électronique
- Intégration en laboratoire - Prescription électronique

**conformité**
- Conformité HIPAA
- Conformité à la réglementation de l’État

**Agentic AI - Dossier Médical Électronique**
- Exécution autonome des tâches

## Top TherapyNotes Alternatives
  - [TheraNest by Ensora Health](https://www.g2.com/fr/products/theranest-by-ensora-health/reviews) - 4.2/5.0 (125 reviews)
  - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/fr/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) - 4.1/5.0 (255 reviews)
  - [SimplePractice](https://www.g2.com/fr/products/simplepractice/reviews) - 4.1/5.0 (125 reviews)