Comparer CallToolsetDialedIn 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (83.6% des avis)
Petite entreprise (52.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Seats Par mois
À partir de $25.00
CallTools
Note
(74)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Seats Par mois
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur CallToolsDialedIn
Note
(291)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CallTools excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant la rapidité et les connaissances de l'équipe de support. Un utilisateur a mentionné, "Le support client est incroyable," ce qui indique un fort engagement à aider les clients à maximiser leur utilisation du composeur.
- Les utilisateurs disent que DialedIn se distingue par son interface conviviale, facilitant la navigation des membres de l'équipe sans avoir besoin d'une assistance constante. Un critique a noté, "Je n'ai pas besoin de contacter la direction pour obtenir de l'aide," montrant son efficacité à promouvoir l'autonomie parmi les utilisateurs.
- Selon les avis vérifiés, CallTools offre des outils de reporting détaillés que les utilisateurs trouvent particulièrement utiles pour suivre les activités et générer des rapports de fin de journée. Cette fonctionnalité est louée pour améliorer la productivité et fournir des informations précieuses sur la performance.
- Les critiques mentionnent que le processus d'installation initiale de DialedIn est remarquablement fluide, un utilisateur appréciant la facilité avec laquelle il a pu commencer. Cette facilité de mise en œuvre peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors de l'intégration.
- Les critiques de G2 soulignent que CallTools se concentre fortement sur le numérotage prédictif, recevant de nombreux éloges pour cette fonctionnalité. Les utilisateurs apprécient l'efficacité qu'elle apporte à leurs processus d'appel, ce qui peut conduire à une productivité accrue et à de meilleurs résultats de prospection.
- Les utilisateurs rapportent que le système de rappel de DialedIn est révolutionnaire, permettant aux équipes de se connecter plus facilement avec les clients. Cette fonctionnalité non seulement booste les ventes mais améliore également la satisfaction client en simplifiant la communication.
CallTools vs DialedIn
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé DialedIn plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec CallTools dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTools répond mieux aux besoins de leur entreprise que DialedIn.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTools est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DialedIn à CallTools.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTools
CallTools Power Contact Center
Nous contacter
1 Seats Par mois
Exploitez l'ensemble complet de fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser de la plateforme CallTools Power Contact Center, désormais avec des minutes entrantes et sortantes illimitées.
- Composeur automatique
- Composeur prédictif
- Composeur puissant
DialedIn
Enterprise Plus
À partir de $25.00
Idéal pour les grands centres d'appels, offrant le coût par utilisateur le plus bas sans compromettre les fonctionnalités.
- 200+ utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque niveau.
- Plans mensuels flexibles et annuels à prix réduit.
Essai gratuit
CallTools
Essai gratuit disponible
DialedIn
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.5
51
9.4
235
Facilité d’utilisation
9.3
50
9.6
240
Facilité d’installation
9.0
40
9.3
222
Facilité d’administration
9.2
34
9.4
72
Qualité du service client
9.7
50
9.5
227
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
35
9.5
70
Orientation du produit (% positif)
9.5
48
9.6
241
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
136
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
6
9.4
19
Outils de l’agent
9.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
131
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
9.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
129
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
120
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
128
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.9
15
10.0
5
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
25
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Performance
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Canaux
9.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
13
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
13
8.4
52
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
51
8.2
14
8.7
55
IA générative
6.4
7
8.4
20
Fonctions
8.8
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
56
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
18
9.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
50
9.9
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
59
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
13
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
14
9.4
46
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
87
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.0
77
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Pas assez de données disponibles
9.5
82
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.4
78
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.4
78
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.5
79
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
10.0
6
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToolsetDialedIn est catégorisé comme Centre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etComposeur automatique
Catégories uniques
CallTools est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIP
DialedIn est catégorisé comme Centre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
DialedIn
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
48.6%
Services financiers
10.0%
Construction
4.3%
Marketing et publicité
4.3%
Consultation
2.9%
Autre
30.0%
Assurance
28.3%
Télécommunications
10.2%
Marketing et publicité
9.1%
Construction
4.7%
Logiciels informatiques
3.9%
Autre
43.7%
Meilleures alternatives
Discussions
CallTools n'a aucune discussion avec des réponses
Est-il possible que cela devienne un site web auquel nous nous connectons plutôt qu'un téléchargement à l'avenir ?
1 commentaire
SS
Oui, il peut être utilisé dans un navigateur web.Lire la suite
DialedIn n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
