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Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Contact Form 7. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes, telles que la "fonction de pouces en l'air et en bas", qui permet aux clients de donner leur avis, améliorant ainsi la gestion des campagnes.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de CallRail est remarquablement fluide, beaucoup soulignant sa facilité d'utilisation et son excellent support client. En revanche, bien que Contact Form 7 soit également décrit comme facile à utiliser, il manque la profondeur de fonctionnalités que certains utilisateurs trouvent précieuse dans CallRail.
Les critiques mentionnent que la capacité de CallRail à recueillir efficacement les commentaires contribue à créer des publicités plus percutantes, en faisant un outil puissant pour les entreprises. D'autre part, Contact Form 7 est loué pour sa simplicité et sa configuration rapide, en particulier pour les utilisateurs de WordPress, mais il peut ne pas offrir le même niveau d'informations.
Selon les avis vérifiés, CallRail se distingue par ses notes élevées en qualité de support, les utilisateurs notant une assistance réactive et des ressources utiles. En comparaison, le support de Contact Form 7 est considéré comme adéquat mais pas aussi robuste, ce qui peut laisser certains utilisateurs en quête de plus de conseils.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de CallRail, telles que les insights AI, apportent de la clarté et améliorent l'expérience utilisateur, en faisant un choix privilégié pour ceux qui recherchent des capacités avancées. Pendant ce temps, Contact Form 7 est reconnu pour sa fonctionnalité simple, mais il peut ne pas répondre aux besoins des utilisateurs recherchant des solutions plus complexes.
Les critiques de G2 indiquent que les métriques de performance de CallRail sont constamment mieux notées, reflétant sa fiabilité et son efficacité dans la capture de leads. En revanche, bien que Contact Form 7 soit efficace pour les formulaires de base, il peut ne pas bien fonctionner dans des environnements plus exigeants où un suivi et des analyses avancés sont requis.
CallRail vs Contact Form 7
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallRail plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallRail dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CallRail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Contact Form 7.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallRail est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallRail à Contact Form 7.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallRail
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