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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.5% des avis)
Petite entreprise (66.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$37 Month
$79.00 Par mois
Call Tracker
Note
(21)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$37 Month
Parcourir tous les plans tarifaires 3CallTrackingMetrics
Note
(755)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CallTrackingMetrics excelle dans la qualité de l'enregistrement des appels, avec un score de 9,8, tandis que Call Tracker suit de près avec un score de 9,9, indiquant que les deux produits fournissent des enregistrements de haute qualité, mais que Call Tracker a un léger avantage.
- Les critiques mentionnent que Call Tracker offre une facilité d'utilisation supérieure, avec un score de 9,6 par rapport à 8,6 pour CallTrackingMetrics. Cela suggère que les utilisateurs trouvent Call Tracker plus intuitif et convivial, ce qui le rend plus facile à adopter pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités robustes de l'IVR de Call Tracker, avec un score de 9,7, qui surpasse le score de 8,9 de CallTrackingMetrics. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises cherchant à rationaliser la gestion des appels et à améliorer l'expérience client.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que CallTrackingMetrics fournit de meilleures fonctionnalités d'apprentissage automatique, avec un score de 8,6, ce qui est essentiel pour les entreprises cherchant à exploiter les données pour améliorer l'analyse des appels, tandis que Call Tracker ne met pas autant l'accent sur cet aspect.
- Les critiques mentionnent que Call Tracker brille dans le support client, avec un score de 9,6, comparé à 9,0 pour CallTrackingMetrics. Cela indique que les utilisateurs peuvent recevoir un support plus réactif et utile de Call Tracker, ce qui est vital pour le dépannage et l'assistance.
- Les utilisateurs disent que CallTrackingMetrics offre des fonctionnalités de reporting plus avancées, avec un score de 8,7, tandis que Call Tracker obtient un score de 9,6. Cela suggère que Call Tracker peut fournir des informations et des analyses plus complètes, qui sont cruciales pour le marketing et le suivi des performances.
Call Tracker vs CallTrackingMetrics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Call Tracker était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec CallTrackingMetrics dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Call Tracker répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallTrackingMetrics.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Call Tracker est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Call Tracker à CallTrackingMetrics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Tracker
Starter
$37
Month
Comprend 10 numéros et 500 minutes.
Connectez vos campagnes marketing à vos appels entrants.
- Suivi des appels
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Par mois
Essentiels d'attribution pour mesurer l'impact de vos efforts de marketing
- Utilisateurs illimités
- Attribuer les appels et les textes à leur source
- Enregistrement d'appels standard, transfert et routage IVR
Essai gratuit
Call Tracker
Essai gratuit disponible
CallTrackingMetrics
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.7
18
9.1
628
Facilité d’utilisation
9.6
18
8.6
634
Facilité d’installation
8.8
7
8.4
531
Facilité d’administration
8.6
7
8.6
530
Qualité du service client
9.6
16
9.0
583
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
7
9.2
525
Orientation du produit (% positif)
9.3
17
9.1
628
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
59
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
40
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
9.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
21
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Fonctions
Pas assez de données disponibles
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.7
43
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.8
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
18
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Appel
Pas assez de données disponibles
9.8
18
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Idées
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
9.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des numéros de téléphone
9.6
13
9.2
294
9.6
12
9.1
249
9.7
11
8.8
180
Suivi
9.6
13
8.9
267
9.6
13
9.0
228
9.7
11
8.9
230
Analytics
9.5
14
9.0
295
9.9
12
9.3
298
9.6
13
8.7
268
9.4
12
8.4
100
Routage des appels
9.7
11
8.9
169
9.4
12
8.9
150
9.4
12
8.6
137
Administration
9.5
11
8.5
85
9.4
12
9.2
131
9.6
12
9.1
148
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
6.2
22
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Call TrackeretCallTrackingMetrics est catégorisé comme Suivi des appels entrants
Catégories uniques
Call Tracker est catégorisé comme Marketing par SMS
CallTrackingMetrics est catégorisé comme Analyse de la parole, Intelligence conversationnelle, Coaching en vente, Suivi des appels sortants, Analyse du marketing, Attribution, Centre de contact, Assistants vocaux IAAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetCoaching en venteetSuivi des appels sortantsetAnalyse du marketingetAttributionetCentre de contactetAssistants vocaux IAetPlateformes UCaaS
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Tracker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallTrackingMetrics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
47.6%
internet
9.5%
Technologies et services d’information
9.5%
Recherche
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
23.8%
Marketing et publicité
38.3%
internet
6.3%
Construction
4.0%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Services aux consommateurs
3.8%
Autre
43.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Call Tracker n'a aucune discussion avec des réponses
Que pensez-vous être la meilleure chose à propos de Call Tracking Metrics ?
2 commentaires
LB
Je pense aussi que c'est très pratique, surtout pour les parents. Quand j'ai commencé à laisser mon fils aller à l'école tout seul, j'ai réalisé l'importance...Lire la suite
Où puis-je transférer mes appels ?
1 commentaire
AF
Vous pouvez transférer vos appels au sein des numéros CTM que vous avez actuellement ou transférer vers un service de réponse externe.Lire la suite
Puis-je changer de plan après m'être inscrit ?
1 commentaire
AF
Oui, il y a plusieurs forfaits auxquels vous pouvez passer.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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