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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (42.1% des avis)
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Gratuit
BugSnag
Note
(38)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (42.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Usersnap
Note
(92)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que BugSnag excelle dans sa fonctionnalité Historique des Bugs, obtenant un score remarquable de 9,7, ce qui permet aux équipes de suivre et d'analyser efficacement les bugs passés. En revanche, l'Historique des Bugs de Usersnap a reçu un score inférieur de 8,2, indiquant des capacités de suivi moins robustes.
- Les critiques mentionnent que Usersnap brille dans la Collecte de Feedback, atteignant un score élevé de 9,6, ce qui est particulièrement bénéfique pour recueillir des insights utilisateurs. BugSnag, bien que compétent, a obtenu un score inférieur dans ce domaine, suggérant que Usersnap pourrait offrir une approche plus complète pour la collecte de feedback utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du Support comme un point fort pour Usersnap, avec un score de 9,5, indiquant un service client réactif et utile. BugSnag, avec un score de 8,8, pourrait ne pas offrir le même niveau de support, ce qui pourrait être un facteur à considérer pour les équipes ayant besoin d'assistance.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Facilité d'Utilisation de Usersnap est supérieure, avec un score de 9,6 comparé à 8,9 pour BugSnag. Cela suggère que Usersnap pourrait offrir une interface plus intuitive, facilitant l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Rétention des Données de BugSnag est très bien notée à 9,3, ce qui est crucial pour les équipes ayant besoin de conserver des données historiques pour l'analyse. Le score de 8,4 de Usersnap indique qu'il pourrait ne pas conserver les données aussi efficacement, ce qui pourrait impacter le suivi des projets à long terme.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Analyse en Temps Réel de BugSnag, avec un score de 8,9, est bénéfique pour les équipes ayant besoin d'insights immédiats sur la performance de leur logiciel. Usersnap, bien qu'offrant des capacités similaires, pourrait ne pas égaler l'immédiateté et l'efficacité de BugSnag dans ce domaine.
BugSnag vs Usersnap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Usersnap était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Usersnap répond mieux aux besoins de leur entreprise que BugSnag.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Usersnap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Usersnap à BugSnag.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BugSnag
Free
Essai gratuit
Par mois
- 1 utilisateur
- Surveillance des erreurs et des performances
- 7,5K événements et 1M de spans par mois
Usersnap
Free plan
Gratuit
- Accès aux fonctionnalités du plan Premium
Essai gratuit
BugSnag
Essai gratuit disponible
Usersnap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
35
9.1
68
Facilité d’utilisation
8.8
35
9.6
70
Facilité d’installation
9.2
13
9.5
41
Facilité d’administration
8.8
8
9.1
40
Qualité du service client
8.9
22
9.5
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
6
9.2
39
Orientation du produit (% positif)
7.6
34
8.9
63
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Surveillance de site webMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de site web
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
8.7
9
8.8
28
8.1
7
9.0
26
8.5
9
8.6
27
Surveillance des bugs
9.0
10
7.5
23
9.7
11
8.1
25
9.1
11
8.3
25
Agentic AI - Suivi des bogues
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des notes de versionMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BugSnagetUsersnap est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
BugSnag est catégorisé comme Surveillance des performances des applications (APM)etSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etSurveillance de site web
Usersnap est catégorisé comme Gestion de produitetRecherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion des notes de version
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BugSnag
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usersnap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.1%
Services financiers
13.2%
Technologies et services d’information
10.5%
internet
7.9%
Hôpital et soins de santé
7.9%
Autre
39.5%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
7.9%
internet
7.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
4.5%
Autre
43.8%
Discussions
À quoi sert BugSnag ?
1 commentaire
PS
To monitor your application performance and bug trackingLire la suite
BugSnag n'a plus de discussions avec des réponses
Y a-t-il un moyen d'intégrer cela avec SalesForce ou de générer tous les changements dans une seule feuille de calcul ?
2 commentaires
WP
Salut !
aussi, n'hésitez pas à consulter ceci :
Via Zapier, c'est plus que possible.
Notre équipe de support serait très heureuse de vous aider :)
À...Lire la suite
À quoi sert Usersnap ?
1 commentaire
Réponse officielle de Usersnap
Usersnap est une plateforme de retour d'expérience utilisateur offrant des widgets de retour avec des outils de capture d'écran et d'annotation, des...Lire la suite
Usersnap n'a plus de discussions avec des réponses
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