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Logiciel de suivi des bogues
BugSnag
Hotjar
BugSnag-vs-Hotjar

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(38)4.3 sur 5

(328)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (42.1% des avis)

Petite entreprise (52.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Personnalisation du tableau de bord (2) Fonctionnalités limitées (2) Gestion des bugs (1)

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (11) Problèmes d'enregistrement (4) Filtrage difficile (3)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Gratuit 35 Daily sessions

BugSnag

Note

(38)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (42.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Personnalisation du tableau de bord (2) Fonctionnalités limitées (2) Gestion des bugs (1)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Hotjar

Note

(328)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (11) Problèmes d'enregistrement (4) Filtrage difficile (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 35 Daily sessions

Parcourir tous les plans tarifaires 12

BugSnag vs Hotjar

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hotjar plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire des affaires avec BugSnag dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que BugSnag répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BugSnag est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Hotjar à BugSnag.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

BugSnag

Free

Essai gratuit

Par mois

1 utilisateur
Surveillance des erreurs et des performances
7,5K événements et 1M de spans par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Hotjar

Observe Basic

Gratuit

35 Daily sessions

Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.

Capture automatique de données
Cartes thermiques illimitées
Jusqu'à 1 050 sessions/mois

Parcourir tous les plans tarifaires 12

Essai gratuit

BugSnag

Essai gratuit disponible

Hotjar

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

8.7

255

Facilité d’utilisation

8.8

8.9

258

Facilité d’installation

9.2

8.9

119

Facilité d’administration

8.8

8.9

110

Qualité du service client

8.9

8.5

175

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

8.7

Orientation du produit (% positif)

7.6

8.1

251

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

182

Métriques

Sessions - Digital Analytics

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Engagement

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Pages d’entrée et de sortie

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Suivi standard des événements

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Rapports

Rapports en temps réel

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Déclaration rétroactive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Rapports mobiles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Unification entre les appareils

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Autres

Données utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Rapports de recherche de sites

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance du temps de chargement

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Alertes d’administration

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

139

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

139

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Extraits vidéo

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Interview vidéo

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Soumission de photos

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Texte/Notes

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Sélection des participants

Dans l’application

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

En magasin

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Sur place

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Bassin de recrutement

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Idées

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Collaboration

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Tri

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Notes

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

Analytics

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Analyse Web

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Données démographiques des clients

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de site webMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctionnalité

Base

Pas assez de données disponibles

Alerte

Pas assez de données disponibles

Surveillance multisite

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Alertes multicanaux

Pas assez de données disponibles

Informations sur l’emplacement

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance de site web

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

expérience

Surveillance en temps réel

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Rediffusion de session

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Analyse comportementale

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Alertes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse budgétaire

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Performance

Surveillance de la disponibilité

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Suivi des problèmes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance des ressources

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des boguesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Rapports de bogues

Rapports et commentaires des utilisateurs

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et commentaires des testeurs

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et commentaires de l’équipe

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des bugs

Analytics

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des bugs

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conservation des données

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Suivi des bogues

Apprentissage adaptatif

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances des applications (APM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

Pas assez de données

Surveillance

Bases de référence des performances

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

Assistance IA/ML

Pas assez de données disponibles

Surveillance multi-systèmes

Pas assez de données disponibles

Réponse

Tableaux de bord et visualisation

Pas assez de données disponibles

Alerte d’incident

Pas assez de données disponibles

Analyse des causes profondes (RCA)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Performance

Surveillance des utilisateurs réels (RUM)

Pas assez de données disponibles

Mesures seconde par seconde

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Surveillance synthétique

Pas assez de données disponibles

Mappage dynamique des transactions

Pas assez de données disponibles

Équilibrage

Pas assez de données disponibles

Observabilité du cloud

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notation NPS/CSAT

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Canaux de service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Types de questions

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Modèles

Pas assez de données disponibles

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Test de logiciel

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

158

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

114

Analyse côte à côte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

108

Quantification des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

101

Analyse des éléments de page Web

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

124

Rapports

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

152

Rediffusions de session

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

145

Surveillance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

126

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

105

Catégories

Catégories partagées

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Hotjar

BugSnagetHotjar est catégorisé comme Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)

Catégories uniques

BugSnag est catégorisé comme Suivi des boguesetSurveillance des performances des applications (APM)etSurveillance de site web

Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentaires, Analyse des produits, Relecture de session, Recherche utilisateur, Outils de carte thermique, Test de logiciel, Enquête, Analytique numériqueAnalyse des commentairesetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetRecherche utilisateuretOutils de carte thermiqueetTest de logicieletEnquêteetAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

BugSnag

Petite entreprise(50 employés ou moins)

42.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

34.2%

Entreprise(> 1000 employés)

23.7%

Hotjar

Petite entreprise(50 employés ou moins)

52.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

38.8%

Entreprise(> 1000 employés)

9.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

42.1%

52.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

34.2%

38.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

23.7%

9.1%

Industrie des évaluateurs

BugSnag

Logiciels informatiques

21.1%

Services financiers

13.2%

Technologies et services d’information

10.5%

internet

7.9%

Hôpital et soins de santé

7.9%

Autre

39.5%

Hotjar

Marketing et publicité

16.1%

Logiciels informatiques

15.2%

Technologies et services d’information

11.0%

internet

9.7%

vente au détail

5.5%

Autre

42.6%

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À quoi sert BugSnag ?

1 commentaire

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BugSnag n'a plus de discussions avec des réponses

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Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?

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Qu'est-ce que Hotjar ?

1 commentaire

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En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?

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