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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (72.9% des avis)
Petite entreprise (62.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
Gratuit
BugHerd
Note
(171)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$50.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Usersnap
Note
(92)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que BugHerd excelle par son interface conviviale, avec un score de facilité d'utilisation de 9,4, tandis que Usersnap, bien que légèrement supérieur à 9,6, n'offre pas le même niveau de navigation intuitive que de nombreux utilisateurs de BugHerd apprécient.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de rapport de bugs de BugHerd, en particulier la fonctionnalité de Rapports et Retours Utilisateurs, ont obtenu un score de 9,3, ce qui est supérieur à celui de Usersnap de 8,9, indiquant que BugHerd fournit une plateforme plus efficace pour recueillir les retours des utilisateurs sur les bugs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fortes capacités analytiques de BugHerd, avec un score de 8,8, qui surpasse celui de Usersnap de 7,6. Cela suggère que BugHerd offre des outils plus robustes pour suivre et analyser les bugs au fil du temps.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la politique de rétention des données de BugHerd, avec un score de 9,5, est supérieure à celle de Usersnap de 8,4, indiquant que BugHerd offre de meilleures options pour conserver les données historiques sur les bugs et les retours des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Usersnap brille par sa fonctionnalité de Génération de Texte par IA, avec un score de 9,2 comparé à celui de BugHerd de 8,7, suggérant que Usersnap peut être plus efficace pour les utilisateurs cherchant à exploiter l'IA pour générer des insights basés sur le texte.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité d'agrégation de retours de BugHerd, avec un score de 9,5, est particulièrement forte, permettant aux équipes de consolider efficacement les retours des utilisateurs, tandis que le score de Usersnap de 9,4 indique qu'il est également efficace mais légèrement moins que BugHerd.
BugHerd vs Usersnap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Usersnap était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, BugHerd est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec BugHerd dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BugHerd répond mieux aux besoins de leur entreprise que Usersnap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Usersnap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BugHerd à Usersnap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BugHerd
Standard
$50.00
Par mois
- 5 utilisateurs
- Projets ILLIMITÉS
- Invités ILLIMITÉS
Usersnap
Free plan
Gratuit
- Accès aux fonctionnalités du plan Premium
Essai gratuit
BugHerd
Essai gratuit disponible
Usersnap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
142
9.1
68
Facilité d’utilisation
9.4
143
9.6
70
Facilité d’installation
9.4
110
9.5
41
Facilité d’administration
9.4
94
9.1
40
Qualité du service client
9.0
94
9.5
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
80
9.2
39
Orientation du produit (% positif)
9.6
134
8.9
63
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Rapports de bogues
9.3
84
8.8
28
9.3
80
9.0
26
9.2
87
8.6
27
Surveillance des bugs
Fonction non disponible
7.5
23
9.2
84
8.1
25
9.4
77
8.3
25
Agentic AI - Suivi des bogues
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des notes de versionMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.7
28
9.0
23
IA générative
7.8
9
Fonction non disponible
7.6
9
8.5
11
Gestion des enquêtes
8.6
23
9.1
23
8.4
19
8.8
23
9.3
25
9.7
22
8.9
23
9.3
22
Gestion des processus
9.3
27
9.4
21
9.2
24
9.2
21
9.0
23
9.1
20
9.3
23
9.1
20
Gestion du système
8.9
20
8.8
21
8.6
17
8.3
20
Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BugHerdetUsersnap est catégorisé comme Suivi des boguesetGestion des retours d'expérience d'entreprise
Catégories uniques
BugHerd n'a aucune catégorie unique
Usersnap est catégorisé comme Gestion de produitetRecherche utilisateuretGestion des notes de version
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BugHerd
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usersnap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
30.7%
Conception
12.0%
Logiciels informatiques
10.8%
Technologies et services d’information
7.8%
Formation en ligne
4.2%
Autre
34.3%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
7.9%
internet
7.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
4.5%
Autre
43.8%
Discussions
How do you use a BugHerd?
3 commentaires
CA
J'utilise BugHerd pour communiquer rapidement les modifications du site web à notre service d'hébergement de site web.Lire la suite
Qu'est-ce que BugHerd ?
1 commentaire
MW
Est un outil simple à mettre en œuvre et robuste pour obtenir des retours sur les sites web et les applications web. C'est facile pour nos clients de noter...Lire la suite
Comment ajouter un nouveau bug à BugHerd ?
1 commentaire
Réponse officielle de BugHerd
Salut.
Il y a plusieurs façons d'ajouter des commentaires ou des bugs à un projet BugHerd.
La façon la plus simple est d'aller sur votre site web et de...Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'intégrer cela avec SalesForce ou de générer tous les changements dans une seule feuille de calcul ?
2 commentaires
WP
Salut !
aussi, n'hésitez pas à consulter ceci :
Via Zapier, c'est plus que possible.
Notre équipe de support serait très heureuse de vous aider :)
À...Lire la suite
À quoi sert Usersnap ?
1 commentaire
Réponse officielle de Usersnap
Usersnap est une plateforme de retour d'expérience utilisateur offrant des widgets de retour avec des outils de capture d'écran et d'annotation, des...Lire la suite
Usersnap n'a plus de discussions avec des réponses
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