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Comparer BroadvoiceetWebex Calling 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Marché intermédiaire (41.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$10.00 1 User Par mois
$0 user/mo
Broadvoice
Note
(64)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$10.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Webex Calling
Note
(613)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Webex Calling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Broadvoice. Les utilisateurs apprécient son intégration transparente des appels, des messages et des réunions en une seule plateforme, ce qui améliore la collaboration et la productivité.
- Les utilisateurs disent que Broadvoice se distingue par sa facilité d'utilisation, en particulier pour le personnel non technique. Les critiques soulignent la fonctionnalité simple du système VoIP pour passer et recevoir des appels, ainsi que sa fonction de messagerie pratique, ce qui en fait un choix solide pour les petites entreprises.
- Selon les avis vérifiés, le processus d'installation de Webex Calling est salué pour sa simplicité et son intuitivité, permettant aux utilisateurs de commencer rapidement. C'est un avantage notable pour les équipes cherchant à mettre en place un nouveau système de communication sans formation approfondie.
- Les critiques mentionnent que Broadvoice offre un excellent support client, de nombreux utilisateurs exprimant leur appréciation pour l'assistance réactive qu'ils reçoivent. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui peuvent rencontrer des problèmes techniques et ont besoin d'une aide fiable.
- Les critiques de G2 soulignent que Webex Calling propose des fonctionnalités avancées comme la surveillance et l'analyse des appels en temps réel, qui sont bénéfiques pour améliorer la performance de l'équipe et la qualité des appels. Cette capacité est particulièrement précieuse pour les entreprises de taille moyenne axées sur l'optimisation de leurs stratégies de communication.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Broadvoice ait de bonnes performances en termes de qualité des appels téléphoniques, il rencontre des défis dans les fonctionnalités de vidéo et de messagerie instantanée par rapport à Webex Calling, qui offre une expérience plus robuste dans ces domaines, ce qui en fait un meilleur choix pour les équipes qui dépendent fortement de la visioconférence et de la messagerie.
Broadvoice vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Broadvoice plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Broadvoice dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que Broadvoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Broadvoice est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Broadvoice et Webex Calling ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Broadvoice
Metered (b-hive Seat)
$10.00
1 User Par mois
- Renvoi d'appel
- Mise en attente d'appel
- Trouve-moi/Suis-moi
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
Broadvoice
Aucune information sur l'essai disponibleWebex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
55
9.2
487
Facilité d’utilisation
9.4
57
9.1
489
Facilité d’installation
9.0
29
8.8
198
Facilité d’administration
9.2
24
8.7
91
Qualité du service client
9.1
55
8.9
458
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
23
8.8
91
Orientation du produit (% positif)
9.2
57
9.2
477
Fonctionnalités
Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
27
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
9.2
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Communication de base
9.5
52
9.3
358
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
41
9.1
336
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
44
9.0
332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
42
8.9
329
8.5
46
9.1
352
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
50
9.0
339
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Accès
8.2
43
9.0
313
Fonction non disponible
8.8
310
8.3
46
9.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.6
47
8.7
321
8.6
48
8.8
317
9.5
51
9.0
316
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Extensions
9.8
25
9.2
134
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
25
9.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
24
9.3
104
Caractéristiques
9.5
25
9.2
134
9.7
24
9.1
104
9.6
24
9.1
142
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
24
9.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
24
9.4
140
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
24
9.0
134
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BroadvoiceetWebex Calling est catégorisé comme VoIPetPlateformes UCaaSetPlateformes PBX CloudetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Catégories uniques
Broadvoice est catégorisé comme Centre de contact
Webex Calling n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Broadvoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.6%
Hôpital et soins de santé
7.9%
Services financiers
6.3%
Construction
6.3%
Télécommunications
4.8%
Autre
54.0%
Technologies et services d’information
26.4%
Services aux consommateurs
6.1%
Logiciels informatiques
5.9%
Télécommunications
5.6%
Marketing et publicité
3.9%
Autre
52.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Broadvoice n'a aucune discussion avec des réponses
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
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