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Les critiques de G2 rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Mentionlytics. Les utilisateurs apprécient sa capacité à mettre en avant et analyser les conversations en ligne efficacement, en faisant un outil puissant pour les marques cherchant à mieux comprendre leur audience.
Les utilisateurs disent que Mentionlytics offre une option plus abordable pour les petites entreprises, ce qui en fait un choix attrayant pour ceux ayant des contraintes budgétaires. Les critiques soulignent sa plateforme intuitive et ses informations exploitables claires comme des avantages clés, notamment pour suivre les mentions de marque à travers divers médias.
Selon les avis vérifiés, Brandwatch Consumer Intelligence est loué pour sa base de données complète et son interface innovante, qui aide les utilisateurs à naviguer facilement à travers les fonctionnalités. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent des capacités d'analyse et de reporting détaillées.
Les critiques mentionnent que Mentionlytics brille dans le support client, avec de nombreux utilisateurs notant le service client exceptionnel qu'ils reçoivent. Ce niveau de support peut être crucial pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance rapide et de conseils lors de l'utilisation de la plateforme.
Les utilisateurs rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence a un processus de configuration plus complexe, ce qui peut être un obstacle pour certains. Cependant, une fois mis en œuvre, ses fonctionnalités comme les opérateurs booléens pour les requêtes sont très appréciées pour affiner les données et les résultats.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Mentionlytics obtienne un meilleur score en termes de facilité d'utilisation et de configuration, Brandwatch Consumer Intelligence offre des fonctionnalités plus robustes pour les grandes entreprises, ce qui en fait un meilleur choix pour les organisations qui nécessitent des outils d'analyse et de reporting avancés.
Brandwatch Consumer Intelligence vs Mentionlytics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Mentionlytics plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Mentionlytics dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Mentionlytics répond mieux aux besoins de leur entreprise que Brandwatch Consumer Intelligence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Mentionlytics est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mentionlytics à Brandwatch Consumer Intelligence.
Quelle est la différence entre une mention et une requête qui est référencée dans la tarification de Brandwatch ?
4 commentaires
DV
une mention est un seul tweet, commentaire, retweet, etc., sur n'importe quel site.
une requête est une chaîne de mots-clés que vous pouvez utiliser pour...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité pour Brandwatch de recueillir des données à partir du nombre de likes ?
3 commentaires
ZH
Merci pour votre aide, cela m'a beaucoup aidé à résoudre mon problème.Lire la suite
À quoi sert Brandwatch ?
2 commentaires
R
Brandwatch est principalement utilisé pour l'écoute sociale et l'analyse à l'aide de mots-clés spécifiques à la marque, aux concurrents et à l'industrie.Lire la suite
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