Avis et détails du produit Pulsar Platform

TRAC a été une ressource précieuse pour nous aider à améliorer nos plateformes d'audience tierces existantes et à approfondir notre compréhension de l'audience. En nous donnant accès à des insights à la fois qualitatifs et quantitatifs, traditionnellement disponibles uniquement par le biais de méthodes de recherche formelles, il nous permet d'explorer des dimensions du comportement de l'audience que les seules données quantitatives ne peuvent pas capturer.

De plus, notre responsable de compte Emily a été disponible pour répondre à une variété de questions, suggérant des approches pour des secteurs de niche et des demandes clients exigeantes. Nous n'aurions certainement pas eu un tel succès dans l'adoption des projets sans son soutien et sa connaissance exceptionnelle de la plateforme pour nous guider.

Nous avons pu intégrer les données de Pulsar de la plateforme dans nos propres outils de reporting. Cela a été précieux pour réduire le temps passé sur les communications clients tout en fournissant une vue des contenus les plus performants et des thèmes de catégorie pour leur reporting interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous comptons beaucoup sur les données de Reddit en raison des publications longues disponibles dans des catégories de niche, et nous avons trouvé cela précieux pour obtenir des informations approfondies sur le public. Cependant, beaucoup de nos clients sont spécifiquement axés sur le Royaume-Uni ou les États-Unis, donc l'incapacité de filtrer géographiquement Reddit a été frustrante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial, équipe exceptionnellement serviable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'appuie fortement sur les données X (comprenez les raisons, mais c'est un point sensible !) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est toujours très réactive et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous envisagez d'utiliser Pulsar comme plateforme, épargnez-vous du temps et passez à un autre outil.

Chaque fois que je l'utilise, il y a un bug ou un problème qui m'empêche de réaliser la tâche en cours. C'est lent, c'est maladroit, l'UX est impossible à utiliser.

J'écris cette critique alors que j'attends qu'un travail se termine sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le logiciel, et comment il évolue ! J'utilise l'outil depuis des années maintenant, et j'ai toujours été satisfait par l'équipe de vente et de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, l'équipe actuelle est non réactive lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes. J'ai dû réécrire le plan pour mon doctorat parce que les données ont disparu. J'ai envoyé d'innombrables courriels, reçu d'innombrables promesses de résoudre le problème mais aucune n'a été mise en œuvre. J'ai écrit un courriel à mon université pour indiquer que le contrat de deux ans était inutile et que le contrat n'était pas respecté par Pulsar. Je suis étonné par cela car je ne suis pas du tout habitué à ce niveau d'absence de professionnalisme, d'autant plus que j'ai utilisé les outils pendant des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Permet l'identification du public cible avec des visualisations de données facilement compréhensibles et rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils devraient éliminer la nécessité d'utiliser des informations booléennes pour accéder à des plongées plus approfondies dans les recherches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Pulsar depuis environ un an maintenant et je suis constamment étonné par la profondeur de l'analyse qui peut être réalisée et les insights qui peuvent être dérivés en utilisant Pulsar, le tout sur une plateforme très conviviale ! Nos responsables de compte Pulsar dédiés fournissent également toujours un excellent support technique et stratégique - nous donnant des conseils sur la meilleure façon d'utiliser la plateforme et nous fournissant des astuces qui peuvent nous aider à tirer le meilleur parti de l'outil et à découvrir des insights brillants que nous n'aurions peut-être pas trouvés autrement. Leur équipe est toujours disponible pour nous soutenir de toutes les manières possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seules véritables limitations se résument aux restrictions de données historiques imposées par des plateformes telles que Facebook et Instagram (où, en raison du RGPD, nous ne sommes autorisés à analyser historiquement que les 30 derniers jours de données) - mais ce n'est pas vraiment une limitation de Pulsar. En fait, la capacité de collecter des données en temps réel sur Pulsar nous aide à atténuer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation en gestion de compte et d'intégration est excellente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

plus d'informations sur Facebook et LinkedIn ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pulsar est génial, que vous soyez un pro de l'écoute sociale avec des compétences booléennes superbes ou un novice complet qui ne sait pas par où commencer. Pulsar s'adresse aux deux et vous permet d'écouter sur une plus grande variété de plateformes que beaucoup d'autres. De plus, et c'est vraiment important, il est esthétiquement agréable. Tant de logiciels d'écoute sociale sont horriblement conçus, mais pas Pulsar. Les insights sont faciles à comprendre, vous avez un contrôle total sur la façon dont vous recherchez, ce que vous cherchez et les graphiques que vous créez. Vous pouvez tout exporter dans une variété de formats selon ce que vous voulez en faire, et les graphiques sont suffisamment beaux pour que vous puissiez les glisser directement dans les présentations clients. Le service client est incroyable, et si vous avez une suggestion, ils l'ajouteront souvent au backlog. J'ai utilisé de nombreux logiciels d'écoute au fil du temps et Pulsar est celui vers lequel je reviens encore et encore car c'est le meilleur produit global. Oh, et c'était avant l'intégration avec Audiense, qui a ajouté une couche supplémentaire de génialité à mes insights. Si vous êtes sérieux au sujet des décisions basées sur les données, Pulsar est le choix évident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, je pense que la seule chose est que les RT et les partages sont comptés comme des mentions, donc il est assez facile de manquer de mentions si vous écoutez autour de sujets plus larges et que vous ne voulez pas désactiver les RT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité d'analyse des concurrents. Vous pouvez voir la norme de l'industrie et la performance globale de vos principaux concurrents ainsi que votre positionnement.

Très utile lorsque vous essayez de renforcer l'affinité de la marque et de vous assurer que vous vous démarquez dans l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les plateformes de médias sociaux ne sont pas encore connectées. Par exemple, aucune donnée de LinkedIn. Comprenez que c'est une question de confidentialité, mais d'autres grandes plateformes ont leurs données collectées.

De plus, la connexion API pour les analyses de Facebook et Instagram pendant six heures. Nous avons besoin de plus de données et de précision, s'il vous plaît ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure qualité est le guide d'installation étape par étape pour aider à garantir que les requêtes sont axées sur les résultats commerciaux que les données sont censées soutenir ou valider. Facilité et capacité à suivre et à rendre compte spécifiquement du contenu unique ou des profils de marque. Variété de modules et de solutions supplémentaires pour construire un moteur d'analyse robuste pour les marketeurs et leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations avec les données Twitter concernant le filtre de pays - impossible de définir le pays pour collecter des données ; il faut toujours laisser ouvert à "Tous" et compter sur la force des autres paramètres de requête pour se concentrer sur l'emplacement souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.