Comparer BotmakeretFreshChat 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Petite entreprise (58.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 300 Sessions Par mois
$0.00
Botmaker
Note
(288)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 300 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5FreshChat
Note
(493)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Botmaker vs FreshChat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé FreshChat plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec FreshChat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Botmaker répond mieux aux besoins de leur entreprise que FreshChat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FreshChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Botmaker à FreshChat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Botmaker
Free
Gratuit
300 Sessions Par mois
Jusqu'à 300 sessions. Les sessions sont comptées comme une fenêtre de 24 heures depuis qu'un utilisateur ou une entreprise commence une conversation.
- Tous les canaux disponibles (WhatsApp, Messenger, Instagram et plus)
- Constructeur de bot sans code
- Appels et appels vidéo
FreshChat
Free
$0.00
- Constructeur de chatbot
- Analytique de chatbot
- Vues de la boîte de réception
Essai gratuit
Botmaker
Essai gratuit disponible
FreshChat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
241
8.7
401
Facilité d’utilisation
8.8
244
9.1
403
Facilité d’installation
8.1
192
8.8
257
Facilité d’administration
8.7
196
9.0
244
Qualité du service client
7.9
236
8.8
395
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
191
8.8
240
Orientation du produit (% positif)
9.4
238
9.0
403
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
52
messager
Pas assez de données disponibles
8.9
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
9.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.5
180
8.5
103
8.6
178
8.6
104
8.7
179
8.9
102
8.6
174
8.7
99
8.3
149
8.6
83
Plate-forme
8.7
168
9.2
105
8.4
163
8.9
100
8.5
162
8.8
100
7.9
175
8.5
99
7.9
156
8.4
78
8.7
170
9.0
93
8.2
177
8.8
94
IA générative
8.2
47
8.4
42
7.9
46
8.6
42
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
165
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
148
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Pas assez de données disponibles
8.6
111
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
8.6
135
Pas assez de données disponibles
8.5
134
Pas assez de données disponibles
8.8
116
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.5
61
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
281
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
294
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
248
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.5
273
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
114
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.7
93
Pas assez de données disponibles
8.4
80
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
8.8
77
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.5
23
Processus
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.5
53
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Insight
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotmakeretFreshChat est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Botmaker n'a aucune catégorie unique
FreshChat est catégorisé comme Marketing conversationneletSupport conversationneletService client socialetChat en directetService client en libre-serviceetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Botmaker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
FreshChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
22.3%
Télécommunications
8.4%
Bancaire
6.9%
Services aux consommateurs
4.7%
Technologies et services d’information
4.7%
Autre
52.9%
Technologies et services d’information
10.4%
Logiciels informatiques
9.8%
Services aux consommateurs
8.0%
Services financiers
5.6%
vente au détail
4.8%
Autre
61.4%
Meilleures alternatives
Discussions
comment gérer les changements et les nouvelles intentions au sein de l'organisation
2 commentaires
MR
Camilo, comment ça va ?
Cela dépend sincèrement beaucoup de l'organisation et des cas d'utilisation qu'ils abordent avec Botmaker. De toute façon, depuis la...Lire la suite
Existe-t-il une intégration avec le CRM Hubspot ? Ou quelque chose de fait en plus des actions de l'intention ?
1 commentaire
MR
Julio, comment ça va ?
Actuellement, l'intégration avec Hubspot est en cours de développement. Il est probable que ce trimestre elle soit déjà active sur la...Lire la suite
Botmaker n'a plus de discussions avec des réponses
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 commentaires
Réponse officielle de FreshChat
Nous n'avons pas de constructeurs de bots faciles à utiliser pour vous aider à configurer des chatbots puissants. Vous pouvez vous référer à ces articles de...Lire la suite
Pouvons-nous voir les détails du billet et la possibilité de modification ?
2 commentaires
Réponse officielle de FreshChat
Non, vous ne pouvez pas modifier les détails du ticker depuis Freshchat.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités avancées d'intégration de Whatsapp que nous pouvons utiliser en plus des discussions entrantes ?
1 commentaire
Réponse officielle de FreshChat
Vous pouvez également mener des campagnes proactives en utilisant WhatsApp. Veuillez consulter ce lien pour plus de détails - https://bit.ly/3vCWmBVLire la suite
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