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Comparer BloomfireetScreenSteps 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.6% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
À partir de $100.00 10 User Par mois
Bloomfire
Note
(510)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3ScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Bloomfire excelle dans les capacités de recherche et de découverte, facilitant la recherche rapide d'informations par les utilisateurs dans divers contextes. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale qui nécessite une formation minimale, ce qui est particulièrement bénéfique pour les contributeurs non techniques.
- Les utilisateurs disent que ScreenSteps offre une expérience de support incroyablement rapide, ce qui est un avantage significatif pour les équipes ayant besoin d'une assistance rapide. Les critiques soulignent sa facilité d'utilisation et la capacité de créer des manuels de produits internes et externes, améliorant l'utilisabilité pour les clients.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Bloomfire est reconnu pour son intégration intuitive, permettant aux équipes de démarrer sans formation approfondie. Cela contraste avec ScreenSteps qui, bien que facile à configurer, peut ne pas avoir le même niveau d'intégration transparente rapporté par les utilisateurs de Bloomfire.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités de partage de connaissances, Bloomfire se distingue par ses capacités de centralisation du contenu, permettant une collaboration efficace entre les membres de l'équipe. Les utilisateurs trouvent particulièrement facile de contribuer du contenu, ce qui améliore la productivité globale.
- Les utilisateurs soulignent que ScreenSteps offre une excellente expérience client, ce qui est un facteur clé dans leurs recommandations. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités d'IA de Bloomfire et les temps de réponse de recherche lui donnent un avantage en termes de recherche rapide d'informations pertinentes.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires en facilité d'utilisation, la satisfaction globale des utilisateurs de Bloomfire est plus élevée, reflétant une expérience plus favorable parmi un plus grand nombre d'utilisateurs. Cela est soutenu par le nombre total de critiques significativement plus élevé de Bloomfire, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus cohérents.
Bloomfire vs ScreenSteps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ScreenSteps plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ScreenSteps dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bloomfire.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bloomfire à ScreenSteps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bloomfire
Team
Nous contacter
25 Users Par an
Accès à une seule équipe - Pour les équipes qui débutent avec la gestion des connaissances
- Construisez rapidement du contenu et capturez l'expertise avec des outils d'auteur intuitifs et un indexage profond automatisé
- Trouvez des réponses et des résultats pertinents instantanément avec le moteur de recherche et de découverte alimenté par l'IA de Bloomfire
- Rencontrez votre équipe là où elle travaille pour favoriser la collaboration et partager facilement les connaissances
ScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.
- Base de connaissances en ligne
- Outil de création de bureau
- Cours de mise en œuvre et de formation
Essai gratuit
Bloomfire
Aucune information sur l'essai disponibleScreenSteps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
414
9.2
38
Facilité d’utilisation
9.1
417
9.2
38
Facilité d’installation
8.9
179
9.3
28
Facilité d’administration
8.9
158
9.2
30
Qualité du service client
9.2
326
9.6
33
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
145
9.7
29
Orientation du produit (% positif)
8.2
398
8.1
36
Fonctionnalités
Gestion du contenu
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
98
8.9
6
Administration
9.2
58
Pas assez de données disponibles
9.2
59
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
9.2
85
9.7
6
9.1
69
9.7
5
8.9
67
8.3
5
conformité
9.1
61
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Fonction non disponible
9.0
55
Fonction non disponible
8.7
53
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.9
85
Fonction non disponible
8.8
74
Fonction non disponible
8.7
65
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
8.9
51
Fonction non disponible
8.8
53
8.0
5
9.2
55
8.7
5
8.6
57
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
63
Pas assez de données disponibles
9.0
70
9.0
5
9.0
77
9.2
6
IA générative
9.3
18
Pas assez de données disponibles
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
8
Guide Options
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.4
114
Pas assez de données
Options de compte
9.5
88
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
9.4
76
Pas assez de données disponibles
9.4
92
Pas assez de données disponibles
9.7
85
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
9.5
94
Pas assez de données disponibles
9.5
100
Pas assez de données disponibles
9.4
100
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
65
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
9.0
86
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Fonction non disponible
8.6
53
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
9.0
92
Pas assez de données disponibles
9.1
100
9.7
5
9.4
110
9.0
5
9.2
107
Pas assez de données disponibles
9.1
60
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BloomfireetScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetBase de connaissances
Catégories uniques
Bloomfire est catégorisé comme Plateformes de questions-réponsesetMoteurs d'Insight
ScreenSteps est catégorisé comme Instructions de travailetProcédures Opérationnelles Standardisées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bloomfire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
6.6%
Assurance
5.7%
Gestion de l’éducation
4.5%
Autre
64.1%
Logiciels informatiques
43.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Services financiers
5.9%
Bancaire
5.9%
Immobilier
3.9%
Autre
35.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il une version mobile ?
11 commentaires
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLire la suite
Bloomfire est-il adapté aux mobiles ?
1 commentaire
Réponse officielle de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Lire la suite
What does ScreenSteps do?
2 commentaires
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
ScreenSteps n'a plus de discussions avec des réponses
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