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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Petite entreprise (61.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 BIGContacts Free Plan
Gratuit
BIGContacts
Note
(77)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 1 BIGContacts Free Plan
Parcourir tous les plans tarifaires 2Zoho CRM
Note
(2,846)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'installation de Zoho CRM est notée à 7,8, ce que certains trouvent difficile par rapport au score impressionnant de 9,2 de BIGContacts, indiquant un processus d'intégration plus convivial.
- Les critiques mentionnent que BIGContacts excelle dans la gestion des tâches / activités avec un score de 9,0, tandis que le score de 8,1 de Zoho CRM suggère qu'il pourrait ne pas être aussi robuste pour aider les utilisateurs à gérer efficacement leurs tâches quotidiennes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que BIGContacts offre une qualité de support supérieure avec un score de 8,5, alors que le score de 7,6 de Zoho CRM indique que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps de réponse plus lents ou un support moins utile.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités de gestion de campagne de BIGContacts, notées à 8,7, qui surpassent le score de 7,9 de Zoho CRM, suggérant que BIGContacts peut fournir des outils plus efficaces pour gérer les campagnes marketing.
- Les critiques disent que les fonctionnalités de gestion des leads de BIGContacts, notées à 8,5, sont plus intuitives et efficaces comparées au score de 8,3 de Zoho CRM, facilitant le suivi et la conversion des leads pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que le support utilisateur mobile de BIGContacts est noté à 8,0, ce qui est légèrement meilleur que le score de 7,9 de Zoho CRM, indiquant que BIGContacts peut offrir une expérience mobile plus fluide pour les utilisateurs en déplacement.
BIGContacts vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BIGContacts plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BIGContacts dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BIGContacts répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BIGContacts est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BIGContacts à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BIGContacts
Free Plan
Gratuit
1 BIGContacts Free Plan
- gestion des contacts
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
BIGContacts
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
64
8.4
2,424
Facilité d’utilisation
9.0
64
8.3
2,437
Facilité d’installation
9.2
27
8.0
1,206
Facilité d’administration
9.0
28
8.0
1,009
Qualité du service client
8.5
61
7.6
2,218
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
27
8.0
985
Orientation du produit (% positif)
9.2
61
8.0
2,359
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.9
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1624
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
872
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1546
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1622
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1185
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
666
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.0
33
8.0
1334
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
27
7.9
1298
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
22
7.9
1123
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.0
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1109
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1551
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.9
21
8.1
1079
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
855
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
828
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
858
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
548
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
839
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
7.4
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
649
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
10
8.0
598
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
178
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
81
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
169
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
198
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
138
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Pas assez de données disponibles
8.3
136
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
128
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.3
129
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.8
149
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BIGContactsetZoho CRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
BIGContacts n'a aucune catégorie unique
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Suivi des e-mailsPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BIGContacts
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
12.0%
Assurance
6.7%
Technologies et services d’information
5.3%
Services financiers
5.3%
Logiciels informatiques
5.3%
Autre
65.3%
Technologies et services d’information
16.0%
Logiciels informatiques
9.8%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.2%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BigContacts ?
1 commentaire
Réponse officielle de BIGContacts
BIGContacts est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud, conçu pour les petites et moyennes entreprises afin de gérer...Lire la suite
BIGContacts n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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