Comparer BandwidthetGoTo Connect

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En un coup d'œil
Bandwidth
Bandwidth
Note
(504)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.6% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Bandwidth
GoTo Connect
GoTo Connect
Note
(1,413)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.5% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant sa qualité sonore excellente et sa facilité d'installation. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive et les options de personnalisation, en faisant un favori pour les petites entreprises cherchant à rationaliser la communication.
  • Les utilisateurs disent que Bandwidth offre une communication vocale fiable et une intégration facile, ce qui est bénéfique pour les entreprises ayant besoin d'une solution simple. Cependant, certains utilisateurs estiment que bien que les fonctionnalités soient solides, elles ne sont peut-être pas aussi conviviales que celles offertes par GoTo Connect.
  • Les critiques mentionnent que l'équipe de support de GoTo Connect est souvent mise en avant comme serviable et réactive, aidant les utilisateurs avec la mise en œuvre et les changements continus. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus fluide comparée à Bandwidth, où les utilisateurs ont noté que le support peut être moins accessible.
  • Selon les avis vérifiés, GoTo Connect est particulièrement apprécié pour son application mobile, qui soutient efficacement les utilisateurs sur le terrain. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises avec des équipes à distance, tandis que Bandwidth, bien que fiable, ne met pas autant l'accent sur la fonctionnalité mobile.
  • Les critiques de G2 soulignent que le modèle direct-à-opérateur de Bandwidth améliore la qualité des appels et réduit la latence, en faisant un choix solide pour les entreprises axées sur la performance. Cependant, l'expérience utilisateur globale et l'ensemble des fonctionnalités de GoTo Connect semblent mieux résonner avec les petites entreprises, comme en témoigne son score G2 plus élevé.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, le volume plus important de critiques récentes de GoTo Connect indique une expérience utilisateur plus cohérente. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction avec la capacité de GoTo Connect à gérer de manière transparente les communications internes et avec les clients, ce qui est un facteur clé pour les opérations quotidiennes.

Bandwidth vs GoTo Connect

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé GoTo Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec GoTo Connect dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bandwidth.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bandwidth est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bandwidth à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bandwidth
Aucun tarif disponible
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
Bandwidth
Essai gratuit disponible
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
333
9.0
1,139
Facilité d’utilisation
8.7
393
9.0
1,152
Facilité de configuration
8.6
219
8.7
813
Facilité d’administration
8.8
196
8.9
781
Qualité du support
8.9
331
8.8
1,113
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
199
9.1
774
Orientation du produit (% positif)
8.9
326
8.4
1,103
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
12
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.9
65
Documents
Pas assez de données disponibles
7.3
55
Pas assez de données disponibles
6.9
54
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
9.1
61
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données
6.6
32
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.0
29
Conception
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.5
20
Pas assez de données disponibles
5.2
21
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.3
29
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.4
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
3.9
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.1
69
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.1
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Soutien
7.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.5
52
9.3
5
9.1
59
6.9
6
8.3
51
8.3
6
7.4
54
Pas assez de données disponibles
9.0
48
8.8
7
7.9
48
Communication de base
9.1
44
9.2
913
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
15
8.0
397
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
17
7.8
451
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
16
7.9
384
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
30
8.7
652
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
17
9.1
738
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Pas assez de données disponibles
7.2
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Accès
7.8
16
8.2
478
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
25
8.2
504
7.3
16
8.4
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
7.0
22
8.6
733
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
25
9.0
693
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
44
9.1
781
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.8
130
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bandwidth
Bandwidth
Petite entreprise(50 employés ou moins)
44.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
39.0%
Entreprise(> 1000 employés)
16.3%
GoTo Connect
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
70.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
24.8%
Entreprise(> 1000 employés)
4.7%
Industrie des évaluateurs
Bandwidth
Bandwidth
Télécommunications
58.9%
Technologies et services d’information
11.9%
Logiciels informatiques
8.4%
internet
2.2%
Marketing et publicité
2.2%
Autre
16.5%
GoTo Connect
GoTo Connect
Technologies et services d’information
8.6%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.4%
Assurance
5.2%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Meilleures alternatives
Bandwidth
Bandwidth Alternatives
Telnyx CPaaS
Telnyx CPaaS
Ajouter Telnyx CPaaS
Twilio
Twilio
Ajouter Twilio
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Ajouter Vonage Communications APIs
GoTo Connect
GoTo Connect Alternatives
8x8 Contact Center
8x8 Contact Center
Ajouter 8x8 Contact Center
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
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