Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer Avaya Unified CommunicationsetWebex Calling 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (60.5% des avis)
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$0 user/mo
Avaya Unified Communications
Note
(42)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (60.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Avaya Unified CommunicationsWebex Calling
Note
(623)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Webex Calling excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score plus élevé par rapport à Avaya Unified Communications. Les utilisateurs apprécient sa performance fiable et son intégration transparente, leur permettant de gérer les appels, la messagerie et les réunions à partir d'une seule application.
- Selon des avis vérifiés, Webex Calling a un avantage significatif en termes de volume de retours d'utilisateurs, avec 588 avis contre 38 pour Avaya. Ce plus grand nombre de retours suggère une compréhension plus complète des expériences des utilisateurs, mettant particulièrement en avant l'interface intuitive de Webex et son processus d'installation simple.
- Les utilisateurs disent qu'Avaya Unified Communications se distingue par sa facilité de mise en œuvre et ses options de personnalisation. Les critiques ont noté que le système permet une utilisation efficace des connexions Internet existantes pour les télécommunications, ce qui en fait un choix flexible pour les entreprises cherchant à moderniser leurs outils de communication.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Avaya offre des fonctionnalités solides, il rencontre des défis dans les métriques de satisfaction des utilisateurs, notamment dans des domaines comme la facilité d'installation et la qualité du support. Les utilisateurs ont exprimé que le processus d'installation peut être plus complexe par rapport à Webex, qui est souvent loué pour son expérience d'intégration simple.
- Selon les retours récents des utilisateurs, les fonctionnalités de surveillance et d'analyse des appels en temps réel de Webex Calling sont particulièrement bénéfiques pour les équipes, améliorant la formation des agents et la performance globale. Cette capacité est une caractéristique remarquable que les utilisateurs trouvent inestimable pour gérer efficacement leurs communications.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes offrent de fortes capacités en vidéoconférence et en conférence vocale, mais les utilisateurs d'Avaya ont noté un léger avantage en termes de qualité des conférences. Cependant, l'intégration par Webex de divers outils de communication en une seule plateforme est souvent considérée comme un avantage majeur pour les utilisateurs recherchant une solution complète.
Avaya Unified Communications vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Webex Calling était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Avaya Unified Communications est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Avaya Unified Communications dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que Avaya Unified Communications.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Calling est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à Avaya Unified Communications.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avaya Unified Communications
Aucun tarif disponibleWebex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
Avaya Unified Communications
Essai gratuit disponible
Webex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
30
9.3
496
Facilité d’utilisation
8.7
30
9.2
499
Facilité d’installation
7.8
12
8.8
208
Facilité d’administration
9.1
11
8.7
92
Qualité du service client
8.4
29
8.9
467
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
12
8.8
92
Orientation du produit (% positif)
6.9
30
9.2
487
Fonctionnalités
Outils de collaboration
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.0
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
30
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.3
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
340
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
330
Pas assez de données disponibles
9.1
357
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
340
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Accès
Pas assez de données disponibles
9.0
314
Pas assez de données disponibles
8.8
310
Pas assez de données disponibles
9.0
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.7
322
Pas assez de données disponibles
8.8
317
Pas assez de données disponibles
9.0
317
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Extensions
9.3
5
9.2
134
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
104
Caractéristiques
Fonction non disponible
9.2
134
Fonction non disponible
9.1
104
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
142
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
143
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
9.0
135
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Avaya Unified CommunicationsetWebex Calling est catégorisé comme VoIPetPlateformes UCaaSetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
Avaya Unified Communications est catégorisé comme Conférence vidéo
Webex Calling est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Avaya Unified Communications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
10.5%
Logiciels informatiques
10.5%
Technologies et services d’information
7.9%
Utilitaires
5.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
60.5%
Technologies et services d’information
26.3%
Services aux consommateurs
6.0%
Logiciels informatiques
5.8%
Télécommunications
5.5%
Marketing et publicité
3.8%
Autre
52.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Avaya Unified Communications n'a aucune discussion avec des réponses
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
