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Comparer Avaya Experience PlatformetIntradiem 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (52.6% des avis)
Entreprise (67.7% des avis)
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Avaya Experience Platform
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(181)4.1 sur 5
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Pros & Cons
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En savoir plus sur Avaya Experience PlatformIntradiem
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Avaya Experience Platform vs Intradiem
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Intradiem plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Intradiem dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Avaya Experience Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Intradiem.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Intradiem est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Intradiem à Avaya Experience Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Avaya Experience Platform
Aucun tarif disponibleIntradiem
Core (2 Solutions)
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Comprend 2 produits parmi les solutions listées ci-dessous.
- Gérer l'assistant de temps
- Gestion de l'adhérence au planning
- Gestion de la présence
Essai gratuit
Avaya Experience Platform
Aucune information sur l'essai disponibleIntradiem
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
132
8.5
52
Facilité d’utilisation
8.4
131
8.5
53
Facilité d’installation
7.5
34
7.7
27
Facilité d’administration
7.8
33
8.0
27
Qualité du service client
8.2
118
8.7
51
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.9
32
9.0
29
Orientation du produit (% positif)
7.1
129
9.1
51
Fonctionnalités
Canaux
9.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
34
Pas assez de données disponibles
8.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
24
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Avaya Experience PlatformetIntradiem est catégorisé comme Centre de contact effectif
Catégories uniques
Avaya Experience Platform est catégorisé comme Centre de contactetAnalyse de la paroleetService client en libre-service
Intradiem n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Avaya Experience Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Intradiem
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
14.5%
Technologies et services d’information
10.5%
Services aux consommateurs
10.5%
Assurance
9.9%
Hôpital et soins de santé
4.6%
Autre
50.0%
Assurance
24.2%
Hôpital et soins de santé
21.0%
Télécommunications
11.3%
Santé, bien-être et forme physique
8.1%
Services financiers
6.5%
Autre
29.0%
Meilleures alternatives
Discussions
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